Bel-Com

Criscoco a écrit : ↑15 janv. 2020, 17:50 C'est pour cela que nous cherchons constamment à améliorer notre offre TV.

Fab50 a écrit : ↑15 janv. 2020, 22:09 ARTE permettrait d'améliorer aussi l'offre, c'est incroyable que cette chaîne n'est pas encore diffusée chez eux.

Criscoco a écrit : ↑15 janv. 2020, 17:50

notre offre s'étend avec les chaînes Canal Z & Al Jazeera, dont vous pouvez profiter sans frais supplémentaires.

jason2005 a écrit : ↑16 janv. 2020, 08:50

Criscoco a écrit : ↑15 janv. 2020, 17:50

notre offre s'étend avec les chaînes Canal Z & Al Jazeera, dont vous pouvez profiter sans frais supplémentaires.

Je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer ...

solar10 a écrit : ↑16 janv. 2020, 08:53

jason2005 a écrit : ↑16 janv. 2020, 08:50

Criscoco a écrit : ↑15 janv. 2020, 17:50

notre offre s'étend avec les chaînes Canal Z & Al Jazeera, dont vous pouvez profiter sans frais supplémentaires.

Je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer ...

Normal, c'est du low-cost...

pascal28 a écrit : ↑16 janv. 2020, 09:26 Ce qui me fait rire, c'est que dans Les Pigeons, la responsable de Scarlet expliquait, en réponse à la question concernant ARTE, que comme Scarlet est une offre low-cost, elle devait limiter les coûts en limitant l'offre télé aux chaînes plus demandées (le présentateur apportait même en complément à propos des chaînes "réclamées" qu'elles représentaient moins de 1,5% d'audience).

Si cet argument est vrai, dois-je en conclure qu'il y a plus de demande pour Al Jazeera et Canal Z que pour ARTE ? Cela me semble assez étonnant.

2 explications moins avouables possibles :
1) l'intégration est faite à la demande des chaînes elles-mêmes contre une demande de rémunération très faible (peut-être même gratuitement) dans le but d'élargir leur exposition (vu le profil de ces 2 chaînes, c'est très possible).
2) le but de Scarlet est de volontairement maintenir une offre télé avec des manques pour obliger les gens réellement intéressés par une offre télé à rester chez Proximus.

tntuner a écrit : ↑16 janv. 2020, 11:00
En plus, Arte HD est disponible gratuitement dans toute l'Europe (y compris en Russie) et le Maghreb, via le satellite.

ben007 a écrit : ↑16 janv. 2020, 13:28
ça je n'ai jamais compris pourquoi Arte n'est pas diffusé surtout comme tu le dis, c'est dispo en HD partout en Europe gratuitement.....

pascal28 a écrit : ↑16 janv. 2020, 14:26

ben007 a écrit : ↑16 janv. 2020, 13:28
ça je n'ai jamais compris pourquoi Arte n'est pas diffusé surtout comme tu le dis, c'est dispo en HD partout en Europe gratuitement.....

Ajoutons en plus que ARTE a des liens avec la RTBF via ARTE Belgique. Ce qui rend encore plus étonnant ce manque.

Comme je l'indiquais plus haut, à se demander si ce n'est pas volontaire pour pousser le public de la chaîne à payer plein pot chez Proximus.

Le coeur du public d'ARTE est plutôt aisé, pas très tourné télé (à part ARTE, justement), mais pas très technophille pour passer par un plan B pour recevoir la chaîne (et surtout pas l'utilisation d'une "horrible parabole") : une bonne occasion pour refourguer à un public aisé une offre plus chère que nécessaire à un public qui n'en a pas besoin mais qui ne sera pas très regardant car il a les moyen et n'aura pas le choix.
Bien sûr, c'est un peu cliché, mais en matière de marketing, il y a toujours une part de cliché pour définir les publics à cibler.

solar10 a écrit : ↑16 janv. 2020, 08:53

jason2005 a écrit : ↑16 janv. 2020, 08:50

Criscoco a écrit : ↑15 janv. 2020, 17:50

notre offre s'étend avec les chaînes Canal Z & Al Jazeera, dont vous pouvez profiter sans frais supplémentaires.

Je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer ...

Normal, c'est du low-cost...

tntuner a écrit : ↑17 janv. 2020, 10:05 Ils essayent, on ne sait jamais que tu paierais...

Mackguil a écrit : ↑17 janv. 2020, 16:25

tntuner a écrit : ↑17 janv. 2020, 10:05 Ils essayent, on ne sait jamais que tu paierais...

J'ai enfin une réponse... vu que j'ai clôturé l'abo avant la fin de période paiement (je ne vois pas vraiment comment il serait possible de faire autrement) , la résiliation n'a pas été prise en compte.

ben007 a écrit : ↑17 janv. 2020, 16:28

Mackguil a écrit : ↑17 janv. 2020, 16:25

tntuner a écrit : ↑17 janv. 2020, 10:05 Ils essayent, on ne sait jamais que tu paierais...

J'ai enfin une réponse... vu que j'ai clôturé l'abo avant la fin de période paiement (je ne vois pas vraiment comment il serait possible de faire autrement) , la résiliation n'a pas été prise en compte.

Mais comment peuvent-ils te facturer un numéro qui n'est plus chez eux (si j'ai bien suivi les histoirses de portage :-) )

Mackguil a écrit : ↑17 janv. 2020, 16:38
Le numéro n'était plus physiquement chez eux depuis le premier refut de portage (il en fallut 3 pour que ça fonctionne) mais administrativement il y était encore car le portage avait été refusé et l'abo était reparti pour un mois et vu que le troisième portage (le bon) a été effectué avant la date de facturation, le numéro étéit encore dans le système de facturation, bref j'attends une note de crédit.

Fameux bazar administratif et technique chez eux, en tout cas.