Telesat : résiliation de l'abo.

Actualité, chaînes, réceptions, observations, matériel,...

Modérateur : bestdm

Avatar du membre
Unix-Linux
Membre
Membre
Messages : 10036
Enregistré le : 10 nov. 2017, 21:50
Score de réactions : 43

Telesat : résiliation de l'abo.

Message par Unix-Linux »

Quelle est la période minimale de possibilité de résiliation de l'abonnnement chez eux ?

Et lors de la résiliation, combien de temps avant que ce ne soit effectué ?

Il faut toujours se méfier, donc en cherchant sur leur site, j'ai trouvé ceci :
Article 4.
4.1Durée du contrat
Un Abonnement aux Services est souscrit pour 6 mois, sauf disposition contraire dans le Contrat. À l’échéance de la durée convenue, le Contrat est converti de plein droit en contrat à durée indéterminée.
4.2 Les Abonnements aux Services débutent le jour de l’activation des Services. Le prix de l’Abonnement est dû à partir de cette date.

Article 5. Résiliation et rétractation
5.1 La résiliation d’un Abonnement avant l’expiration de la période minimale convenue n’est pas possible, sauf disposition contraire contenue dans les Conditions ou la loi.
5.2 Après l’expiration du délai convenu tel que visé au point 4.1, l’Abonnement peut être résilié gratuitement à tout moment. La date de la résiliation sera la date de réception de la résiliation par TÉLÉSAT ou le jour de la résiliation par téléphone. L’article 7.4 est d’application.
5.3 La résiliation d’un Abonnement se fera de préférence par téléphone au numéro 02/290.2.290 du service clientèle de TÉLÉSAT, ou par écrit au moyen d’un e-mail ou courrier.
Donc, si j'ai bien compris, après les six premeirs mois, on peut résilier quand on veut, c'est bien ça ? :doute: :hein: (me méfie toujours des lignes invisibles dans ses contracts là) :mrgreen:
Parabole Triax Multifeed 4 LNB + DAB+ RTL2832U R820T2 + CI Module
Voo HFC (anciennement : EDPnet VDSL XL - Brutele - RealRoot - Scarlet)
Main O.S : Debian Bookworm / FreeBSD 14.2 aarch64
Raspberry Pi 4 + NAS / DietPi v9.11
Server : ubuntu Noble Numbat 24.04
Avatar du membre
Mackguil
Modérateur en chef
Modérateur en chef
Messages : 19788
Enregistré le : 31 oct. 2017, 18:35
Score de réactions : 96
Localisation : Tx

Re: Telesat : résiliation de l'abo.

Message par Mackguil »

Unix-Linux a écrit : 27 sept. 2020, 10:36 Quelle est la période minimale de possibilité de résiliation de l'abonnnement chez eux ?

Et lors de la résiliation, combien de temps avant que ce ne soit effectué ?

Il faut toujours se méfier, donc en cherchant sur leur site, j'ai trouvé ceci :
Article 4.
4.1Durée du contrat
Un Abonnement aux Services est souscrit pour 6 mois, sauf disposition contraire dans le Contrat. À l’échéance de la durée convenue, le Contrat est converti de plein droit en contrat à durée indéterminée.
4.2 Les Abonnements aux Services débutent le jour de l’activation des Services. Le prix de l’Abonnement est dû à partir de cette date.

Article 5. Résiliation et rétractation
5.1 La résiliation d’un Abonnement avant l’expiration de la période minimale convenue n’est pas possible, sauf disposition contraire contenue dans les Conditions ou la loi.
5.2 Après l’expiration du délai convenu tel que visé au point 4.1, l’Abonnement peut être résilié gratuitement à tout moment. La date de la résiliation sera la date de réception de la résiliation par TÉLÉSAT ou le jour de la résiliation par téléphone. L’article 7.4 est d’application.
5.3 La résiliation d’un Abonnement se fera de préférence par téléphone au numéro 02/290.2.290 du service clientèle de TÉLÉSAT, ou par écrit au moyen d’un e-mail ou courrier.
Donc, si j'ai bien compris, après les six premeirs mois, on peut résilier quand on veut, c'est bien ça ? :doute: :hein: (me méfie toujours des lignes invisibles dans ses contracts là) :mrgreen:
Essaye de trouver la fiche descriptive du produit.
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, Fransat, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, MolotovTV bouquet Extended à l'année 8.33€ par mois.


