Vu que je suis un heureux élu de l'offre Digi en habitant Cureghem, je me permets de faire un retour d'expérience pour ceux que ça intéresse.


J’ai souscrit à l’offre 1Gbps le vendredi 13 et pris, dans la foulée, un rendez-vous pour l’installation prévue ce lundi 16 au matin. Aucun problème à signaler durant l’installation.
Deux techniciens sont arrivés et m’ont demandé où je souhaitais installer l’équipement. Dans mon cas, cela se fera sur la façade avant. Ils ont tenté de passer par le trou existant du câble coaxial, mais ont finalement dû percer un nouveau trou.
L’installation a été réalisée en environ 1h15, sans encombre.
Elle inclut un ONT et un modem/routeur ZTE H3601P. Je souhaite utiliser mon propre routeur, mais je n’ai pas encore les identifiants PPPoE nécessaires. Après avoir contacté le service client, la personne en ligne n’a pas pu me fournir ces informations. Cependant, ma demande a été transmise au service IT, dont j’attends toujours le retour.
Bref, si vous avez des questions ! Et je continuerai de faire un retour sur du moyen terme.