[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Ce matin, j'ai un mail de rappel Edpnet pour une facture impayée... alors que j'ai une domiciliation.
Verif du mail. C'est pas du phishing.
Vérif sur mon compte... effectivement, y a pas eût de prélèvement... et pas de notification d'une domiciliation non exécutée non plus.
La domiciliation est toujours activée, en fait, seule explication, elle a pas été demandée.
Je ne suis pas encore allé voir sur MyEdpnet skisspass mais je compte ouvrir un ticket pour avoir le fin mot.
Quelqu'un aurait vécu la même chose ?
Verif du mail. C'est pas du phishing.
Vérif sur mon compte... effectivement, y a pas eût de prélèvement... et pas de notification d'une domiciliation non exécutée non plus.
La domiciliation est toujours activée, en fait, seule explication, elle a pas été demandée.
Je ne suis pas encore allé voir sur MyEdpnet skisspass mais je compte ouvrir un ticket pour avoir le fin mot.
Quelqu'un aurait vécu la même chose ?
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Même problème.
Rappel reçu aujourd'hui aussi.
Mais j'ai effectué le paiement hier soir car j'avais vu dans l'espace client que la dernière facture n'avait pas encore été payée malgré la domiciliation.
Bug chez eux apparemment.
Rappel reçu aujourd'hui aussi.
Mais j'ai effectué le paiement hier soir car j'avais vu dans l'espace client que la dernière facture n'avait pas encore été payée malgré la domiciliation.
Bug chez eux apparemment.
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Historique
VDSL .........>2019: edpnet (100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
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Re: [Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Edpnet a changé de numéro de compte en banque et ils ont un problème avec les prélèvements automatiques, ils ne fonctionnent pas encore suite à un problème de cette nouvelle banque. J'avais reçu un mail de Edpnet pour signaler ce problème, avec leurs excuses de circonstance.
Je me suis renseigné auprès d'eux pour éviter un éventuel fishing.
Ils demandaient d'excepionnellemnt payer par virement, ce que j'ai immédiatement fait.
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CS
Je me suis renseigné auprès d'eux pour éviter un éventuel fishing.
Ils demandaient d'excepionnellemnt payer par virement, ce que j'ai immédiatement fait.
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Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
CS
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
J'avais reçu la facture par mail et remarqué dedans que changement de numéro de compte chez eux, effectivement.
Bref, lors du paiement, aucun soucis.
Bref, lors du paiement, aucun soucis.
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Raspberry Pi 4 + NAS / DietPi v9.1
Main O.S : Debian Bookworm / FreeBSD 15 aarch64
Anciennement : EDPnet VDSL XL - Scarlet - Brutele - RealRoot
vî trigu : sacwè ki n' sieve pus.
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Re: [Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Pareil reçu le rappel aujourd'hui alors que je suis aussi en domiciliation .
Ils sont passés chez ING .
Envoyé de mon Mi 10T pro en utilisant Tapatalk
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Contact Matrix : https://matrix.to/#/@brutalbeats:matrix.org
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
J'ai une domiciliation à la ING, donc EDPnet n'ont qu'à se débrouiller pour se fair payer sur leur compte à la même banque.
Pour le septembre j'ai payé depuis la CBC avec le PC, mais cette fois je vais faire la sourde oreille.
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Pas le moindre souci, je paye via virement, j'avais reçu quelques jours avant, un ticket d'Epdnet confirmant le changement de compte.
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
J´avais reçu un mail pour dire qu´il y avait un soucis avec les domiciliation et demandant de payer par virement. Après vérification la domiciliation était passée. Donc j´ai cru à du phishing.
