[Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?
Message posté… : 13 nov. 2021, 16:22
bonjour
En regardant la vitesse chez mes parents, je me suis rendu-compte que leur modem synchronise seulement à 40/10 malgré un abonnement edpnet VDSL XL.
J'ai écris un message au support edpnet et voici la réponse
Cher client,
Votre modem synchronise correctement avec le profil de 50/10 Mb (3-ème zone vu la distance et l'atténuation maximale).
Vous pouvez raisonnablement tabler sur des vitesses (en conditions normales, pendant les heures creuses) de 80 % de la vitesse de synchronisation de votre modem. 20 % de la capacité de votre ligne est de toute façon perdu au sur débit IP (paquets de contrôle).
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au numéro 02 265 22 70 ou par ce ticket.
Je suis perplexe sur la donnée Zone 3 , ils n'habitent pas dans un coin reculé , c'est plutôt un milieu urbain.
Si @cobain005, pourrais-tu - si cela ne te dérange pas - de regarder si mes parents sont biens en zone 3 . Si oui, je te communiquerai leurs données: adresse, adresse si nécessaire en MP.
Je me méfie de cette première réponse car tu as résolu le même problème chez moi où j'étais répertorié en zone 2 au lieu de zone 1, réglé grâce à ton intervention.
Merci
En regardant la vitesse chez mes parents, je me suis rendu-compte que leur modem synchronise seulement à 40/10 malgré un abonnement edpnet VDSL XL.
J'ai écris un message au support edpnet et voici la réponse
Cher client,
Votre modem synchronise correctement avec le profil de 50/10 Mb (3-ème zone vu la distance et l'atténuation maximale).
Vous pouvez raisonnablement tabler sur des vitesses (en conditions normales, pendant les heures creuses) de 80 % de la vitesse de synchronisation de votre modem. 20 % de la capacité de votre ligne est de toute façon perdu au sur débit IP (paquets de contrôle).
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au numéro 02 265 22 70 ou par ce ticket.
Je suis perplexe sur la donnée Zone 3 , ils n'habitent pas dans un coin reculé , c'est plutôt un milieu urbain.
Si @cobain005, pourrais-tu - si cela ne te dérange pas - de regarder si mes parents sont biens en zone 3 . Si oui, je te communiquerai leurs données: adresse, adresse si nécessaire en MP.
Je me méfie de cette première réponse car tu as résolu le même problème chez moi où j'étais répertorié en zone 2 au lieu de zone 1, réglé grâce à ton intervention.
Merci