[Général] Compte qui affiche infos d'un autre client.

[Mackguil]

Je viens de commander une nouvelle carte orange tempo giga pour y porter mon numéro actuellement chez Scarlet.

En m'identifiant avec mes anciens user/password lié à une ancienne carte périmée depuis (mais l'émail utilisé pour l'ancienne carte est aussi lié à la nouvelle carte commandée), je tombe sur (à mon avis car c'est une supposition) le compte du nouvelle utilisateur qui a hérité du numéro et j'ai accès à tout son compte.

La faille est bien présente, même si Sue Elen n'y croit pas et m'a encore sorti un "tu as encore à pirater ...", meuh non même pas fais exprès ce coup-ci.

Bref on est quasi en 2020, mais comment est ce encore possible ?

[Mackguil]

Sont excellentissime, car ils ne comprennent pas ce qui se passe et ils m'ont me dit que, ce n'est pas possible que j'aie accès à l'espace client à partir d'une carte prepaid ...

En plus une panne général sur les cartes prepaid, "au revoir et merci de retéléphoner plus tard".

[tntuner]

Incroyable ça... :eek:

[Renault]

En même temps, Orange France t'authentifiait automatiquement sur le compte Orange dès que tu te connectais depuis une box de chez eux.

Au boulot on avait donc accès au compte client de la boîte. À la maison n'importe qui sur le réseau local pouvait accéder aux factures et éventuels courriels. Je ne sais pas si ça a bougé depuis mais c'était le cas en 2016.

Donc cela ne me surprend pas tellement.

[Cris]

Sont excellentissime, car ils ne comprennent pas ce qui se passe et ils m'ont me dit que, ce n'est pas possible que j'aie accès à l'espace client à partir d'une carte prepaid ...

En plus une panne général sur les cartes prepaid, "au revoir et merci de retéléphoner plus tard".

Oui panne au niveau des bonus (constaté chez 3 personnes) qui ont disparu du système.

[Mackguil]

Sont excellentissime, car ils ne comprennent pas ce qui se passe et ils m'ont me dit que, ce n'est pas possible que j'aie accès à l'espace client à partir d'une carte prepaid ...

En plus une panne général sur les cartes prepaid, "au revoir et merci de retéléphoner plus tard".

Oui panne au niveau des bonus (constaté chez 3 personnes) qui ont disparu du système.

M'en vais retéléphoner.

Edit: ils ne savent rien faire la situation ne changera pas et c'est à l'autre client de se rendre compte qu'il y a un problème.

[tntuner]

Et si l'autre gars ne se connecte quasiment jamais...

Tu vas faire quoi en attendant???

[Mackguil]

Et si l'autre gars ne se connecte quasiment jamais...

C'est ce qui se passe à mon avis et c'est bien là le problème.

Tu vas faire quoi en attendant???

Rien à part enregistrer mon nouveau numéro sur l'espace client et leur retéléphoner en demandant pourquoi j'ai un numéro qui ne m'appartient pas qui s'affichent dans mon compte client, s'il apparait encore après avoir réinitialisé le compte via la confirmation reçue sur le new numéro de gsm.

Compliqué, hein !

[solar10]

Et si tu étais malveillant, tu pourrais faire quoi avec ? Du online shopping ?

[Mackguil]

Et si tu étais malveillant, tu pourrais faire quoi avec ? Du online shopping ?

Tous ce que l'on sait faire dans l'espace client.

[Cris]

J’ai déjà eu affaire avec Mobistar (il y a 5 ou 6 ans) avec une personne qui avait pris un abonnement avec un de mes anciens numéros qui était en prépayé.
Je recevais ses factures

Autre affaire, j’ai perdu depuis hier mon bonus data et sms.
Le gars de chez Orange avec qui je discute ce matin sur messenger FB me demande le modèle de GSM , je dois en rire ou en pleurer ?

Sorry de polluer ton post

[Mackguil]

J’ai déjà eu affaire avec Mobistar (il y a 5 ou 6 ans) avec une personne qui avait pris un abonnement avec un de mes anciens numéros qui était en prépayé.
Je recevais ses factures

Autre affaire, j’ai perdu depuis hier mon bonus data et sms.
Le gars de chez Orange avec qui je discute ce matin sur messenger FB me demande le modèle de GSM , je dois en rire ou en pleurer ?

Sorry de polluer ton post

Claire que ça donne pas envie, surtout le cas du modèle de GSM.

[Cris]

Pour finir, il m’a donné un lien avec les infos pour configurer les iPhone, c’est vraiment pas possible ça
J’ai demandé que mon dossier puisse remonter au service technique, il reste plus que à attendre.

[Mackguil]

L'accès au compte a été supprimé par le service technique, reste à savoir si mes coordonnées ont été supprimées par la même occasion.

[jack999]

Je viens de commander une nouvelle carte orange tempo giga pour y porter mon numéro actuellement chez Scarlet.

En m'identifiant avec mes anciens user/password lié à une ancienne carte périmée depuis (mais l'émail utilisé pour l'ancienne carte est aussi lié à la nouvelle carte commandée), je tombe sur (à mon avis car c'est une supposition) le compte du nouvelle utilisateur qui a hérité du numéro et j'ai accès à tout son compte.

La faille est bien présente, même si Sue Elen n'y croit pas et m'a encore sorti un "tu as encore à pirater ...", meuh non même pas fais exprès ce coup-ci.

Bref on est quasi en 2020, mais comment est ce encore possible ?

Tout à fait pareil. J'avais un compte chez eux il y a 4-5 ans, la carte a été désactivé.
Mon gestionnaire de connexion m'a retapé les codes de l'époque et je suis sur le compte de quelqu'un d'autre (j'ai appelé pour vérifier)

[stéphane]

Ca mpe fait repenser à mon cas.

J'avais un abo gsm, tout allait bien avec le l'espace client
J'y ai ajouté une flybox, tout allait toujours bien.
J'ai supprimé l'abo gsm. Ca allait plus. L'espace client existait toujours mais avec rien et personne capable de rien m'expliquer.
J'ai tenté le coup de créer un nouvel expace client. Et tout va bien.

[Mackguil]

Ca mpe fait repenser à mon cas.

J'avais un abo gsm, tout allait bien avec le l'espace client
J'y ai ajouté une flybox, tout allait toujours bien.
J'ai supprimé l'abo gsm. Ca allait plus. L'espace client existait toujours mais avec rien et personne capable de rien m'expliquer.
J'ai tenté le coup de créer un nouvel expace client. Et tout va bien.

L'exemple type.