[Mobile] Hey!: Dissimulation de l'offre 15GB à 5 EUR

[Mackguil]

On dirait bien que l'offre à 5€ a officiellement disparu, en effet. Il ne fallait pas trop trainer pour en profiter.

On peut encore l'ajouter au panier:

https://www.heytelecom.be/fr/abonnement-mobile-s-hey

[romaric47]

Ça sert à quoi de s’aligner pour ensuite faire machine arrière ?

Surtout qu’avant l’offre existait mais était à 7€ je pense

[muscardingue]

Ça sert à quoi de s’aligner pour ensuite faire machine arrière ?

Surtout qu’avant l’offre existait mais était à 7€ je pense

Non avant l’arrivée de Digi, l’offre était à 9€ avec moins d’appel, de SMS et d’internet.

[tortipouss]

Plouf

Non avant l’arrivée de Digi, l’offre était à 9€ avec moins d’appel, de SMS et d’internet.

Heeeeeu t'est sur que c'étais 9€?
À moins que tu parles de l'offre Mobile M hors promo data double???

En Septembre 2024
https://web.archive.org/web/20240910151706/https://www.heytelecom.be/fr/abonnements-mobiles

En Septembre 2021
https://web.archive.org/web/20210927143849/https://www.heytelecom.be/fr

[tntuner]

On dirait bien que l'offre à 5€ a officiellement disparu, en effet. Il ne fallait pas trop trainer pour en profiter.

On peut encore l'ajouter au panier:

https://www.heytelecom.be/fr/abonnement-mobile-s-hey

En effet, bien cachée tout en bas dans la FAQ...

[Cris]

Cette offre n'est clairement plus mise en avant.
Elle est quand bien visible si on scroll en bas de la page principal des tarifs mobile.

[tntuner]

Oui, ils ne la suppriment pas (contrairement à ce que j'ai dit plus haut), mais ils la cachent de plus en plus pour mettre en avant les autres offres.
Il est probable que cette offre ne leur rapporte (quasi) rien. Ceci dit, c'est une belle offre d'appel et de fidélisation. Si on a besoin de plus on fait juste l'upgrade (l'offre suivante n'est qu'à seulement 4€ de plus par mois).

[cobain05]

Si on a besoin de plus on fait juste l'upgrade (l'offre suivante n'est qu'à seulement 4€ de plus par mois).

Que 4€, soit quasi le double du prix :-)
Pour mettre en perspective.
Mais de fait, si besoin de plus de datas, il y a des options.

[romaric47]

Pour même pas 2x plus de data

[Mackguil]

Pour même pas 2x plus de data

Un moment, il faut arrêter de râler, les prix ont déjà bien diminué grâce à l'arrivée de DIGI, chez YOIN par exemple, c'est 12 euros pour 30GB mais pas d'appel et SMS illimité.

[tntuner]

Tout-à-fait.
Il n'y a pas si longtemps j'aurais été d'accord de payer 10 voire même 15 euros (l'offre de Base actuellement) pour avoir l'équivalent de l'offre à 5€ chez Hey/Digi aujourd'hui. J'aurais trouvé ça intéressant.

[Rob]

https://www.heytelecom.be/fr/abonnement-mobile-s-hey

Et tu sais avoir 10% partout (Même internet fixe) avec certaines offres spéciales...mais pas sur l'abonnement à 5€ évidemment...

[romaric47]

Ils veulent pousser les offres supérieures ça ne les intéresse évidemment pas que tout le monde prenne l’offre à 15gb

[tntuner]

Surtout que c'est l'offre qui convient à une majorité de personnes. Ceux qui n'ont pas besoin de trop de data, mais ont besoin d'appels et sms illimités.

[mastos]

Communiqué de presse relayé par l'agence Belga le 24 avril:

L'offre à 5 euros de Hey! n'est plus visible sur le site, Testachats dépose plainte

Testachats a déposé plainte auprès du Jury d'éthique publicitaire (JEP) après que Hey!, la marque à bas coûts d'Orange Belgique, a dissimulé sur son site internet son offre à 5 euros par mois pour les appels et SMS illimités et 15 GB de données mobiles.

Hey! avait lancé cette offre en décembre dernier à la suite de l'arrivée sur le marché belge du 4e opérateur télecom, Digi, qui proposait appels et SMS illimités et 15 GB d'internet mobile pour un prix de 5 euros par mois. Orange avait réagi en adaptant les tarifs de sa marque à bas prix.

L'offre à 5 euros par mois de Hey! semble toutefois avoir disparu du site internet de la société. La page d'accueil du site propose désormais des abonnements à partir de 9 euros par mois. Il faut faire défiler la page jusqu'en bas et aller dans la rubrique FAQ (questions fréquemment posées) pour trouver trace de l'abonnement à 5 euros.

Orange indique que le design de son site web est en train d'être modifié "afin de rendre le choix plus clair pour nos clients". Ce changement devrait être mis en ligne prochainement, selon l'entreprise.

Pour Testachats, il s'agit d'une communication trompeuse. L'association de défense des consommateurs a dès lors saisi le Jury d'éthique publicitaire.

[tntuner]

Tout ceci aura pour conséquence que cette offre va disparaître pour de bon. Orange, via hey, n'est aucunement obligée de la maintenir. Donc si on les oblige à la mettre en avant au même titre que les autres offres, on peut s'attendre à ce qu'ils la suppriment purement et simplement pour les nouveaux abonnés.

Merci test-achats

[solar10]

Orange indique que le design de son site web est en train d'être modifié "afin de rendre le choix plus clair pour nos clients".

Traduisons-les: Les clients sont des vaches à lait et de gros cons.

[tntuner]

Bah, les tarifs de hey sont quand-même parmi les plus honnêtes du marché (par rapport aux autres). Il faut quand-même le reconnaitre. Même 9€/mois pour appels/SMS illimités et 25GB de data, ça reste intéressant. Compare un peu avec les tarifs de Scarlet...

[arlonbg]

Orange indique que le design de son site web est en train d'être modifié "afin de rendre le choix plus clair pour nos clients".

Traduisons-les: Les clients sont des vaches à lait et de gros cons.

Les arnaqueurs chinois d'Ali-la-tortue (aka Aliexpress) pensent exactement la même chose de tous leurs clients d'Europe, mais cela n'a pas l'aire de vous émouvoir plus que ça.
J'ai acheté une carte prépayée Tempo Orange hier, pour le data du Xiaomi. Valable 12 mois.

[Mackguil]

Orange indique que le design de son site web est en train d'être modifié "afin de rendre le choix plus clair pour nos clients".

Traduisons-les: Les clients sont des vaches à lait et de gros cons.

Les arnaqueurs chinois d'Ali-la-tortue (aka Aliexpress) pensent exactement la même chose de tous leurs clients d'Europe, mais cela n'a pas l'aire de vous émouvoir plus que ça.
J'ai acheté une carte prépayée Tempo Orange hier, pour le data du Xiaomi. Valable 12 mois.

Mais qu'est ce qu'Ali à avoir la dedans ?
Tu vas nous le servir à chacune de tes interventions ?