J’ai ajouté il y a quelques mois un mobile à notre pack Flex existant (qui en contient déjà 2 autres). Je ne sais pas pourquoi, mais l’employé en boutique a ajouté l’option “Full Control” pour ce mobile. Or, j’aimerais augmenter la longueur de la sonnerie de 15 à 30 secondes, et c’est impossible avec l’option “Full Control” activée.
Ma question : est-il possible d’enlever cette option “Full Control” de cet abonnement (ça n’a pas d’utilité pour nous) ?
- Est-ce que je peux effectuer cette modification moi-même via Myproximus ?
- Sur l’image ci-dessous, est-ce là que je dois cliquer pour changer ? Est-ce que ça restera le même tarif (à savoir 9€ au lieu 15€ puisqu’il y a 3 abos mobiles dans mon pack Flex) ?
- Est-ce que la modification prend du temps ?
