Les colis Amazon coûte chers à Bpost

[rodrigue7973]

https://www.lesoir.be/426390/article/20 ... cher-bpost

[Unix-Linux]

Oui, effectivement, la livraison se fait de plus en plus par indépendants ou "colis privé".

[mikahardware]

Colis privé c'est une catastrophe

[ben007]

Colis privé c'est une catastrophe

100% d'accord, gros point noir, pas de point relais pour aller chercher ton colis si tu n'es pas chez toi lors du passage du livreur

Avec Bpost je fais livrer dans un "Cubee" donc jamais de soucis pour récupérer mon colis

Il semble pourtant s'améliorer, mon fils a commandé récemment , livré un dimanche et le livreur a appelé juste avant de passer. je ne sais pas si c'est pour toutes les livraisons ou si c'est un cas isolé comme c'était un dimanche

[Chris]

Perso aucun soucis avec Colis Privé.

Je dirais même qu’au moins eux prennent la peine de me contacter par téléphone ou par SMS pour savoir si je suis chez moi ou me demander s’ils peuvent le déposer quelque part. Perso, je le fais envoyer chez mon voisin donc la probabilité que je ne sois pas là et lui ou sa femme ne soit pas là en même temps que moi est minime.

——

Je comprends qu’Amazon veuille multiplier les transporteurs pour ne pas dépendre d’un seul. Ça permet de négocier les coûts de distribution par colis par exemple (au détriment des livreurs, il est vrai).

Concernant bpost, je pense qu’ils peuvent être content que les entreprises leurs fassent confiance pour la livraison des colis vu la diminution du courrier et qu’Amazon est sûrement un de leur plus gros client si pas le plus gros (Zalando semble pas mal aussi).

Perso ce que je reproche à bpost, c’est ses informations sur les créneaux, m’envoyer un message pour me dire 08h00-17h00, c’est n’importe quoi. Le minimum ça serait de me dire si c’est en matinée ou l’après-midi. Alors oui, quelques fois ils me disent à 08h57 que mon colis sera livré entre 08h57 et 12h34 mais en étant prévenu le jour même, il est déjà trop tard pour m’organiser.

Ceci dit, nous avons aussi une responsabilité, on s’attend à recevoir nos colis rapidement alors que la majorité de ceux-ci n’ont en réalité aucunes « vrais » intérêts à être livré en 24-48h. J’aimerai bien pouvoir choisir si j’ai besoin d’une livraison prioritaire ou pas.

[solar10]

Est-ce possible de se faire livrer ses colis amazon dans un cubee? Comme les PackUp du Luxembourg?
L'autre crainte, c'est la sécurité. Vu la faune liégeoise de sauvages et incivilisés, je me méfie des vols.

[ben007]

Est-ce possible de se faire livrer ses colis amazon dans un cubee? Comme les PackUp du Luxembourg?
L'autre crainte, c'est la sécurité. Vu la faune liégeoise de sauvages et incivilisés, je me méfie des vols.

Jusqu'à présent aucun soucis , j'utilise celui rue des Croisiers.

[cezame]

Est-ce possible de se faire livrer ses colis amazon dans un cubee? Comme les PackUp du Luxembourg?
L'autre crainte, c'est la sécurité. Vu la faune liégeoise de sauvages et incivilisés, je me méfie des vols.

Jusqu'à présent aucun soucis , j'utilise celui rue des Croisiers.

Ben non, plus possible avec leur système, uniquement remise à la porte. Cela ne m'arrange vraiment pas.

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C.S.

[solar10]

bah voila.
bPost, c'est des casse-couilles.
Cela fait des années que j'ai une adresse virtuelle, gratuite à vie chez PackUp de la poste du Luxembourg et je n'ai qu'un seul incident à me plaindre depuis tout ce temps.

[cezame]

bah voila.
bPost, c'est des casse-couilles.
Cela fait des années que j'ai une adresse virtuelle, gratuite à vie chez PackUp de la poste du Luxembourg et je n'ai qu'un seul incident à me plaindre depuis tout ce temps.

Attention, ce sont les colis livrés par le nouveau système Amazon qui m'embêtent, avec bpost aucun soucis, je reçois bien au packup de l'hydrion.

