[Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

[LeDam]

Ce serait triste de devoir en arriver là en étant + filou que l'opérateur, mais tout dépend de quelles données sont demandées, et lesquelles sont vérifiées pour une souscription.

Y'a une connection e-Id ou Itsme ou faut juste encoder numéro de carte d'identité et registre national ? Si on change juste l'année de naissance en adaptant le numéro de registre national et que tout le reste correspond, ça passe ?

En imaginant que ça passe (à mon avis oui car je doute que Hey! aie accès à la base de données fédérale), il reste tout de même un risque énorme : celui de perdre ton numéro de tél s'ils le découvrent car ils fermeront tout simplement ton compte.
Et good luck pour récupérer ton num !

[solar10]

Ils demandent une reference à la carte d'identité

[LeDam]

En effet, ils demandent le n° de registre national et le n°de CI.
Et insérer fausses valeurs ne me semble pas être la meilleure des idées (ref à ce que mastos proposait).

[Aurel96]

Pour 5€ par mois d'économies, le jeu n'en vaut pas la chandelle

[investbanking]

C'est de la fraude et en droit on appelle cela un dol. C'est un vice du consentement frauduleux.

Par exemple: prétendre être un excellent conducteur avec un bonus/malus zéro à la nouvelle compagnie d'assurance alors que tu as commis plusieurs accidents en tort dans les années précédentes.

Un dol entraîne régulièrement soit la résiliation pure et simple du contrat par l'autre partie soit la réévaluation du tarif en fonction des vraies données. Dans mon exemple, le bonus/malus serait à 10 plutôt qu'à zéro et donc la prime d'assurance beaucoup plus chère que pour un bon conducteur.

[Aurel96]

C'est de la fraude et en droit on appelle cela un dol. C'est un vice du consentement frauduleux.

Par exemple: prétendre être un excellent conducteur avec un bonus/malus zéro à la nouvelle compagnie d'assurance alors que tu as commis plusieurs accidents en tort dans les années précédentes.

Un dol entraîne régulièrement soit la résiliation pure et simple du contrat par l'autre partie soit la réévaluation du tarif en fonction des vraies données. Dans mon exemple, le bonus/malus serait à 10 plutôt qu'à zéro et donc la prime d'assurance beaucoup plus chère que pour un bon conducteur.

Et aussi le fait que si un accident a lieu, il n'est pas remboursé dans le cas mentionné

[LeDam]

Pour ceux qui sont passés chez Hey, combien de temps entre l'activation via leur site et la carte activée ?
J'ai reçu les 2 cartes mais je compte m'approcher au plus de la date d'échéance de l'ancien provider avant d'activer Hey.

[Aurel96]

Pour ceux qui sont passés chez Hey, combien de temps entre l'activation via leur site et la carte activée ?
J'ai reçu les 2 cartes mais je compte m'approcher au plus de la date d'échéance de l'ancien provider avant d'activer Hey.

Quelques minutes/heures. Le mieux est d'activer ta carte SIM vers une heure du matin. J'ai déjà constaté que l'activation se fait généralement soit très tôt (entre 08h et 09h) ou très tard (après 17H)

Je sais pas pq, c'est une observation que j'ai déjà eu plusieurs fois

[LeDam]

Merci Aurel ;)
Mes deux abonnements ont été activés en moins de 5 minutes.
Tout roule !

[Noann]

Hey double son volume mensuel de data sans changer les prix.

Mieux encore, les anciens clients pourront en bénéficier, y compris ceux qui ont une réduction. Perso j'ai 2 euros de réduction pendant deux ans, je paie 5 euros par mois pour avoir 4 Go et 60 minutes d'appel ce qui me suffit largement.

A l'heure où Proxi et co augmente ses tarifs deux ou trois fois par an, je trouve que c'est positif d'avoir cette alternative bon marché et honnête.

[tntuner]

Leur offre -26 ans attrappe-nigaud, non merci.
Je ne trouve pas leurs offres si intéressantes que ça pour un ado.

