[Zuny] Zuny c'est (bientôt) fini

[investbanking]

Lors d'une conférence de presse organisée au siège d' Orange Belgium, Xavier Pichon le CEO de l'opérateur a annoncé repositionner les différentes marques commerciales du duo Orange/VOO. Orange deviendra la marque premium, VOO sera la marque intermédiaire et Hey la marque premier prix. La marque Zuny va donc disparaître et les clients Zuny seront transférés vers Hey dans le courant de l'année. D'ailleurs l'offre internet fixe Hey est passée à 200 Mbps sur le réseau VOO.

[Unix-Linux]

Très intéressant à savoir ! Me suis toujours demandé quelle(s) serai(en)t leurs stratégie(s) avec les différentes marques, surtout depuis le rachat de "voo"

Edit : Orange positionne désormais VOO comme une marque télécom de milieu de gamme

[Geo]

Je pense que ça sent pas bon pour les offres de VOO, qui sont moins chers et plus complètes actuellement (l’extra tv gratuit par exemple) que les offres d’Orange.

[stéphane]

Entre Zuny et Hey, il y a plus aucune différence on dirait. A part l'accès aux abo télé, mais je prends pas.

[investbanking]

Il est vraisemblable que les offres fixes Orange vont se renforcer dans les prochains mois que ce soit au niveau TV ou internet. Si la marque Orange devient réellement la marque premium de l'ensemble, cela va nécessiter de réellement monter en gamme avec des portefeuilles de produits beaucoup plus complets que ce n'est le cas aujourd'hui. Peut être verra t-on enfin des offres de streaming avec Netflix, Disney+ et d'autres plateformes comme Max et j'en passe. Si ça devient premium, le contenu doit suivre sinon ce n'est pas du premium.

Le hardware devra également suivre avec peut être l'arrivée de modems Wifi 6E alors que VOO passerait au Wifi 6 (et il serait temps d'ailleurs). On peut éventuellement s'attendre à voir Orange Belgium adopter les décodeurs TV du groupe. Espérons que cela signifie enfin la mise à la retraite de la box evasion de VOO car elle a très largement fait son temps. Ce sera intéressant de voir l'évolution dans les prochains mois.

[tntuner]

D'ailleurs l'offre internet fixe Hey est passée à 200 Mbps sur le réseau VOO.

Je me demande quand-même pourquoi ils ont commencé avec 150 alors que chez Zuny c'était déjà 200....

[investbanking]

Il ne faut pas perdre de vue que Orange Belgium loue les lignes Telenet pour l'utilisation au nord du pays et d'ailleurs ça reste 150 Mbps aussi bien sur le start fibre d' Orange que sur l'offre Hey

[tntuner]

Juste!

En tout cas, le fait que les clients Zuny deviendont clients Hey, ce n'est pas une grosse surprise.

[investbanking]

Non et sans doute y aura t-il l'un ou l'autre changement dans le portefeuille de produits Hey dans les prochains mois pour que les clients Zuny n'y perdent pas réellement au change lors de la reprise par Hey. Il sera également intéressant de voir si DIGI va adopter une stratégie multi marques sur le marché belge pour s'attaquer aux différents segments de marché. Si cela devait être le cas (à confirmer dans les prochains mois), les opérateurs actuels devront réagir et répondre rapidement ce qui sera en principe bon pour les clients qui auront de meilleures offres qu'actuellement.

[Cris]

Juste!

En tout cas, le fait que les clients Zuny deviendont clients Hey, ce n'est pas une grosse surprise.

Comme tu dis, on fera avec

[Alex5060]

Petite question que je me pose : si on fait le switch manuellement de Zuny vers Hey avant le transfert automatique, profite-t-on de la promotion de 3 mois à 29€ chez Hey?

[eric]

Je ne comprends pas l'intérêt, dans un pays de taille modeste tel que le notre, de continuer maintenir 3 marques différentes, avec tous les coûts de marketing, de gestion que ça représente : et après on s'étonne des prix stratosphériques pratiqués chez nous.

Voo par exemple qui est soi disant une marque intermédiaire est encore plus cher qu'Orange. Ca n'a pas de sens !

Idem du côté Proximus où la présence de Scarlet, avec la montée en puissance de Mobile Vikings, semble totalement à contretemps.

Orange en France, n'a que deux marques (Sosh et Orange donc).
Free n'en a qu'une.

