[Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

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[Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par cdl »

Bonjour à tous,

Je rencontre depuis quelques jours des erreurs sur la lignes DSL de Scarlet.
Cela se produit majoritairement en matinée.

J'utilise une Fritz!Box 7590 avec firmware 7.50.
J'ai coché l'option "utiliser le driver précédent".

Une idée de ce que je pourrais faire?
Un changement d'opérateur (Edpnet) pourrait-il résoudre cela? :grin:

Ci-dessous quelques screenshots de l'état DSL.
Avant, j'avais une synchro à 140Mbps...
Faudrait-il réinstaller le firmware précédent?

ImageImageImageImage

Merci :)
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Unix-Linux
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par Unix-Linux »

Salut ;-)

Pour le 7590, le firmware "officiel" pour BE est la 07.29 (pas changé depuis novembre 2021, bienvenu en Belgique).

Tu as mis la 07.50 DE ou "other" ?

Et avec le driver précédent tu as autant de DTU ?

Essaies peut-être (si tu y arrives) à remettre la 07.29 alors ;-)
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par solar10 »

Un S/N à 0 avec atenuation à 6, c'est pas un peu zarbi ça ?

Il fait quel tronche le spectre DSL ? En dents de scie ?

Il doit y avoir un soucis avec la ligne. Je demanderais un 4TEL à proximus pour voir si eux détecte qlq chose.
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par cdl »

Hello,

J'ai pu evenir au firmware 7.29.
Plus qu'à attendre demain 9h puisque c'est à cette heure que les misères commencent...

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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par Unix-Linux »

Et point de vue DTU, ça donne quoi ?

Parce que si ça se trouve, cela ne vient pas de ton matériel mais bien de leur ligne.

C'est ce que je me suis farci durant plus d'un an avec tout qui était en ordre, "Proxibrol disant "c'est pas d'not fot, c'est chez le client", ai eu plus de 10 techniciens passés vérifier et tout de mon coté est en ordre, mais le DSLAM ou ligne qui est disfonctionnel, simplement.
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par cdl »

Hello :-)

Quelques questions auxquelles je n'avais pas répondu...
Unix-Linux a écrit : 11 juil. 2023, 11:42 Tu as mis la 07.50 DE ou "other" ?
Je ne saurais plus dire.
"other" je crois
Unix-Linux a écrit : 11 juil. 2023, 11:42 Et avec le driver précédent tu as autant de DTU ?
C'était avec l'option "driver précédent" cochée.
Unix-Linux a écrit : 12 juil. 2023, 10:16 Et point de vue DTU, ça donne quoi ?
Image


Ce matin, pas de déconnexions.
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par cezame »

Donc essayer une quinzaine de jours et ensuite éventuellement remettre la dernière version en cochant bien la fameuse case.
Attention de bien prendre la version "other".

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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par Unix-Linux »

"Magnifaïk" (comme disait l'autre) ça ! DTU parfait ! ;-)
+1 Cezame pour firmware "other" :wink:
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par cdl »

C'est bien un problème de ligne.
A nouveau chute du snr, erreurs et resynchro...
Image
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par solar10 »

Il pleut... problème d'humidité?
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par Unix-Linux »

solar10 a écrit : 21 juil. 2023, 10:35 Il pleut... problème d'humidité?
Dehors ou dedans ? Le technicien de chez Proxibrol est gratuit si le problème vient entre le DSLAM et la maison ou depuis le modem jusqu'à l'extérieur ?
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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par cezame »

Proximus c'est entre la prise Tf2007 et le ROP.
De ton côté vérifie qu'il n'y ait pas de problème à ton câble entre le modem et la TF2007. Pas d'humidité, de contact oxydé, d'abrasion du câble, ....

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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par cdl »

Je vérifier tout cela... à priori il n'y a pas spécialement d'humidité et plus rien n'a bouge depuis 4ans dans l'installation.
Cela est arrivé subitement

Envoyé de mon SM-S901B en utilisant Tapatalk

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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par cezame »

cdl a écrit :Je vérifier tout cela... à priori il n'y a pas spécialement d'humidité et plus rien n'a bouge depuis 4ans dans l'installation.
Cela est arrivé subitement

Envoyé de mon SM-S901B en utilisant Tapatalk
Il y a 98% de chance que c'est dans le ROP une carte qui ne supporte pas la chaleur.

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C.S

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Re: [Internet] Scarlet: Erreurs sur ligne DSL

Message par Unix-Linux »

cezame a écrit : 22 juil. 2023, 20:49
cdl a écrit :Je vérifier tout cela... à priori il n'y a pas spécialement d'humidité et plus rien n'a bouge depuis 4ans dans l'installation.
Cela est arrivé subitement

Envoyé de mon SM-S901B en utilisant Tapatalk
Il y a 98% de chance que c'est dans le ROP une carte qui ne supporte pas la chaleur.

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Bien vu Cezame :wink:

Cela m'est arrivé deux fois (une fois/an) et le technicien changeait simplement de port au niveau du DSLAM avant que , finalement, ils changent carrément la carte au niveau du ROP
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