Bel-Com

hello,

je trouve que depuis quelques mois la connexion en 4G chez orange est catastrophique.

c'est d'une lenteur...

Même avec auvio j'ai des déconnexions...

Avez-vous le même problème ?

marco2111 a écrit : ↑22 nov. 2022, 12:53
Même avec auvio j'ai des déconnexions...

La 4g n'est peut-être pas en cause, elle tourne tellement mal cette app.

Même le reste est lent...

Le reste c'est RTL Play?

Peut-être que la solution est de quitter Orange pour un meilleur opérateur

Ca dépend aussi de où on se trouve. Certaines zones géographiques sont moins bien couvertes par tel ou tel opérateur.

Ajouté après : 2 minutes 25 secondes:
Je viens de faire un speedtest en 4G sur mon smarphone.
J'ai entre 8 et 10 Mbps en down.

Peut-être que Marco211 peut demander à des amis/connaissances ou à des gens de sa famille chez Proximus ou BASE si ce n’est pas mieux que Orange et prendre sa décision ensuite soit de conserver Orange soit d’aller voir ailleurs

le problème ne concerne pas exclusivement les applications de Streaming vidéo.

j'ai également des soucis pour afficher des pages web, facebook et compagnies.

Si en + j'ai le malheur de partager ma connexion avec mon ipad (que j'utilise pour de la prise de note au boulot)...c'est la cata.

je n'ai pas l'intention de changer car j'ai une offre imbattable chez orange et que cela fonctionnait très bien avant.

Pensez-vous que cela pourrait-être lié à la carte sim ?

Peut-être faire un test croisé avec un autre téléphone pour voir ce qu’il en est. Ensuite éventuellement il y a toujours la possibilité de changer de carte SIM, de faire ouvrir un dossier technique ou de changer d’opérateur

Bonjour. Content de lire que je ne suis pas le seul. Je suis un très vieux client et je trouve aussi que la 4G est très lente alors que je ne rencontrais pas de soucis particuliers avant. Et j’ai également une offre imbattable donc je ne veux pas changer.



Petit exemple à l’instant. Je tournais à 20 l’année dernière

Moi c'est au boulot là je passe systématiquement en H+ et le up n'est que de 512kbps, impossible de l'utiliser donc.
Ce que l'on peut dire c'est que c'est Orange qui a la meilleure couverte Edge :-)

Soit c'est lié aux travaux de remplacement du matériel Huawei par Nokia et cela se fait zone par zone car cela implique de remplacer les mâts avec les antennes Huawei par de nouveaux mâts et antennes Nokia. Ces travaux là entraînent également des perturbations momentanées car le trafic est reroute vers d'autres antennes et mâts. Par conséquent, il peut y avoir des lenteurs.

Je ne sais pas si c'est lié à cela ou à d'autres choses au niveau de l'infrastructure du réseau mais la meilleure chose à faire c'est peut-être de contacter les équipes Orange Belgium sur Messenger ou Twitter pour investiguer cela. Il est préférable d'éviter le 5000 pour avoir une réponse appropriée vu la qualité de ce support qui laisse clairement à désirer.

Chez moi aussi c'est d'une lenteur pas possible, 10Mg maximum. (Région d'Arlon)

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CS

Si les mails pouvaient sourire, vous auriez besoin d'un écran plus large.

Le pire étant je trouve la gare de Louvain où la 4G est totalement inutilisable depuis des mois Quant à contacter le support c’est peine perdue. J’ai changé de carte SIM sans effet. Le problème vient du réseau.
Et si Orange change les mats dans ma commune, cela prend visiblement plus d’un an
Point positif : je paie 5€ pour mon abonnement suite à de nombreux problèmes. Vu l’inflation actuelle, je m’en contente!

Étrange que cela arrive à de anciens clients disposant d'une offre "imbattable"....

CFC1905 a écrit :Étrange que cela arrive à de anciens clients disposant d'une offre "imbattable"....

Je suis chez Edpnet qui utilise le réseau Orange et les performances de ce réseau sont médiocres en termes de performances.

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CS

Si les mails pouvaient sourire, vous auriez besoin d'un écran plus large.

C'est bien beau d'avoir une super offre imbattable mais si c'est inutilisable parce que les investissements dans l'infrastructure sont trop peu important ou qu'il y a des problèmes qu'on laisse pourrir, cela n'a pas de mon point de vue un grand intérêt. Je préfère perso faire une croix sur la super offre imbattable et me rabattre sur une solution plus performante.

LOL.
Les fanboys Mobistar qui te bassinent "on a la 4G partout", super couverture et gnagnagna.... Regardes les cartes !!!

Ah ouais, c'est vrai, tu as la couverture mais pas les serveurs qui pédalent derrière

solar10 a écrit : ↑23 nov. 2022, 18:36 LOL.
Les fanboys Mobistar qui te bassinent "on a la 4G partout", super couverture et gnagnagna.... Regardes les cartes !!!

Ah ouais, c'est vrai, tu as la couverture mais pas les serveurs qui pédalent derrière

Pour la couverture on repassera. Elle est nettement moins bonne que celle de Pxs et dieu sait que je ne suis pas fan de Pxs. Le pire en couverture reste tout de même Base qui est carrément infect.

Je ne suis pas d’accord avec le fait que Proximus aie la meilleure couverture.
Cela dépend franchement d’un endroit à l’autre.

Cas concret : 6852 Maissin / il y a une pylone avec des antennes Base et Orange et nada pour Proximus.

Je remarque juste qu’en Province de Luxembourg Base couvre avec signal plus faible pas mal de localités.
Un cas à part : 6929 Gembes il n’y a que Base qui passe dans le village !