[Général] Proximus: Probléme en cours

[Fabrice]

les services de proximus c'est à dire le 080033800 et les services pages internet ne sont pas accessibles pour le moment.

[Unix-Linux]

Moarf

Forbidden

You don't have permission to access this resource.Server unable to read htaccess file, denying access to be safe

[solar10]

As usual chez Belgacom/Skynet

[pascal28]

les services de proximus c'est à dire le 080033800 et les services pages internet ne sont pas accessibles pour le moment.

Oui, depuis ce matin, leurs services semblent avoir des problèmes.
Cerise sur le gâteaux, dans mon coin, pendant un moment, durant la matinée, la 4G était KO.
Mon téléphone avait basculé en 3G (impossible d'accrocher à de la 4G).
Mais une fois en 3G, internet semblait mort. Même si mon téléphone indiquait être connecté à de la 3G, impossible d'accéder à quoi que ce soit venant d'internet. Même un simple relevé de boite mail ou accéder à la page d’accueil de Google était impossible.

[Fabrice]

dans mon coin, pendant un moment, durant la matinée, la 4G était KO.

sur Dour pas de soucis de gsm [jusqu’à présent]

[alloja]

Déjà hier soir MyProximus ne répondait plus.

[Ixel]

Lel... C'est quand même régulièrement par terre, ce truc.

"Service premium"

[alloja]

Ça s'était calmé pendant un temps…

[zepatko]

Mais une fois en 3G, internet semblait mort. Même si mon téléphone indiquait être connecté à de la 3G, impossible d'accéder à quoi que ce soit venant d'internet. Même un simple relevé de boite mail ou accéder à la page d’accueil de Google était impossible.

J'ai déjà remarqué ça aussi.
Autant chez Proximus la 4G(+) fonctionne bien, autant dès qu'on repasse en 3G ou H(+), cela équivaut à ne plus avoir de data du tout tellement c'est lent...
Pourtant avant que la 4G n'existe, cela fonctionnait très bien en H(+).

[pascal28]

J'ai déjà remarqué ça aussi.
Autant chez Proximus la 4G(+) fonctionne bien, autant dès qu'on repasse en 3G ou H(+), cela équivaut à ne plus avoir de data du tout tellement c'est lent...
Pourtant avant que la 4G n'existe, cela fonctionnait très bien en H(+).

Oui, cet été je faisais de la route en France (donc en roaming) en écoutant des radios en stream. A chaque fois que le téléphone basculait en 3G, ça se mettait à bufferiser à max (au point de devoir relancer la lecture) alors qu'il y a encore 2 ans, mon smartphone était presque tout le temps en 3G et je n'avais pas de problème pour écouter des radios en ligne, ni même regarder des vidéos.

A croire qu'ils ont volontairement dégradé le service en 3G pour pousser les derniers utilisateurs de 3G à basculer en 4G avant qu'ils coupent définitivement la 3G.

Mon frère (qui est chez Free en France) m'a dit qu'il avait aussi remarqué que quand il se retrouvait en 3G ça fonctionnait beaucoup moins bien que du temps où la 4G n'était pas généralisée.

[SAT]

J'ai déjà remarqué ça aussi.
Autant chez Proximus la 4G(+) fonctionne bien, autant dès qu'on repasse en 3G ou H(+), cela équivaut à ne plus avoir de data du tout tellement c'est lent...
Pourtant avant que la 4G n'existe, cela fonctionnait très bien en H(+).

Oui, cet été je faisais de la route en France (donc en roaming) en écoutant des radios en stream. A chaque fois que le téléphone basculait en 3G, ça se mettait à bufferiser à max (au point de devoir relancer la lecture) alors qu'il y a encore 2 ans, mon smartphone était presque tout le temps en 3G et je n'avais pas de problème pour écouter des radios en ligne, ni même regarder des vidéos.

Je pense que ça dépend des zones et de l'opérateur. Quand c'est inutilisables en 4G, chez SFR, ça passe un peu mieux en 3G souvent. Ne pas oublier que les opérateurs réutilisent une partie du spectre par endroit, notamment les bandes qui porte loin en 800/700mhz, pour les mettre sur la 4G. Ce qui empêche de facto de les mettre à l'utilisation sur la 3G et réduit donc le débit.

[Cris]

C'est peut-être redevenu de la 3G de base (en UMTS) qui est maintenant surtout utilisé pour la voix.
La 3G plus évolué (HSPA+) est certainement passé sur la 4G.

[pascal28]

Je pense que ça dépend des zones et de l'opérateur. Quand c'est inutilisables en 4G, chez SFR, ça passe un peu mieux en 3G souvent. Ne pas oublier que les opérateurs réutilisent une partie du spectre par endroit, notamment les bandes qui porte loin en 800/700mhz, pour les mettre sur la 4G. Ce qui empêche de facto de les mettre à l'utilisation sur la 3G et réduit donc le débit.

Justement, chez Proximus, le roaming en France se fait par défaut sur SFR. Et quand mon téléphone basculait en 3G, c'est parce que la 4G ne passait pas.

Par curiosité, j'ai forcé mon téléphone à faire le roaming sur Orange F, j'ai eu le même problème. Et comme l'explique zepatko, il a aussi constaté le phénomène.

Après, pour être honnête, quand je suis en Belgique, la bascule en 3G est assez rare (sauf ce matin, suite à une panne).
Quand je vais en France, les routes que j'ai l'habitude de pratiquer (moitié nord), la perte de 4G est assez rare.
Pour une fois, je suis allé dans le sud (zone montagneuse) et là, j'ai eu un festival de bascule en 3G (avec un débit trop faible pour faire tourner un stream en 56k). Comme je n'avais jamais eu ce phénomène jusqu'à présent j'ai été surpris.

Ajouté après : 1 minute 47 secondes:

C'est peut-être redevenu de la 3G de base (en UMTS) qui est maintenant surtout utilisé pour la voix.
La 3G plus évolué (HSPA+) est certainement passé sur la 4G.

C'est peut-être une piste, en effet.
De plus, les opérateurs voulant mettre fin à la 3G, ils ne vont plus trop s'embêter à optimiser le truc le fonctionnement en 3G.

[Mackguil]

J'ai déjà remarqué ça aussi.
Autant chez Proximus la 4G(+) fonctionne bien, autant dès qu'on repasse en 3G ou H(+), cela équivaut à ne plus avoir de data du tout tellement c'est lent...
Pourtant avant que la 4G n'existe, cela fonctionnait très bien en H(+).

Oui, cet été je faisais de la route en France (donc en roaming) en écoutant des radios en stream. A chaque fois que le téléphone basculait en 3G, ça se mettait à bufferiser à max (au point de devoir relancer la lecture) alors qu'il y a encore 2 ans, mon smartphone était presque tout le temps en 3G et je n'avais pas de problème pour écouter des radios en ligne, ni même regarder des vidéos.

A croire qu'ils ont volontairement dégradé le service en 3G pour pousser les derniers utilisateurs de 3G à basculer en 4G avant qu'ils coupent définitivement la 3G.

Mon frère (qui est chez Free en France) m'a dit qu'il avait aussi remarqué que quand il se retrouvait en 3G ça fonctionnait beaucoup moins bien que du temps où la 4G n'était pas généralisée.

Idem avec le réseau orange Belgique en roaming en France, vlc partait en cacahuètes, a chaque passage su la 3g.