guymauve a écrit : ↑07 janv. 2024, 13:40
Un retour sur les clients Keytrade. Je vois que tout est gratuit et je trouve ça déroutant ? Merci d’avance
Je reste client Keytrade mais pas pour ma gestion quotidienne.
Ce n'est plus la banque d'il y a quelques années.
Aujourd'hui, il faut plus 24 heures pour faire un simple virement vers une banque Belge et une demis journée pour recevoir un paiement instantané venant d'une autre banque.
Le service client, quand arrive a avoir une réponse, est terriblement désagréable et peu efficace.
Pour une banque qui se dit 100% en ligne si tu veux faire des mandats, clôturer un Keyplan... Tu es obligé de faire ça en version papier, si si.
Pour mon day to day j'ai un compte KBC (CBC Bxl et Flandre) car virements instantané vers toutes l'Europe et retrait dans les banques du groupe de n'importe quelles sortes de billets, assez pratique.
Par ailleurs j'ai un compte dans une neobanque pour faire différentes choses à moindre prix.
Ce serait à refaire, je n'irais plus chez Keytrade, tu comprendras que je te déconseille cette banque si tu aimes avoir un minimum de service et de réacitivite.
SI tu regardes les cotes sur Trustpilot, 70% d''insatisfaits, tout est dit.
usb
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