[Général] ORANGE s'est le foutoir !!

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plaurenc
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[Général] ORANGE s'est le foutoir !!

Message par plaurenc »

J'attends depuis le 26 juin pour le transfère de mon N° de Smartphone actuellement sur Proximus vers un abonnement Orange Koala, après plusieurs appels sur la Hot-Line ils me mènent en bateau. S'est scandaleux pour le deuxième plus important opérateur de Belgique d'avoir une service si lamentable.
La portabilité d'un numéro ne prends que max. 24 heures chez les concurrents !!!
Prochaine étape j'envoie un dossier à Test-Achat
:diable: :diable:
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solar10
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par solar10 »

Mobistar stylé
Internet: Edpnet XL [passé: _ - EDPNet - Scarlet - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7530AX+4040
TV: TCL 50P616 UHD/HDR Android TV + Fransat CAM+Carte + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5 + Clone Betamax
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec, 26TB, server OpenMediaVault
Antipub: Pi Zero with DietPi + PiHole + Unbound
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popol_the_man
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par popol_the_man »

internet, PS4 , android :p
ca t'as aidé j'espere !
Bienvenue sur le forum !
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Cris
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par Cris »

Avant toute chose ,.. Bienvenue à toi :hello:

Concernant le portage, tu n’as plus accès au réseau Proximus ?
Si tu as toujours du réseau, il y a des chances que le problème soit de Proximus.
X (Twitter) du forum: https://x.com/forumbelcom

iPhone 16 Plus - Pro: Proximus Mobile L - Perso: Orange Tempo
MacBook Air (2019) - Internet Hey! 200/12 - Wifi : FritzBox 7530 + Repeater 1200
TV: Netflix, Disney+, Apple TV+ et d'autres apps gratuites
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par cezame »

Easyswitch à votre service !

CS

___
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Mackguil
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par Mackguil »

plaurenc a écrit : 09 juil. 2018, 13:22 J'attends depuis le 26 juin pour le transfère de mon N° de Smartphone actuellement sur Proximus vers un abonnement Orange Koala, après plusieurs appels sur la Hot-Line ils me mènent en bateau. S'est scandaleux pour le deuxième plus important opérateur de Belgique d'avoir une service si lamentable.
La portabilité d'un numéro ne prends que max. 24 heures chez les concurrents !!!
Prochaine étape j'envoie un dossier à Test-Achat
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Welcome.
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, Fransat, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, MolotovTV bouquet Extended à l'année 8.33€ par mois.


+-48 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 58 euros.il faut juste oser !
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par carabao »

Bonjour,

D'après mes souvenirs de lecture, le portage peut durée jusqu'à 5 jours. C'est rare que l'on doit attendre ce délai, mais cela peut arriver.

Mais dans ton cas, le délai est déjà largement dépassé.

Maintenant avant de passer via test-achats, tu peux essayer deux choses:

- contacter orange via leur page facebook ( https://www.facebook.com/OrangeBelgium/ ) ou twitter ( https://twitter.com/OrangeBEFR ) .
En général, le service clientèle est un peu plus efficace via ces deux canaux.

- le médiateur des télécoms
Fritz!Box 7530ax int, FW 8.02 - VDSL B2pv6L048i.d28c ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
SANS GARANTIES. Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, 7530ax et du répétiteur wlan 1750 et 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... sp=sharing

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié aux micros-asbl : https://www.microasbl.be/

Sauvegarde cloud: behosting: https://www.behostings.com/fr/nextcloud.php?aff=57
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investbanking
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par investbanking »

Orange a connu des problèmes techniques récemment à cause de l' énorme succès commercial du lancement du nouveau Koala et le succès des tarifs Aigle et Aigle Premium renforce encore le service activations qui ne desemplit pas.

Contacte Orange via Facebook ou Twitter au choix et la demande sera relancée
Twitter: @investbankinglg
iPhone 12 avec Orange Luxembourg BOOM
One Plus 8T avec Telenet Mobile Unlimited
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par dreamman »

Comme les autres intervenants, je te conseil Facebook ou Twitter, car ça les embête fortement d'avoir des retours négatifs sur les réseaux sociaux, et là ils réagissent vite.
Internet Orange (sur le réseau de Telenet) Internet Boost 400/40.

TV LG OLED 48" 48C1(16LA), Chromast Ultra 4k, Formuler Z8
Réception TV: TV+ (2€/mois), Molotov (10€/année), DVB-T2 (Belgique), Auvio, TVmate,

Nas TS-251+ (Intel), Plex, Logitech Harmony 650
En Thaïlande, fibre 3BB 300/300 13,50 €, téléphonie AIS 8,20 € illimité data 6Mbps.
Tv idem Belgique (sauf DVB-T) avec vpn.

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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par tntuner »

investbanking a écrit : 09 juil. 2018, 22:07 Orange a connu des problèmes techniques récemment à cause de l' énorme succès commercial du lancement du nouveau Koala et le succès des tarifs Aigle et Aigle Premium renforce encore le service activations qui ne desemplit pas.
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Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 10 & 11 + antiX 21
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par SAT »

tntuner a écrit : 11 juil. 2018, 08:51
investbanking a écrit : 09 juil. 2018, 22:07 Orange a connu des problèmes techniques récemment à cause de l' énorme succès commercial du lancement du nouveau Koala et le succès des tarifs Aigle et Aigle Premium renforce encore le service activations qui ne desemplit pas.
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