Bel-Com

La réponse que j'avais eu par mail était la suivante:

"Bonjour Chris,

Je vous remercie de votre réponse.
Vous aurez en effet toujours besoin de notre modem, derrière laquelle vous pourrez ensuite placer votre propre routeur. Une fois que vous soyez client, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail et je vous enverrai les informations d'identification PPoE."

Donc seulement cette personne, on a toujours besoin d'utiliser le modem fourni par Mobile Vikings.

Si c'est que je dois avoir la consommation électrique de deux appareils au lieu d'un, je pense que je me passerais de la Fritz tant pis...

S'ils te filent les identifiants pour mettre dans la fritz, pas besoin d'un autre modem. Et perso, je harcèlerai leur service jusqu'à obtenir gain de cause.
Ils n'ont pas révolutionné l'infra proximus que je sache.
Même les casses-couilles de Scarlet, en insistant bien, tu leur fais cracher le morceau.

Réponse reçue par mail:

"Merci pour le retour. Malheureusement pas non.
Vous savez lié la fritzbox au modem mais sans modem pas possible d'user notre internet."

C'est du grand n'importe quoi et j'ai l'impression qu'ils ne savent pas trop de quoi ils parlent...

Ils ne semblent pas connaitre leur propre FAQ visiblement…

alloja a écrit : ↑17 nov. 2022, 13:04 Ils ne semblent pas connaitre leur propre FAQ visiblement…

Ils ont étés rachetés par Proximus. C'est foutu...

tntuner a écrit : ↑17 nov. 2022, 14:45

alloja a écrit : ↑17 nov. 2022, 13:04 Ils ne semblent pas connaitre leur propre FAQ visiblement…

Ils ont étés rachetés par Proximus. C'est foutu...

Bof, chez Proximus, faut juste éviter le 0800. Sinon par les réseaux sociaux ou leur forum, ils font très très bien leur taf.

et ça, c'est pas normal.

A moins d'être un passionné comme les membres de ce forum, la plupart des clients Proximus ne savent même pas que le forum de Proximus existe, et encore moins comment l'utiliser.

Par contre le 0800, ça tout le monde connait.

Oui. Et il n'est pas normal d'avoir un meilleur service sur les réseaux sociaux qu'au centre d'appels.
Sinon, qu'ils disent tout de suite que le sàv. n'est pas inclus dans le prix de l'abonnement.

mv n'a pas encore tenter un 5G ? avez-vous une idée?

Ce fournisseur est vraiment à la masse, c'est pas possible autrement...

Ca fait 1an que j'ai la fibre. Il y a 2 jours, sur le site de MV, ok pour la fibre. Maintenant, je ne sais pas la sélectionner, car pas disponible à mon adresse...

Ca donne envie de s'abonner vraiment...

ca avenir mike :)

On m'a installé une B-box 3V+, il y a moyen de demander un modèle plus récent histoire de profiter du WiFi 6?

Sais pas s’ils proposent deja l’Internet box…

;(
Bon, nous n’allons pas mâcher nos mots : même chez Mobile Vikings l’inflation galopante est désormais tangible. La vie en général devient de plus en plus chère et il en va de même pour l’installation de l’internet à domicile chez nos Vikings. Nous avons donc des nouvelles du côté internet de Mobile Vikings aujourd’hui.
À partir du 1/12/2022, nous actualiserons le prix des nouvelles installations de Unlimited superfast internet (votre produit) de € 2 par mois à € 55.

Encore un coup des russes. :smurf:

Et oui, c'est Proximus maintenant qui est aux commandes. Même politique donc que la maison mère.

Qu'est-ce qu'on est bien chez la concurrence.

Ca donne pas envie de changer de fournisseur pour mobile viking
C'est tôt pour une augmentation de tarif

Hello,

J'attends mes données pour configurer ma fritzbox.

Quelqu'un peut il me dire la procédure pour configurer cela correctement ?

Merci

adhemar68 a écrit : ↑02 déc. 2022, 19:12 Ca donne pas envie de changer de fournisseur pour mobile viking

Ah ça, mais alors pas du tout!