[Cris]

Leur offre -26 ans attrappe-nigaud, non merci.
Je ne trouve pas leurs offres si intéressantes que ça pour un ado.

Il y a eu à un moment une promo avec un -5€ pendant 2 ans pour tout le monde.
Ma fille de 16 ans (abo à mon nom) a 20GB + 5 GB de bonus (+ de 3 mois) pour 10€, elle aura 40 GB dans 9 mois toujours pour 10€.
Pour moi c'est clairement la meilleure offre niveau prix/quota.

Quand je pense que belle-maman a eu un -5€ à vie (promo éphémère), je bave

[Chris]

Perso j’ai souscrit deux fois chez Hey, la première fois moins 5€ pendant deux ans et puis je suis parti ailleurs.

Je suis revenu pendant cette fameuse période il y a quelques mois avec -5€ à vie mais par contre je ne la vois pas mentionnée dans mon contrat.

Saurais-tu regarder si dans le récapitulatif du mail, la mention est précisé chez elle?

C’était le 26 juin 2023 chez moi. C’est comme s’il m’avait activé quelques jours trop tard.

« Promo -5€ de réduction à vie sur l'abonnement hey! 10 GB et hey! 40 GB: offre valable du
23/06/2023 jusqu’au 06/07/2023 inclus pour toute commande d’un abonnement hey! sur le site www.heytelecom.be. Cette promotion n’est pas cumulable avec d’autres promotions. La réduction s’applique sur le montant de l’abonnement mensuel à vie. Toute consommation hors forfait sera facturée selon nos tarifs en vigueur. Tu ne pourras bénéficier de la promotion qu’une seule fois par numéro de GSM. Uniquement valable pour les nouveaux clients commandant un abonnement sur le site internet hey! » 

—

Je viens de contacter à l’instant Hey et elle me confirme que la promo est bien activée à vie chez moi et qu’apparemment c’est visible sur la facture (confirmé, je viens de vérifier)

10€ pour 25Gb et appels illimités, je ne suis pas près de partir même si l’esim me manque un peu.

[LeDam]

Leur offre -26 ans attrappe-nigaud, non merci.
Je ne trouve pas leurs offres si intéressantes que ça pour un ado.

Pourquoi attrape-nigaud ?
Elle est bien réelle... mis à part que c'est 18-26 et non -26

[Cris]

10€ pour 25Gb et appels illimités, je ne suis pas près de partir même si l’esim me manque un peu.

Ca ne devrait plus trop tarder: https://community.heytelecom.be/t5/Crée ... 4#comments

[andenne21]

Je suis chez Hey depuis le 14/10/2022 et pour chaque abo, cela me coute 9€ en ayant 20 GB + 15 GB en bonus et ce gratuitement.
Donc au total, le montant se chiffre 45€ pour 5 appareils.
Que demande le peuple!!!!

[tntuner]

Je ne dis pas que leur offre n'est pas intéressante, mais pour un ado de 14 ans, je ne vois pas qu'elle est si intéressante que ça.
15€/mois pour 20GB, c'est pas ouf.

[Chris]

C’est 10€ pour 20Gb en dessous de 26 ans.

[LeDam]

C’est 10€ pour 20Gb en dessous de 26 ans.

Non, c'est là qu'est le problèmes, comme le souligne tntuner.
La promo ne concerne pas tous les moins de 26 ans mais uniquement les 18 à 26 ans.
Il faut être majeur pour ouvrir un compte Hey et les parents ne peuvent le faire pour un mineur tout en profitant de la promo.

[Chris]

Autant pour moi.

Ça serait compliqué de pouvoir contrôler que le parent ouvre réellement un compte pour son enfant et pas pour lui même pour profiter de la promo ceci dit.

Surtout sans analyser la consommation et la liée à l’identité ce qui serait contre le RGPD.

Après avoir ce que dit la loi contre les contrats aux mineurs ainsi que les CGV de Hey et de leur volonté de risquer de se mettre en défaut ou de se reprendre un retour de bâton.