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C.S.

[Chris]

En effet, bpost permet qu’un colis ne soit même pas présenter au domicile mais directement dans un endroit X.

Il suffit de s’inscrire sur le site, indiquez vos adresses postales, mails, votre nom ou nom sous lequel vous vous faites envoyer vos colis. Ils sont automatiquement dérouté.

[Cris]

On peut aussi choisir son point Bpost préféré en cas d’absence.

Avant, mes colis étaient dirigés vers Bpost (en cas d’absence) et étant donné qu’il fallait se battre pour y trouver une place de stationnement sans parler du monde qu’il y a dans l’agence et je passe les autres détails…

Maintenant cela part dans une librairie où je suis bien servi, rapidement et sans trop de problème pour me garer

[cezame]

Bpost oui, moi c'est le Packup car j'y ai accès à toute heure du jour et de la nuit, ce qui m'arrange très bien.
Amazon, impossible maintenant. Même pas en point relais.

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C.S.

[Cris]

Effectivement avec Amazon, il faut être présent maintenant.
Je n’ai pas encore eu de colis non livré grâce à ma belle boiboite

[cezame]

Il faut un chausse-pied pour rentrer le colis dedans? :-)

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C.S.

[andenne21]

On peut aussi choisir son point Bpost préféré en cas d’absence.

Avant, mes colis étaient dirigés vers Bpost (en cas d’absence) et étant donné qu’il fallait se battre pour y trouver une place de stationnement sans parler du monde qu’il y a dans l’agence et je passe les autres détails…

Maintenant cela part dans une librairie où je suis bien servi, rapidement et sans trop de problème pour me garer

j'ai fait exactement comme toi, c'est bien plus simple et en plus, ma petite librairie est ouverte 7j/7 de 6h30 à 18h30... On ne fait pas mieux je pense.
Le service est vraiment sympa.

[Cris]

Il faut un chausse-pied pour rentrer le colis dedans? :-)

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C.S.

Les p’tits colis passent sans problème, j’ai juste parfois certains facteurs qui n’ont rien compris … c’est comme le helpdesk de chez Orange quoi

[Unix-Linux]

Il faut un chausse-pied pour rentrer le colis dedans? :-)

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C.S.

Les p’tits colis passent sans problème, j’ai juste parfois certains facteurs qui n’ont rien compris … c’est comme le helpdesk de chez Orange quoi

[jack999]

Perso avec les cubee je n'ai qu'à moitié confiance...
Un jour il m'a ouvert une porte qui ne contenait pas mon colis... mais un colis à l'envoi émanant d'une personne habitant à 5-6 km (l'adresse de l'expéditeur était notée).
Je les ai appelés, ils m'ont donné un code pour ouvrir la bonne porte pour mon colis.
J'ai demandé quoi pour le colis qui ne m'était pas destiné... ils m'ont demandé de le rapporter chez l'expéditeur....NADA !
Il a fallu monter dans les tours pour qu'ils m'envoient une étiquette à coller dessus pour le remettre dans leur bouzin....
Donc pour les brols à 10 € ca va mais les trucs un peu chers, chez moi ou à la petite libraire tout près.

[Mackguil]

Effectivement avec Amazon, il faut être présent maintenant.
Je n’ai pas encore eu de colis non livré grâce à ma belle boiboite

Perso j'ai résolu le problème en récupérant via la voip en sip le visiophone sur le gsm, je réponds comme si j'étais à Southfork, leur demande de patienter le temps de téléphoner chez moi pour désactiver l'alarme, la voip m'active un script qui ouvre la porte de garage de +-40 cm pendant 20secondes, le livreur n'a plus qu'à glisser le colis en dessous, le tout sous le regard des trois caméras (une dans le garage, celle de la sonnette et celle de la façade), via Ipcamviewer que le script a démarré sur le smartphone, simple et efficace.

J'en ai profité pour domotiser la boite aux lettres, je reçois un message sur le gsm lorsqu'un courrier y est déposé et la caméra film celui qui y dépose un truc, j'en avais marre des livreurs qui pour gagner du temps, déposent les avis de passage sans prendre la peine de sonner à la porte.