Avec un 4e opérateur casseur de prix qui se profile, cette gestion très complexe de plusieurs marques distinctes risque de leur revenir comme un boomerang dans la figure. Certes ici on passe de 4 à 3, mais je vois difficilement de la place entre le prix standard et le low cost.

[investbanking]

Je pense qu'il y aura sans doute lors du switch de Zuny vers Hey des offres promotionnelles spécifiques pour les clients Zuny. Après libre aux clients d'accepter ou de refuser l'offre en question.

Le marché va sans doute considérablement évoluer dans les mois qui viennent au minimum sur le mobile mais on ne peut pas exclure des évolutions au niveau du fixe également. Plus de concurrence c'est plus de choix pour les clients et de meilleures offres qu'actuellement.

[eric]

J'ai quand même un peu l'impression que la stratégie d'avoir plusieurs marques distinctes a été le cache-misère du gros manque de concurrence sur le marché.

Vivement l'arrivée de Digi pour remettre un peu de modération tarifaire, de bon sens et de saine gestion dans tout ça.

[Fabrice]

tout cela est normal ,voo va disparaître peu à peu pour devenir définitivement orange. on avez déjà débattu ici même dans un autre topic

[tntuner]

Petite question que je me pose : si on fait le switch manuellement de Zuny vers Hey avant le transfert automatique, profite-t-on de la promotion de 3 mois à 29€ chez Hey?

Bonne question. Tant que Zuny existera, je pense que oui.

Ajouté après : 36 secondes:

tout cela est normal ,voo va disparaître peu à peu pour devenir définitivement orange. on avez déjà débattu ici même dans un autre topic

Justement, dans l'article ils disent qu'ils veulent garder 3 marques: Orange, Voo et Hey.

[investbanking]

Dans de nombreux pays européens, les principaux opérateurs ont adopté une stratégie marketing multi marques et cela fonctionne globalement plutôt bien et cela n'empêche nullement la concurrence de s'exercer. La Belgique sur le marché fixe a trop longtemps été un duopole entre Proximus et le cablo opérateur de la région (Telenet au nord et VOO au sud). Orange Belgium a essayé avec plus ou moins de succès de casser ce duopole mais était dépendant des cablos vu qu'il louait les lignes VOO au sud du pays et Telenet au nord pour pouvoir offrir des services.

Suite au rachat de VOO par Orange Belgium, on va voir Telenet se lancer sur le marché du câble wallon ce qui amènera une nouvelle concurrence visant à remplacer Orange Belgium qui a essayé de dynamiser le marché et casser le duopole avec les moyens du bord. L' arrivée de DIGI sur le marché fixe fera que la Belgique passera en quelques années de 2 à 4 gros acteurs sur le fixe. La reprise d' EDPNET par Citymesh va changer la donne et pourrait être l'une des marques du duo DIGI/Citymesh pour s'attaquer au marché fixe. Plus de concurrence est indispensable et cela va amener beaucoup plus de dynamisme au marché belge qui va devoir sérieusement innover. Là aussi cela ne fera aucun tort

[alloja]

On aura Orange, Voo et hey! tout comme on a déjà Proximus, Scarlet et Mobile Vikings en face… Rien de neuf au soleil.

[solar10]

J'ai quand même un peu l'impression que la stratégie d'avoir plusieurs marques distinctes a été le cache-misère du gros manque de concurrence sur le marché.

Vivement l'arrivée de Digi pour remettre un peu de modération tarifaire, de bon sens et de saine gestion dans tout ça.

Ah, je ne suis pas le seul à avoir trouvé bizarre que tous les grand opérateurs se créent ou rachètent un concurrent pour avoir leur boutique low-cost sous le coude.

[stéphane]

Je pense qu'il y aura sans doute lors du switch de Zuny vers Hey des offres promotionnelles spécifiques pour les clients Zuny. Après libre aux clients d'accepter ou de refuser l'offre en question.

Le marché va sans doute considérablement évoluer dans les mois qui viennent au minimum sur le mobile mais on ne peut pas exclure des évolutions au niveau du fixe également. Plus de concurrence c'est plus de choix pour les clients et de meilleures offres qu'actuellement.

Je sens plutôt, "Hey, Zuny et Hey ne font plus qu'un, ça change rien pour toi"

Je m'attends vraiment à rien de plus.