[Général] EDPNet: Etat du service

[tortipouss]

Plouf
Internet est cassé chez moi. :(
"erreur pppoe dépassement de délai"

[Sketcher]

Pareil chez moi depuis une demi heure.
Fait c...

[mick428]

Bonjour, tout est ok chez moi en province du Luxembourg près d’Arlon.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[stef007]

même chose dans le brabant wallon et la page issues est inaccessible.

[Jeanpascal]

Pareil ici sur région de mons et bien sûr call center fermé à 17h . Pas moyen de les avoir en ligne
Souci edpnet et pas proximus à 1ere vue

[brebis]

Salut tout le monde !

En général (donc, mis à part le petit souci de ce jour pour certains et certaines d'entre vous), vous êtes contents de Edpnet pour votre connexion internet ?

De mon côté, je vais bientôt migrer de mon pack Proximus Flex "internet/mobile/tv" vers le pack Flex "internet/mobile".

Pour la TV, j'ai un abonnement BASE TV et je viens de prendre un abonnement DAZN - pour le foot belge = la Pro League - pour 1 mois pour tester (et comme je constate que c'est bien du 1080p50images/secondes, je pense que je vais bientôt modifier cet abonnement et prendre un abonnement pour 12 mois avec paiement directement pour 12 mois afin d'économiser encore un petit peu au lieu de prendre un abonnement avec paiement mensuel échelonné).

Les applis BASE TV et DAZN fonctionnent parfaitement sur ma TV (androïd tv) Sony.

Donc, il est fort probable que je passe tôt ou tard :
- chez Edpnet pour l'internet (abonnement VDSL XL... la fibre chez moi, ce ne sera sans doute pas de si tôt),
- chez DIGI pour mon abonnement mobile (exactement la même chose que mon Flex S Proximus, mais pour 3 fois moins cher), ou peut-être alors chez Hey! (exactement la même chose pour le même prix que DIGI mais avec possibilité de se connecter en 5G puisque DIGI ne proposera la 5G qu'avec ses propres antennes, qui sont seulement en train d'être déployées et que ça va prendre du temps surtout pour les zones rurales comme chez moi).

Et concernant mon adresse mais de type @skynet.be, je passerais alors à une adresse mail de type @gmail.com ou...).

[Jeanpascal]

[Ixel]

Yes, mêmes soucis chez moi.
Je viens de voir aussi le souci de coupure de fibre. Le site charge enfin, parce que ça tournait en rond depuis x minutes avant ça.

Wait & see...

[Jeanpascal]

Toujours pas revenu.. Ça commence à faire long depuis 16h30

[Sketcher]

Toujours pas revenu.. Ça commence à faire long depuis 16h30

Un samedi soir, durant la période des fêtes qui plus est, ça risque malheureusement de durer

[Chris]

Rien à signaler sur Liège.

[Ixel]

Rien à signaler sur Liège.

Ça ne concerne que le Hainaut et BW. C'est normal.

Effectivement, j'ai peur que ce soit parti pour durer...
J'aurais aimé déjà avoir mon upgrade de Yoin à 25Gb.

[daviddesautin]

"Update 28/12/2024 19:32: Our supplier has identified the fault as coming from a faulty backbone card. The card is expected to be replaced by 21:00 today."

[Ixel]

Je n'ai rien dit. Je viens de voir la maj:

Mise à jour 28/12/2024 19:32 : Notre fournisseur a identifié le défaut comme provenant d'une carte backbone défectueuse. La carte devrait être remplacée d'ici 21h00 aujourd'hui.

Edit: cramé

[tortipouss]

Plouf

En général (donc, mis à part le petit souci de ce jour pour certains et certaines d'entre vous), vous êtes contents de Edpnet pour votre connexion internet ?

Bien sur que oui.
Depuis 4 ans.
Avec une Fritz!box 7530 plus stable que le modem de VOO.

[Sketcher]

Plouf

En général (donc, mis à part le petit souci de ce jour pour certains et certaines d'entre vous), vous êtes contents de Edpnet pour votre connexion internet ?

Bien sur que oui.
Depuis 4 ans.
Avec une Fritz!box 7530 plus stable que le modem de VOO.

Je suis client edpnet depuis 1 an, c'est la première coupure importante.
Pour le reste, rien à signaler, tout roule et service client très réactif

[solar10]

2 minutes ....

[Sketcher]

Toujours rien

[cezame]

Dear customers,

We are currently experiencing an outage affecting internet and fixed voice services in the area of Walloon Brabant and Hainaut. Based on the first details that have been provided by our supplier, the outage is caused by a fiber cut. Further updates will be released as soon as possible.

Please find all details below:

Start*: [EN SPACE]28-12-2024 16:50

End*: [EN SPACE]TBC

Duration: [EN SPACE]TBC

Impacted services: [EN SPACE]All internet services

Affected Areas**: [EN SPACE]71GIL: Walloon Brabant, Hainaut


We apologize for the inconveniences.

___
C.S

[Sketcher]

mise à jour 28/12/2024 19:32 : Notre fournisseur a identifié le défaut comme provenant d'une carte backbone défectueuse. La carte devrait être remplacée d'ici 21h00 aujourd'hui.

Mise à jour 28/12/2024 21:20 : Nous attendons de plus amples informations de la part de notre fournisseur concernant le remplacement de la carte. Nous veillerons à vous fournir une mise à jour dès que de nouveaux détails seront disponibles.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Ajouté après : 4 minutes 39 secondes:
C'est revenu