OVH - Moyen de paiement disparu

[tntuner]

Bonjour à tous,

Pour les abonnés VOIP OVH, comme vous le savez, tous les mois le montant de la facture est puisé sur notre carte de crédit.
Sauf que ma facture du mois de mars n'a pas pu être payée, car OVH a perdu mon numéro de carte de crédit. J'ai donc reçu un mail aujourd'hui concernant le non paiement de ma dernière facture.

EN me connectant sur leur portail, je me suis rendu compte qu'il n'y avait plus aucune carte définie dans les moyens de paiements. Elle a tout simplement disparu.
Ceci peut arriver si la carte est arrivée à échéance, ce qui n'est pas le cas avec ma carte.

Peut-être êtes-vous dans le même cas?

Je me demande si cette "perte d'info" n'est pas due à l'incendie qui a ravagé une partie de la dataroom de OVH le mois dernier.

[Unix-Linux]

Aucun soucis avec eux. Mes factures ont été payées directement début du mois automatiquement.

Vérifies bien en prmier lieu d'où provient réellement ton mail (pas un pseudo spam comme il y en a souvent) comme quoi : "non payé, cliquez sur le lien ci-dessous et arnaque".

[tntuner]

Tout venait bien de chez OVH (ovh.com).

C'est la première fois que ça m'arrive en tout cas.

[solar10]

Ah, je ne suis pas seul.
J'avais eu un stûûût l'année passée mais cette fois, je suis certains qu'il y avait au moins 2€ de crédits dispo sur ma carte.
Va falloir regarder pour arranger cette affaire ce weekend donc.

[Unix-Linux]

Je corrige quelque peu : mon mode de paiement est via pay paille Et aucun soucis

Pourtant, via ce moyen, avec l'incendie à strasbourg, ça aurait du cramer non ?

Ok, ok

[Mackguil]

Perso, je recharge mon compte prépayé et reçois un mail quand le seuil minimum défini est atteint.