[Général] Orange: Problème facture Trio

[xReDx]

Hellooo rodrigue ça fait longtemps … non ma signature c’est y a un an ici je suis en Orange FTTH et en Tv Box sans coax, connecté en 2.5 gbps ipv6

[investbanking]

Ne t'inquiète pas xREDx. Je reste extrêmement factuel vis à vis d' Orange Belgium et j'utilise régulièrement ce réseau avec ma carte Orange LU étant donné que ce n'est jamais que la maison mère. Et je confirme que c'est bien pourri dans de nombreux endroits que je fréquente avec un réseau 4G qui sature. Et ce n'est pas un hasard non plus si on pousse pour une accélération du déploiement de la 5G car cela permet de décharger le réseau 4G en transférant une partie du trafic sur la 5G et donc de regagner un peu de capacité.

Pour le reste, les tarifs Orange Belgium ont pris largement l'ascenseur ces deux dernières années sans que cela ne se justifie par une nette amélioration de la qualité du service. La qualité du service est vraiment médiocre mais si les bonnes décisions sont prises, je ne doute pas que les commentaires incisifs et parfois durs feront place à des commentaires nettement plus positifs. Seulement cela se mérite et là on est loin du compte

[xReDx]

L’ascenseur est bien monté aussi niveau data quand même…

[Ixel]

C’est 40 gb pour 23 euro pas 20. En pack c’est 16 eur évidement ce qui n’est pas mal du tout …

Ouais, 'fin, là, c'est borderline mauvaise foi, ton commentaire: j'ai quitté Orange début novembre et c'était encore 20Gb. Entre début novembre et aujourd'hui, ils ont augmenté le volume de datas...

C'aurait été plus intellectuellement honnête de mentionner cela.

J'imagine que, Orange ouvrant la voie, comme Proximus et Base, les MVNO vont adapter leur offre assez rapidement.

je pense qu’orange n’est pas si mauvais que ça au final vu les prix imbattables…. Les autres fournisseurs se prennent pour des premiums mais n’ont pas un meilleur sav non plus…. N’est ce pas !?

Ils sont au moins joignables via téléphone, formulaire écrit, tchat et sur un forum.
Orange n'est joignable que via téléphone, avec du personnel sans doute pas très local. Et le forum Tribe n'est qu'un simulacre de forum, n'ayant des réponses que de la part de groupies non-officielles Orange, et très peu, voire pas du tout, de la part d'officiels Orange.

[xReDx]

Sorry j’avais pas vu quand tu les avais quittées … Ils ne préviennent pas en général mais bon tu es libres d’y retourner si tu veux.
En tous cas aucune idée concernant ta question sur les MVNO ´s

[rodrigue7973]

Hellooo rodrigue ça fait longtemps … non ma signature c’est y a un an ici je suis en Orange FTTH et en Tv Box sans coax, connecté en 2.5 gbps ipv6

oui toi

2.5 Gbps ipv6 en france ?

[xReDx]

Non en Belgique mais ce n’est pas dispo par tout pour le moment seulement dans certains codes postaux pour le ftth 1 gbps et le reste c’est en test

[tntuner]

C'est bien pour éviter tout ce genre de problèmes que je ne prends de packs nulle part.