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Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 14 juin 2022, 11:02
par Criscoco
stef007 a écrit : 14 juin 2022, 08:56 Bonne nouvelle, madame vient de recevoir sa première facture et elle est créditée de 150€ qui lui restait de crédit sur sa prepaid :-)
Ce principe fonctionne avec tous le opérateurs normalement.

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 15 juin 2022, 08:01
par stef007
ça m'étonnerait quand même que si tu vient de proximus, Hey! te crédite de ton solde restant sur ta prepaid

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 15 juin 2022, 11:00
par Criscoco
stef007 a écrit : 15 juin 2022, 08:01 ça m'étonnerait quand même que si tu vient de proximus, Hey! te crédite de ton solde restant sur ta prepaid
Non pas dans ce cas évidemment.
C'est ton cas ? :pensif:

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 18 juin 2022, 08:13
par cdl
Hello :)

Vous avez toujours de la 4G?
Chez moi plus rien... le téléphone est connecté (icone 4G) mais impossible de naviguer sur le web... :doute:

Thanks.

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 18 juin 2022, 09:07
par alloja
Orange semble avoir quelques soucis depuis hier soir : viewtopic.php?f=11&t=6967&sid=1c9491baa ... 6b9765ee14

Ajouté après : 28 minutes 10 secondes:
À fond les ballons, oui : https://allestoringen.be/storing/orange/

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 18 juin 2022, 09:56
par Criscoco

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 20 juin 2022, 12:15
par Chris
Ma première facture était bien de 10€ mais celle de ma compagne indique 15€…

Je viens de les contacter, on va voir :doute:

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 20 juin 2022, 13:07
par jason2005
Chris a écrit : 20 juin 2022, 12:15 Ma première facture était bien de 10€ mais celle de ma compagne indique 15€…

Je viens de les contacter, on va voir :doute:
Mon fils vient d'avoir sa 1ere facture et il doit payer 15€ aussi ! il les à contacté et parait-il que cette 1ere facture
serait de 15€ pour tous le monde avant de passer à 10...! c'est à n'y rien comprendre :hein: :hein:

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 20 juin 2022, 13:27
par Chris
C’est étonnant, la mienne est bien de 10€.

Image

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 20 juin 2022, 13:31
par Still
Non,

Je confirme que la 1ere facture du fiston c'est bien 10 € et pas 15 €
Image

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 20 juin 2022, 19:01
par Chris
En gros leurs réponses:

« Tu auras la promo à partir de ta
prochaine facture
La promo a été appliquée sur le
système le 14/06 alors que la facture
concerne la période de facturation du
09 juin 2022 - 10 juin 2022 » 

« Tu ne vas pas payer cet prorata de
cette période (09/06 au 10/06). C'est
gratuit, mais tu vas payer directement
le mois suivant complet du11/06
au10/07.
Tu paies toujours ton abonnement un
mois à l'avance»

Je ne vois donc toujours pas le rapport pourquoi je paye 10€ alors que ma compagne paye 15€ son premier mois :doute:

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 13 avr. 2023, 18:19
par Mackguil
L'offre de moins 5 euros pendant 24 mois est de retour.

https://www.heytelecom.be/

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 13 avr. 2023, 18:46
par Chris
Ça serait 2GB direct, je pense que j'y serais passé vu que j'oscille entre 1GB et 2GB.

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 14 avr. 2023, 10:12
par tntuner
Ce que je ne comprends pas avec leur offre "jeunes moins de 26 ans", c'est qu'il faut apparemment avoir au moins 18 ans pour pouvoir profiter de cette offre. Donc pour les ados c'est plié, il faut payer le prix plein en prenant l'abo au nom d'un des parents... Vraiment dommage.

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 14 avr. 2023, 11:36
par Chris
Peut-être que c'est une question légale et/ou pratique de ne pas faire de contrat à des mineurs.

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 14 avr. 2023, 11:54
par Noann
Mackguil a écrit : 13 avr. 2023, 18:19 L'offre de moins 5 euros pendant 24 mois est de retour.

https://www.heytelecom.be/
Un petit truc, celui qui est un ancien client peut demander la réduction accordée aux nouveaux.
Je l'ai fait via le chat FB et je l'ai eue, belle réduction pendant 24 mois pour plusieurs numéros, ça vaut la peine.

Si ça peut aider ... :mrgreen:

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 14 avr. 2023, 15:42
par tntuner
Chris a écrit : 14 avr. 2023, 11:36 Peut-être que c'est une question légale et/ou pratique de ne pas faire de contrat à des mineurs.
Je peux comprendre, mais alors c'est mensonger de dire "tu as moins de 26 ans?". Il faudrait dire "tu as entre 18 et 25 ans?".

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 14 avr. 2023, 16:28
par Chris
Je comprends aussi ton point de vue, c'est un peu flou à première vue comme d'habitude avec les opérateurs.

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 22 mai 2023, 22:30
par mastos
En ce moment les abonnements à 25 et 15 € par mois bénéficient d'une réduction de 5 € à vie.

Cela signifie 20 € par mois pour 40 Gb, qui deviennent 80 Gb au bout d'un an
OU 10 € par mois pour 10 Gb, qui deviennent 20 Gb après un an.

Il n'y a donc plus de différence/discrimination tarifaire entre les moins de 26 ans et les autres pour le moment.

Re: [Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

Message posté… : 22 mai 2023, 22:58
par Criscoco
mastos a écrit : 22 mai 2023, 22:30 En ce moment les abonnements à 25 et 15 € par mois bénéficient d'une réduction de 5 € à vie.

Cela signifie 20 € par mois pour 40 Gb, qui deviennent 80 Gb au bout d'un an
OU 10 € par mois pour 10 Gb, qui deviennent 20 Gb après un an.

Il n'y a donc plus de différence/discrimination tarifaire entre les moins de 26 ans et les autres pour le moment.
Oui oui, j'ai l'ai écrit ici :wink:

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