Commande OVH délai de livraison
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Commande OVH délai de livraison
Bonsoir,
Ma question est assez simple, j'ai passé commande chez OVH le 10/06 (et payé ce même jour) depuis le 14/06 la commande est en cours de préparation.
J'ai fait un ticket pour voir ou elle en était le 03/07 sans réponse.
Est-ce normal ?
Ma question est assez simple, j'ai passé commande chez OVH le 10/06 (et payé ce même jour) depuis le 14/06 la commande est en cours de préparation.
J'ai fait un ticket pour voir ou elle en était le 03/07 sans réponse.
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Re: Commande OVH délai de livraison
La question à 5 balles : une commande de quoi exactement ?
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vî trigu : sacwè ki n' sieve pus.
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Re: Commande OVH délai de livraison
Pour la téléphonie VOIP (l'offre découverte) avec téléphone.
Je n'avais pas précisé vu qu'OVH était repris à ce niveau dans le forum
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Re: Commande OVH délai de livraison
Ok ok, je comprends mieux : c'est à cause du tel que tu attends lors.
Ma (biesse) question est parce que le VoIp, tu peux l'avoir chez OVH sans téléphone, donc c'est un service et ça va très vite.
Ma (biesse) question est parce que le VoIp, tu peux l'avoir chez OVH sans téléphone, donc c'est un service et ça va très vite.
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Re: Commande OVH délai de livraison
Tous les documents sont-ils correctement remplis ?Vincedesoum a écrit : ↑08 juil. 2021, 19:29 Pour la téléphonie VOIP (l'offre découverte) avec téléphone.
Je n'avais pas précisé vu qu'OVH était repris à ce niveau dans le forum
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: Commande OVH délai de livraison
La marche à suivre est un peu compliquée à comprendre chez OVH.
J'ai eu un problème similaire l'an dernier, après avoir attendu longtemps, j'ai finalement réintroduis une demande, pour une raison ou l'autre ta première demande est bloquée quelque part. Tu ne paieras rien pour la première qui disparaîtra après un mois faute d'activation.
J'ai eu un problème similaire l'an dernier, après avoir attendu longtemps, j'ai finalement réintroduis une demande, pour une raison ou l'autre ta première demande est bloquée quelque part. Tu ne paieras rien pour la première qui disparaîtra après un mois faute d'activation.
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Xiaomi 11T 128Gb, abo mobile EDPnet, Lenovo ThinkCenter M720q i5 -8500 Win 11 pro
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Re: Commande OVH délai de livraison
Je dirais que tout est en ordre, vu que j'ai payé et que la commande est en cours de livraison (dernier point avant "votre produit est disponible")
Que la commande prenne du temps pas spécialement de soucis mais au moins qu'ils répondent à mon ticket...
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Re: Commande OVH délai de livraison
Je ne pense pas que tout soit en ordre, ils ne répondent pas à ton ticket et surtout tu as passé commande il y a un mois alors que c'est réglé en 2-4 jours max. Je te conseille de renouveler la commande, tous les éléments/documents ne sont en ordre, sans doute car leur procédure est compliquée, enfin c'est mon avis.Vincedesoum a écrit : ↑09 juil. 2021, 16:39 Je dirais que tout est en ordre, vu que j'ai payé et que la commande est en cours de livraison (dernier point avant "votre produit est disponible")
Que la commande prenne du temps pas spécialement de soucis mais au moins qu'ils répondent à mon ticket...
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Re: Commande OVH délai de livraison
Je pensais au service, pas au téléphone, ils ne l'ont peut-être pas en stock.
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Re: Commande OVH délai de livraison
Qu'ils ne l'aient pas en stock, pas de soucis mais qu'au moins ils répondent au ticket.
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Re: Commande OVH délai de livraison
OVh et leur support légendaire .......
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Voip Découverte OVH
Fritz!Box 7590AX 7.80 (previous dsl driver) + Fritz!Repeater 6000 & 2400 - Fritz!Fon C6
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Re: Commande OVH délai de livraison
Il a cramé à Strasbourg.
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TV: TCL 50" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4
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Re: Commande OVH délai de livraison
Tu peux les appeler au téléphone.Vincedesoum a écrit : ↑10 juil. 2021, 10:46 Qu'ils ne l'aient pas en stock, pas de soucis mais qu'au moins ils répondent au ticket.
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Re: Commande OVH délai de livraison
Bonjour,
Je suis preneur pour le numéro de téléphone, je ne l'ai pas trouvé.
Merci d'avance
Je suis preneur pour le numéro de téléphone, je ne l'ai pas trouvé.
Merci d'avance
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Re: Commande OVH délai de livraison
+33 9 72 10 10 07Vincedesoum a écrit : ↑12 juil. 2021, 17:59 Bonjour,
Je suis preneur pour le numéro de téléphone, je ne l'ai pas trouvé.
Merci d'avance
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Re: Commande OVH délai de livraison
Dernière news, j'ai eu un contact via messenger.
Apparemment, il y a eu un blocage et je n'ai pas reçu de mail.
Je viens d'envoyer les documents on verra si le traitement reprend son rythme de croisière
Apparemment, il y a eu un blocage et je n'ai pas reçu de mail.
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Re: Commande OVH délai de livraison
On croise les doigts
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