[Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

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[Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mervione »

Bonjour,

Abonné chez Proximus, ma connexion internet filaire est généralement d'environ 90 Mbps. Depuis ce matin, je suis à ... 0,17 Mbps, soit 530 fois moins que d'habitude.
Pas un mot sur leur site :grrr: et impossible de les appeler car ma téléphonie IP est forcément out du fait de cette situation.

Y a-t-il quelqu'un d'autre victime des mêmes errements de notre très ($) chère ex-RTT ?
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tntuner
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par tntuner »

Appelle-les depuis ton GSM...
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mervione »

tntuner a écrit : 01 juin 2021, 09:55 Appelle-les depuis ton GSM...
Je sais que je vais passer pour un extraterrestre mais... je n'ai pas de GSM :oops:
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alloja
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par alloja »

Et ton upload ?
Parce que ça m'est déjà arrivé ce souci : au bout de quelques heures c'était résolu.
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par tntuner »

mervione a écrit : 01 juin 2021, 09:57
tntuner a écrit : 01 juin 2021, 09:55 Appelle-les depuis ton GSM...
Je sais que je vais passer pour un extraterrestre mais... je n'ai pas de GSM :oops:
Maintenant tu connais une bonne raison d'en avoir un...
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par cezame »

Et comment as-tu contacté le forum?

C. S.

___
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mervione »

alloja a écrit : 01 juin 2021, 10:05 Et ton upload ?
Parce que ça m'est déjà arrivé ce souci : au bout de quelques heures c'était résolu.
Même cata pour l'upload :bang:
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mervione »

cezame a écrit : 01 juin 2021, 10:08 Et comment as-tu contacté le forum?

C. S.
J'ai consulté leur forum comme je le faisais lorsque je surfais sur internet il y a 20 ans : quasi une plombe pour afficher leur page... où ils ne disent évidemment rien. Par contre, pour se vanter de ce qu'ils viennent de réaliser à Anvers le test de vitesse internet le plus rapide du monde, çà ils sont là :grrr:
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mastos »

Je suppose qu'il est inutile de te demander si tu as redémarré ta Bbox et si tu as fait le test connecté en Ethernet plutôt qu'en Wifi ?
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mervione »

mastos a écrit : 01 juin 2021, 10:18 Je suppose qu'il est inutile de te demander si tu as redémarré ta Bbox et si tu as fait le test connecté en Ethernet plutôt qu'en Wifi ?
Bbox redémarré deux fois et tous les tests effectués en filaire Ethernet. Je l'ai aussi fait en wifi : encore plus rikiki...
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mastos »

Ca ne coûtait rien de s'en assurer :doute:
Donc l'hypothèse du dépassement de quota en mai avec réduction de la vitesse semble peu plausible même si les symptômes y ressemblent très fort.

Quelle région ?
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mervione »

Je suis à Ottignies (Brabant wallon) et ne suis normalement pas concerné par les problème de quota car je suis en illimité. Le mois passé, j'ai consommé environ 350 gigas. Si Belgacon considère que c'est trop pour leur "illimité", qu'ils aient la décence de m'en informer.
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mastos »

C'est à partir de 3 To que ça commence à les chiffonner. Même l'Internet Start, pourtant limité à 100 Go à pleine vitesse, est passé à 3 To tant que le télétravail est de mise.
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par alloja »

Je viens de tester à distance ma ligne (à Rixensart) et aucun souci : 100/20. Donc le souci doit être plus localisé.
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par mervione »

La connexion est revenue à la normale... avant de redescendre à zéro : plus aucune connexion. Au moment, évidemment, où j'étais en plein coup de feu de télétravail. J'ai téléphoné à Belgacon et tout ce qu'ils ont réussi à me dire, c'est que je devais faire des resets réguliers de ma box. Ben voyons : 4 ou 5 fois par jour ? :grrr:
Est-ce que quelqu'un aurait un opérateur fiable à me conseiller ?
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par solar10 »

Il doit y avoir un problème intermittent sur ta paire de cuivre. Faut demander un tech 3e niveau pour analyser sur place.
Internet: Edpnet XL [passé: _ - EDPNet - Scarlet - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7530AX+4040
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NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec, 26TB, server OpenMediaVault
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par Mackguil »

mervione a écrit : 01 juin 2021, 09:53 ...est généralement d'environ 90 Mbps. Depuis ce matin, je suis à ... 0,17 Mbps, soit 530 fois moins que d'habitude.
Chouette un matheux. :jesors:
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, Fransat, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, MolotovTV bouquet Extended à l'année 8.33€ par mois.


+-48 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 58 euros.il faut juste oser !
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par Mackguil »

mervione a écrit : 01 juin 2021, 16:22
Est-ce que quelqu'un aurait un opérateur fiable à me conseiller ?
Dans ton cas à part via le câble, ou la 4g s'il ne te faut pas beaucoup de gigas.
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, Fransat, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, MolotovTV bouquet Extended à l'année 8.33€ par mois.


+-48 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 58 euros.il faut juste oser !
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par tntuner »

mervione a écrit : 01 juin 2021, 16:22 Est-ce que quelqu'un aurait un opérateur fiable à me conseiller ?
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Re: [Internet] Effondrement de la vitesse internet chez Proximus

Message par Gigi56001 »

tntuner a écrit : 02 juin 2021, 08:20
mervione a écrit : 01 juin 2021, 16:22 Est-ce que quelqu'un aurait un opérateur fiable à me conseiller ?
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