[Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

[Cris]

Bonne nouvelle, madame vient de recevoir sa première facture et elle est créditée de 150€ qui lui restait de crédit sur sa prepaid :-)

Ce principe fonctionne avec tous le opérateurs normalement.

[stef007]

ça m'étonnerait quand même que si tu vient de proximus, Hey! te crédite de ton solde restant sur ta prepaid

[Cris]

ça m'étonnerait quand même que si tu vient de proximus, Hey! te crédite de ton solde restant sur ta prepaid

Non pas dans ce cas évidemment.
C'est ton cas ?

[cdl]

Hello :)

Vous avez toujours de la 4G?
Chez moi plus rien... le téléphone est connecté (icone 4G) mais impossible de naviguer sur le web...

Thanks.

[alloja]

Orange semble avoir quelques soucis depuis hier soir : viewtopic.php?f=11&t=6967&sid=1c9491baa ... 6b9765ee14

Ajouté après : 28 minutes 10 secondes:
À fond les ballons, oui : https://allestoringen.be/storing/orange/

[Cris]

https://www.rtl.be/info/belgique/societ ... x?dt=09:36

[Chris]

Ma première facture était bien de 10€ mais celle de ma compagne indique 15€…

Je viens de les contacter, on va voir

[jason2005]

Ma première facture était bien de 10€ mais celle de ma compagne indique 15€…

Je viens de les contacter, on va voir

Mon fils vient d'avoir sa 1ere facture et il doit payer 15€ aussi ! il les à contacté et parait-il que cette 1ere facture
serait de 15€ pour tous le monde avant de passer à 10...! c'est à n'y rien comprendre

[Chris]

C’est étonnant, la mienne est bien de 10€.

[Still]

Non,

Je confirme que la 1ere facture du fiston c'est bien 10 € et pas 15 €

[Chris]

En gros leurs réponses:

« Tu auras la promo à partir de ta
prochaine facture
La promo a été appliquée sur le
système le 14/06 alors que la facture
concerne la période de facturation du
09 juin 2022 - 10 juin 2022 » 

« Tu ne vas pas payer cet prorata de
cette période (09/06 au 10/06). C'est
gratuit, mais tu vas payer directement
le mois suivant complet du11/06
au10/07.
Tu paies toujours ton abonnement un
mois à l'avance»

Je ne vois donc toujours pas le rapport pourquoi je paye 10€ alors que ma compagne paye 15€ son premier mois

[Mackguil]

L'offre de moins 5 euros pendant 24 mois est de retour.

https://www.heytelecom.be/

[Chris]

Ça serait 2GB direct, je pense que j'y serais passé vu que j'oscille entre 1GB et 2GB.

[tntuner]

Ce que je ne comprends pas avec leur offre "jeunes moins de 26 ans", c'est qu'il faut apparemment avoir au moins 18 ans pour pouvoir profiter de cette offre. Donc pour les ados c'est plié, il faut payer le prix plein en prenant l'abo au nom d'un des parents... Vraiment dommage.

[Chris]

Peut-être que c'est une question légale et/ou pratique de ne pas faire de contrat à des mineurs.

[Noann]

L'offre de moins 5 euros pendant 24 mois est de retour.

https://www.heytelecom.be/

Un petit truc, celui qui est un ancien client peut demander la réduction accordée aux nouveaux.
Je l'ai fait via le chat FB et je l'ai eue, belle réduction pendant 24 mois pour plusieurs numéros, ça vaut la peine.

Si ça peut aider ...

[tntuner]

Peut-être que c'est une question légale et/ou pratique de ne pas faire de contrat à des mineurs.

Je peux comprendre, mais alors c'est mensonger de dire "tu as moins de 26 ans?". Il faudrait dire "tu as entre 18 et 25 ans?".

[Chris]

Je comprends aussi ton point de vue, c'est un peu flou à première vue comme d'habitude avec les opérateurs.

[mastos]

En ce moment les abonnements à 25 et 15 € par mois bénéficient d'une réduction de 5 € à vie.

Cela signifie 20 € par mois pour 40 Gb, qui deviennent 80 Gb au bout d'un an
OU 10 € par mois pour 10 Gb, qui deviennent 20 Gb après un an.

Il n'y a donc plus de différence/discrimination tarifaire entre les moins de 26 ans et les autres pour le moment.

[Cris]

En ce moment les abonnements à 25 et 15 € par mois bénéficient d'une réduction de 5 € à vie.

Cela signifie 20 € par mois pour 40 Gb, qui deviennent 80 Gb au bout d'un an
OU 10 € par mois pour 10 Gb, qui deviennent 20 Gb après un an.

Il n'y a donc plus de différence/discrimination tarifaire entre les moins de 26 ans et les autres pour le moment.

Oui oui, j'ai l'ai écrit ici

viewtopic.php?p=118227#p118227