+-48 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 58 euros.il faut juste oser !
Avatar du membre
Redbull
Novice ⭐
Novice ⭐
Messages : 6
Enregistré le : 06 août 2020, 09:34
Score de réactions : 0
Âge : 53

Re: Telesat : résiliation de l'abo.

Message par Redbull »

Unix-Linux a écrit : 27 sept. 2020, 10:36
Article 5. Résiliation et rétractation
5.1 La résiliation d’un Abonnement avant l’expiration de la période minimale convenue n’est pas possible, sauf disposition contraire contenue dans les Conditions ou la loi.
Slt

Sauf erreur de ma part la loi concernant les télécoms autorise la résiliation des contrats après 6 mois.

https://economie.fgov.be/fr/themes/line ... uvelle-loi

Ben
Avatar du membre
Unix-Linux
Membre
Membre
Messages : 10036
Enregistré le : 10 nov. 2017, 21:50
Score de réactions : 43

Re: Telesat : résiliation de l'abo.

Message par Unix-Linux »

Mackguil a écrit : 27 sept. 2020, 12:31
Essaye de trouver la fiche descriptive du produit.
@Mackguil : "produit" ? c'est de la m*rde :mrgreen:
Parabole Triax Multifeed 4 LNB + DAB+ RTL2832U R820T2 + CI Module
Voo HFC (anciennement : EDPnet VDSL XL - Brutele - RealRoot - Scarlet)
Main O.S : Debian Bookworm / FreeBSD 14.2 aarch64
Raspberry Pi 4 + NAS / DietPi v9.11
Server : ubuntu Noble Numbat 24.04
Avatar du membre
dreamman
Membre
Membre
Messages : 1028
Enregistré le : 11 nov. 2017, 22:17
Score de réactions : 3

Re: Telesat : résiliation de l'abo.

Message par dreamman »

Dans les télécoms tu es lié pour 6 mois et si achat d'un "brol" (machin pour la France) avec, tu continues juste à payer ton "brol" avec le prix fixé dans ton contrat.
Internet Orange (sur le réseau de Telenet) Internet Boost 400/40.

TV LG OLED 48" 48C1(16LA), Chromast Ultra 4k, Formuler Z8
Réception TV: TV+ (2€/mois), Molotov (10€/année), DVB-T2 (Belgique), Auvio, TVmate,

Nas TS-251+ (Intel), Plex, Logitech Harmony 650
En Thaïlande, fibre 3BB 300/300 13,50 €, téléphonie AIS 8,20 € illimité data 6Mbps.
Tv idem Belgique (sauf DVB-T) avec vpn.

Image
Avatar du membre
Unix-Linux
Membre
Membre
Messages : 10036
Enregistré le : 10 nov. 2017, 21:50
Score de réactions : 43

Re: Telesat : résiliation de l'abo.

Message par Unix-Linux »

Et est-ce que un abo TV (finalement, ce n'est que ça) via le sat est-il considéré comme "telecoms" ? :doute: :hein:
Parabole Triax Multifeed 4 LNB + DAB+ RTL2832U R820T2 + CI Module
Voo HFC (anciennement : EDPnet VDSL XL - Brutele - RealRoot - Scarlet)
Main O.S : Debian Bookworm / FreeBSD 14.2 aarch64
Raspberry Pi 4 + NAS / DietPi v9.11
Server : ubuntu Noble Numbat 24.04
Avatar du membre
Redbull
Novice ⭐
Novice ⭐
Messages : 6
Enregistré le : 06 août 2020, 09:34
Score de réactions : 0
Âge : 53

Re: Telesat : résiliation de l'abo.

Message par Redbull »

Unix-Linux a écrit : 28 sept. 2020, 13:27 Et est-ce que un abo TV (finalement, ce n'est que ça) via le sat est-il considéré comme "telecoms" ? :doute: :hein:
D'après le site, oui.

"La mesure concerne les contrats relatifs à la fourniture de services en matière d’internet, de télévision et de téléphonie mobile et fixe. "
Avatar du membre
Unix-Linux
Membre
Membre
Messages : 10036
Enregistré le : 10 nov. 2017, 21:50
Score de réactions : 43

Re: Telesat : résiliation de l'abo.

Message par Unix-Linux »

:ok:
Image

:mrgreen:
Parabole Triax Multifeed 4 LNB + DAB+ RTL2832U R820T2 + CI Module
Voo HFC (anciennement : EDPnet VDSL XL - Brutele - RealRoot - Scarlet)
Main O.S : Debian Bookworm / FreeBSD 14.2 aarch64
Raspberry Pi 4 + NAS / DietPi v9.11
Server : ubuntu Noble Numbat 24.04