Problème mytvonline2

[Frantzu]

Salut à tous j’ai un soucis sur mytvonline2 , ma connexion internet est fonctionnelle , mais il me dit sans cesse pelasse Check tour internet connections.
Que ce soit en wifi ou filaire rien n’y fait.
Ça fonctionnait avant mais plus , il y a 3 barres grisées en haut à droite que n’y était pas avant je ne sais pas d’où cela peut venir.
Je vous mets la photo des 3 barres. Après une réinitialisation d’usine toujours le mele pb alors que ça fonctionnait très bien avant .
Je suis un peu perdu, merci