Plus de téléphone, plus d’internet et plus de télévision » : une panne générale impacte de nombreux clients Telenet
Des clients de Telenet à Bruxelles sont victimes d’une panne du réseau depuis environ 15h ce mardi après-midi en raison d’un problème technique. L’opérateur assure qu’une équipe de techniciens est en train de travailler pour résoudre le problème «au plus vite».
« Il y aurait une coupure Telenet à Laeken », signale Pierre ce mardi après-midi via notre bouton orange Alertez-nous. « Depuis 15h20, le réseau Telenet est en panne. Plus de téléphone, plus d’internet et plus de télévision à Forest. Est-ce la seule commune concernée ? », s’interroge Alain. « Grosse panne Telenet à Forest depuis 15h15. Que se passe-t-il ? », demande également Henri.
Vous êtes plusieurs à nous avoir signalé des problèmes avec l’opérateur. La porte-parole de Telenet confirme une « panne » en raison d’une coupure du réseau « à un endroit à Bruxelles depuis environ 15h ». Selon elle, le problème a été identifié et une équipe de techniciens est en train de travailler pour résoudre ce problème technique.
« Les clients de plusieurs zones de certaines communes bruxelloises sont concernés par cette panne qui touche également le réseau mobile. Les communes de Forest, Koekelberg, Molenbeek, Anderlecht, Wemmel et Bruxelles-Ville sont impactées », énumère la porte-parole. « Nous tentons de trouver une solution le plus rapidement possible », assure-t-elle, sans pouvoir donner une estimation temporelle précise.
source : rtl-info.be
Des clients de Telenet à Bruxelles sont victimes d’une panne du réseau depuis environ 15h ce mardi après-midi en raison d’un problème technique. L’opérateur assure qu’une équipe de techniciens est en train de travailler pour résoudre le problème «au plus vite».
« Il y aurait une coupure Telenet à Laeken », signale Pierre ce mardi après-midi via notre bouton orange Alertez-nous. « Depuis 15h20, le réseau Telenet est en panne. Plus de téléphone, plus d’internet et plus de télévision à Forest. Est-ce la seule commune concernée ? », s’interroge Alain. « Grosse panne Telenet à Forest depuis 15h15. Que se passe-t-il ? », demande également Henri.
Vous êtes plusieurs à nous avoir signalé des problèmes avec l’opérateur. La porte-parole de Telenet confirme une « panne » en raison d’une coupure du réseau « à un endroit à Bruxelles depuis environ 15h ». Selon elle, le problème a été identifié et une équipe de techniciens est en train de travailler pour résoudre ce problème technique.
« Les clients de plusieurs zones de certaines communes bruxelloises sont concernés par cette panne qui touche également le réseau mobile. Les communes de Forest, Koekelberg, Molenbeek, Anderlecht, Wemmel et Bruxelles-Ville sont impactées », énumère la porte-parole. « Nous tentons de trouver une solution le plus rapidement possible », assure-t-elle, sans pouvoir donner une estimation temporelle précise.
source : rtl-info.be
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