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[Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#61

Message par Criscoco »

stef007 a écrit : 14 juin 2022, 08:56 Bonne nouvelle, madame vient de recevoir sa première facture et elle est créditée de 150€ qui lui restait de crédit sur sa prepaid :-)
Ce principe fonctionne avec tous le opérateurs normalement.


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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#62

Message par stef007 »

ça m'étonnerait quand même que si tu vient de proximus, Hey! te crédite de ton solde restant sur ta prepaid

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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#63

Message par Criscoco »

stef007 a écrit : 15 juin 2022, 08:01 ça m'étonnerait quand même que si tu vient de proximus, Hey! te crédite de ton solde restant sur ta prepaid
Non pas dans ce cas évidemment.
C'est ton cas ? :pensif:
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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#64

Message par cdl »

Hello :)

Vous avez toujours de la 4G?
Chez moi plus rien... le téléphone est connecté (icone 4G) mais impossible de naviguer sur le web... :doute:

Thanks.

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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#65

Message par alloja Belgique »

Orange semble avoir quelques soucis depuis hier soir : viewtopic.php?f=11&t=6967&sid=1c9491baa ... 6b9765ee14

Ajouté après : 28 minutes 10 secondes:
À fond les ballons, oui : https://allestoringen.be/storing/orange/
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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#66

Message par Criscoco »

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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#67

Message par Chris »

Ma première facture était bien de 10€ mais celle de ma compagne indique 15€…

Je viens de les contacter, on va voir :doute:

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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#68

Message par jason2005 »

Chris a écrit : 20 juin 2022, 12:15 Ma première facture était bien de 10€ mais celle de ma compagne indique 15€…

Je viens de les contacter, on va voir :doute:
Mon fils vient d'avoir sa 1ere facture et il doit payer 15€ aussi ! il les à contacté et parait-il que cette 1ere facture
serait de 15€ pour tous le monde avant de passer à 10...! c'est à n'y rien comprendre :hein::hein:

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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#69

Message par Chris »

C’est étonnant, la mienne est bien de 10€.

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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#70

Message par Still Belgique »

Non,

Je confirme que la 1ere facture du fiston c'est bien 10 € et pas 15 €
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Proximus Flex Fiber Boost : 1000 / 100

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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

#71

Message par Chris »

En gros leurs réponses:

« Tu auras la promo à partir de ta
prochaine facture
La promo a été appliquée sur le
système le 14/06 alors que la facture
concerne la période de facturation du
09 juin 2022 - 10 juin 2022 » 

« Tu ne vas pas payer cet prorata de
cette période (09/06 au 10/06). C'est
gratuit, mais tu vas payer directement
le mois suivant complet du11/06
au10/07.
Tu paies toujours ton abonnement un
mois à l'avance»

Je ne vois donc toujours pas le rapport pourquoi je paye 10€ alors que ma compagne paye 15€ son premier mois :doute:

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