[Général] Lancement de Proximus Flex

[mastos]

L'Echo résume bien les choses: https://www.lecho.be/monargent/budget/f ... 35391.html

[tntuner]

La question est: que deviennent les packs actuels?

Par exemple, mon père, qui est agé, a un pack TV + Téléphonie fixe. Il n'a besoin de rien d'autre.
Est-ce qu'il pourra continuer avec son pack existant?

[alloja]

Tu n'es pas loin de la vérité

Pas loin de ce qui se fait actuellement en somme

L'Echo résume bien les choses: https://www.lecho.be/monargent/budget/f ... 35391.html

Mistertix l’a posté il y a quelques minutes :)

La question est: que deviennent les packs actuels?

Au hasard : pas de changement tant qu’il n’en fait pas la demande ?

[tntuner]

tntuner a écrit : ↑
26 juin 2020 11:42
La question est: que deviennent les packs actuels?

Au hasard : pas de changement tant qu’il n’en fait pas la demande ?

Si c'est comme ça, ok.

[alloja]

En tout cas, quand Tuttimus a été lancé (donc, la dernière grosse mise à jour des offres combinées), nous avons dû faire le changement proactivement. Sinon on restait sur Net+Tel+Mobile séparés.

[laurentw]

nous avons tuttimus family dans notre pack cela sera dans flex automatiquement sans riens-faire dès mercredi 1/7 sans aucunes démarches ou pas ? merci

[alloja]

Comme je viens de le dire (TL pourra peut-être me corriger), mais je pense que ce sera à l’abonné Proximus de faire la démarche.

[TL7800]

Pas de migration automatique (comme à chaque changement d'offre), c'est au client à faire la démarche

[mastos]

Le principe qui a toujours prévalu est que les clients gardent leurs produits, sauf s'il font la démarche d'en changer (pro-activement ou en répondant favorablement à un appel ou un e-mail).

Les nouveaux produits s'appliquent donc en principe à tous ceux qui souscrivent un abonnement à partir du 1e juillet.

Si ça n'était pas le cas, imaginons que Proximus force le passage aux nouveaux produits en supprimant les anciens, chaque client aurait dû en être informé par écrit en lui rappelant la possibilité dont il dispose de résilier sans préavis ni frais.

[brebis]

Du surf mobile illimité seulement avec DEUX abos mobile. donc PAS de illimité avec UN SEUL abo mobile ?

[brebis]

Pas de migration automatique (comme à chaque changement d'offre), c'est au client à faire la démarche

On peut donc rester avec son Tuttimus autant de temps que on veut ?

[alloja]

Du surf mobile illimité seulement avec DEUX abos mobile. donc PAS de illimité avec UN SEUL abo mobile ?

Comme déjà dit, le PDF posté plus haut est très (trop) simplifié par rapport à ce qui sera possible de faire

Pas de migration automatique (comme à chaque changement d'offre), c'est au client à faire la démarche

On peut donc rester avec son Tuttimus autant de temps que on veut ?

Oui

[stéphane]

C'est pas gravé dans le marbre non plus, Proximus pourrait changer de politique à ce niveau là.

Mais historiquement, oui, ils laissent les vieilles formules mourir lentement tant qu'il y a des utilisateurs.

[solar10]

La question est: que deviennent les packs actuels?

Au hasard : pas de changement tant qu’il n’en fait pas la demande ?

Et tant qu'un call-center véreux ne l'appelle pas pour effectuer le changement dans son dos ... Ça s'est déjà vu

[wile]

Je n'avais jamais réalisé combien ça coûte cher d'être client chez Proximus pour les packs TV/Internet/Mobile...

Ca a été première réaction. 105 euros par mois pour quelque chose qui à première vue est assez basique

Moi ça me coûte la moitié...

Oui, plus ou moins pareil.
Internet Voo illimité : 49,95
TV Satellite Bis TV : 4,99 + Fransat 0,31 + TNT 0,00
Téléphone OVH : 1,20
GSM Proximus pour fonctionnaire fédéral : 5,45 (moi) + 2X 2,42 (pour les enfants, dès que les cartes prépayées sont vides)
Total : 66,74

[brebis]

Ligne fixe = appels illimités vers ligne fixe et gratuits même en semaine 08h00 17h00 ou je me trompe ?

[brebis]

Si dépassement du forfait de (plus que ?) 5GB en datas, la vitesse de surf tombe à combien ?

[brebis]

Du surf mobile illimité seulement avec DEUX abos mobile. donc PAS de illimité avec UN SEUL abo mobile ?

Comme déjà dit, le PDF posté plus haut est très (trop) simplifié par rapport à ce qui sera possible de faire

Pas de migration automatique (comme à chaque changement d'offre), c'est au client à faire la démarche

On peut donc rester avec son Tuttimus autant de temps que on veut ?

Oui

Donc tant que je reste en Tuttimus, mon forfait datas de mon Mobilus M reste en place = 15GB ?

[alloja]

Ligne fixe = appels illimités vers ligne fixe et gratuits même en semaine 08h00 17h00 ou je me trompe ?

Oui

Si dépassement du forfait de (plus que ?) 5GB en datas, la vitesse de surf tombe à combien ?

512Kbps

Donc tant que je reste en Tuttimus, mon forfait datas de mon Mobilus M reste en place = 15GB ?

Oui

[brebis]

Ligne fixe = appels illimités vers ligne fixe et gratuits même en semaine 08h00 17h00 ou je me trompe ?

Oui

Donc. je me trompe ?