FAI- EDPNet VDSL XL 35.95€/mois [passé: Tadaam , Scarlet , SFR/Numéricable/coditel, Proximus]
TV- Auvio, RTLPlay, Molotov extra(partage 1,25€/mois)
Replay- (direct sous vpn) TF1+, Arte, france tv
SVOD-Netflix 4K(TR)~7€/mois, Disney+, Prime Video (amazon.com.be)0.7€/mois
Mobile -1: Orange shape plus 60Gb -2: MV illimité 29€/mois 70Gb
Network-Fritzbox 7530 AX, Home Server:RPi 4/Dietpi/Docker
Domotique : HA,Smappee,Solaredge,Viessmann,shelly,sonoff,Aeotec,Aqara,Ikea,Bosch,Samsung,Lidl,Action
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Reçu confirmation du support par mail.
Le support Edpnet montre encore une fois qu'ils sont réactifs et pro-actifs.Edpnet a écrit :Mr. ... bonjour,
Merci pour votre paiement.
Votre solde est en ordre
Vous n'avez pas besoin de prendre des mesures supplémentaires pour votre domiciliation.
Celle-ci reste active, et n'annulez pas votre mandat, c'est un problème qui devra être résolu chez nous: notre service technique vous enverra un nouveau ticket dès que le problème sera résolu.
Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions d'avance pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
XXX
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Donc, la domiciliation ne marche toujours pas,Rappel
Cher client,
Nous aimerions porter votre attention sur la facture impayée du xx/10/2022 ,
Date d'échéance xx/10/2022
Nombre de jours en retard = 7
Montant de facture 35,95 €
Nous vous prions de payer le montant total de 35,95 € en mentionnant cette référence
+++500/1xxx/xxxx2+++
ING Belgium SA/NV:
IBAN: BE18 3632 xxx4 xxx5
Ou vous payez par le lien: https://extra.edpnet.net/src/public/ogo ... xxxxxxxxxx
N'hésitez pas à nous confirmer votre paiement par e-mail: paid@edpnet.com
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Thank you for your online payment with the reference 50xxx0xxx3x2
Feel free to contact us should you have any questions.
The EDPnet
ils sont vraiment ... .
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
La banque surtout.
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Re: [Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Surtout CETTE banque. Tous ceux qui y sont Affiliés finissent avec des problèmes.
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Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
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Re: [Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Clairement banque à problèmes.
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Il y a quand même quelque chose de pas normal car une société comme Edpnet qui n'arrive pas à régler un bête problème de domiciliation, y a quelque chose de pas très clair surtout après autant de temps car ce problème est apparu il y à plusieurs semaine de ca.
Ca sentirait pas la faillite ou un truc du genre ??
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Re: [Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
C'est ING qui a un problème pour digérer les autorisations de domiciliation reçues de Edpnet. Ce n'est pas le premier client avec lequel il y a ce genre de problème.LeQuartz a écrit :Il y a quand même quelque chose de pas normal car une société comme Edpnet qui n'arrive pas à régler un bête problème de domiciliation, y a quelque chose de pas très clair surtout après autant de temps car ce problème est apparu il y à plusieurs semaine de ca.
Ca sentirait pas la faillite ou un truc du genre ??
Et dire que ce sont eux qui ont mis ITSME sur le marché.
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Ça me rappelle juste pourquoi je n'ouvre pas un compte là-bas.
Mais bon sang, qu'est-ce qui leur a pris de migrer dans cette banque?
Mais bon sang, qu'est-ce qui leur a pris de migrer dans cette banque?
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Effectivement, des 3 ou 4 banques avec lesquelles j'ai eu l'occasion de collaborer comme client, ING est la pire. Complication à outrance des procédures, lenteurs ...
Las, j'ai fermé notre compte familial ainsi que ceux de mes enfants...
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Re: [Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Cela marchait mieux à l'époque de la BBL. Depuis c'est bof....
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Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
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Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
J'ai 4 domiciliations chez ING.
C'est juste EDPnet qui a des problèmes, pas les autres.
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[Général] Edpnet: Rappel facture ... bah et la domiciliation, bordayl!?
Une solution pour tes aigreurs d'estomac, payé via leur QR code fonctionne parfaitement.
N'hésite pas à changer de fournisseur, vu le nombre de fois que tu l'a ramenée sur ce problème précis, easyswitch est très facile d'utilisation.
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Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !