[Mobile] Hey!: configuration 4G

[Vincedesoum]

Bonsoir à tous,

Je viens de passer à Hey telecom depuis cet après-midi.

Pas de souci pour téléphoner par contre impossible d'accéder à internet.

La configuration des données cellulaires (Iphone) est bonne : (Nom du point d'accès mworld.be - nom et mot de passe laissés vide), j'ai le symbole 4g qui s'affiche mais lorsque j'essaye d'aller sur une page internet j'ai le message : "safari ne peut pas ouvrir la page car votre iphone n'est pas connecté à Internet.

J'ai mis la carte sim dans le smartphone android de mon épouse même problème (mais le symbole 4g clignote), sa carte sim fonctionnant normalement dans mon téléphone.

Ai-je oublié quelque chose ou ma carte est-elle défectueuse ?

Ou éventuellement est-ce qu'il y a aurait un souci chez Orange/Hey ?

Merci d'avance pour votre retour

[rodrigue7973]

salut un soucis de safari comme moi mais t puex installer msedge mobile :) pas problème
mworld.be est vide blanche

[Vincedesoum]

Le problème n'est pas uniquement dans safari. le problème est le même pour les mails et les réseaux sociaux.

Ce qui est étonnant c'est que personne ne répond chez Hey ni dans messenger ni sur Twitter

[rodrigue7973]

ah oui votre activaction n'a pas encore un pret chez hey!

[Criscoco]

Pour moi, il y a un problème d'activation de l'internet mobile, j'ai déjà eu le cas par le passé.
La seule chose à faire, les harceler.

[solar10]

Ce qui est étonnant c'est que personne ne répond chez Hey ni dans messenger ni sur Twitter

Bah si y a pu internet :smurf:

[Vincedesoum]

Ce qui est étonnant c'est que personne ne répond chez Hey ni dans messenger ni sur Twitter

Bah si y a pu internet :smurf:

Je n'ai pas de 4g mais bien du wifi à la maison ;)