CHAT PROXIMUS
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CHAT PROXIMUS
bonsoir
ou est passé le chat de proximus sur leur forum car je ne le trouve plus pe qu'ils onr fermé ce canal de communication ?
ou est passé le chat de proximus sur leur forum car je ne le trouve plus pe qu'ils onr fermé ce canal de communication ?
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Re: CHAT PROXIMUS
Se promène dans le jardin.
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: CHAT PROXIMUS
Le lien est grisé sur leur site. Seules manières de les contacter : 0800, forum, mail, réseaux sociaux.
Net : Proximus Flex Ultra Fiber + Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2
Mobile : Mobile Flex S + Mobile Unlimited
TV : DVB-T2 + V7c & Apple TV 4K (w/ Pickx Mix FR & Be tv)
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Re: CHAT PROXIMUS
Passez par messenger sur facebook, c'est assez rapide et ils ont l'air de prendre vos demandes en compte...même si ce n'est pas la meilleure solution, ils essaient...
pas de tel fixe- 3 abos flex-VDSL2 vectorisé-BBOX3+ Sagem - Pack flex - 3 décodeurs
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Re: CHAT PROXIMUS
déjà fait mai on dirait que c'est une machine ou serveur automatique qui répond à la place d'une personne
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Re: CHAT PROXIMUS
Effectivement il y a plus d'humain derrière
X (Twitter) du forum: https://twitter.com/forumbelcom
iPhone 12 Pro Max - Pro: Proximus Mobile L - Perso: Orange Tempo Easy
MacBook Air (2019) - Zuny 200/10 - Molotov TV, Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Paramount et d'autres app gratuites
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Re: CHAT PROXIMUS
Ca fait déjà plusieurs mois que c'est comme ça.
Étonnamment, ça coïncide avec les mesures de confinement et le recours massif au télétravail. Pourtant, c'est typiquement quelque chose de facile à réaliser en télétravail pour les agents du service clientèle. Fournir un service de chat depuis le domicile des agents est techniquement bien plus simple que de fournir du support vocal.
Étonnamment, ça coïncide avec les mesures de confinement et le recours massif au télétravail. Pourtant, c'est typiquement quelque chose de facile à réaliser en télétravail pour les agents du service clientèle. Fournir un service de chat depuis le domicile des agents est techniquement bien plus simple que de fournir du support vocal.
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Re: CHAT PROXIMUS
C'est surtout un robot qui devrait prendre en charge les premières questions avant de dispatcher vers un humain.
Internet: _ [passé: EDPNet - Scarlet - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 50" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4
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Re: CHAT PROXIMUS
c'est comme cela puis il vous dit d'attendre qu'il vous passe à la bonne personne.
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