ipv6 ready

[TV] Soucis Proximus TV

TV/Net/Tel/Mobile

Modérateur : alloja Belgique

Avatar du membre

tntuner
Mythique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Mythique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Messages : 4515
Enregistré le : 01 nov. 2017, 23:12
Localisation : Bruxelles, Belgique, Europe, Troisième planète après le soleil
A remercié : 223 fois
A été remercié : 178 fois
Âge : 51
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#21

Message par tntuner »

Une panne d'électricité dans un des centres de données serait à l'origine du problème. "Maintenant, on va voir quelle est la cause exacte du problème, car ce n’est pas normal qu’une panne d’électricité puisse impacter un service de cette façon. Il s'agit de comprendre pourquoi les systèmes d'électricité de secours n’ont pas été mis en route. Les ingénieurs vont travailler là-dessus pour ne pas que ça se reproduise", détaillait le porte-parole hier soir.
Sur vos écrans, s'affichait un message d'erreur. Vous nous précisiez par ailleurs qu'il était impossible d'obtenir de l'assistance: "0800/33800 sonne occupé et proximus.be est temporairement inaccessible", constatait Thierry. "Tout le monde téléphone au même moment, le réseau est malheureusement saturé. De plus, le message automatique qu'on envoie dans ces cas-là n’a pas fonctionné", ajoutait le porte-parole de la société au moment de la panne.
Mais quelle bande de bons à rien... :petard:


TV: TNT belge (hertzien) + Amazon Prime Video + Android TV avec Chromecast
Internet: Zuny (200 Mbps down, 10 Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 10 :beurk: + MX Linux 18.3

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

solar10 Belgique
Bel-Com Team
Bel-Com Team
Messages : 8403
Enregistré le : 01 nov. 2017, 12:15
Localisation : https://www.liege.be/fr/evenements/agenda
A remercié : 507 fois
A été remercié : 485 fois
Âge : 58
Contact :
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#22

Message par solar10 Belgique »

Le système d'alerte tourne toujours sur un vieux serveur Skynet... pire, swing.be :mdr:
Internet: EDPNet VDSL XL [passé: Scarlet Loco - Scarlet ADSL - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 55" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

Steadyson
Novice ⭐
Novice ⭐
Messages : 53
Enregistré le : 07 nov. 2017, 13:07
Localisation : Entre le clavier et la chaise
A remercié : 0
A été remercié : 0
Âge : 38
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#23

Message par Steadyson »

Les services sont rétablis depuis cette nuit, un peu de patience pour ceux qui n'ont rien et dans ce cas, éteindre électriquement le matériel et redémarrer et cela devrait fonctionner ;-)

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

solar10 Belgique
Bel-Com Team
Bel-Com Team
Messages : 8403
Enregistré le : 01 nov. 2017, 12:15
Localisation : https://www.liege.be/fr/evenements/agenda
A remercié : 507 fois
A été remercié : 485 fois
Âge : 58
Contact :
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#24

Message par solar10 Belgique »

On me souffle dans l'oreillette que ce ne serait pas encore tout à fait résolu...
Modifié en dernier par solar10 Belgique le 09 janv. 2018, 12:06, modifié 1 fois.
Internet: EDPNet VDSL XL [passé: Scarlet Loco - Scarlet ADSL - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 55" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

popol_the_man
Expérimenté ⭐⭐⭐
Expérimenté ⭐⭐⭐
Messages : 796
Enregistré le : 18 nov. 2017, 11:34
Localisation : Ca depend du moment :p
A remercié : 0
A été remercié : 0
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#25

Message par popol_the_man »

bah, me semble que j'ai encore quelques vieux ups dans la cave, je vais leur faire un bon prix :p

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

solar10 Belgique
Bel-Com Team
Bel-Com Team
Messages : 8403
Enregistré le : 01 nov. 2017, 12:15
Localisation : https://www.liege.be/fr/evenements/agenda
A remercié : 507 fois
A été remercié : 485 fois
Âge : 58
Contact :
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#26

Message par solar10 Belgique »

Internet: EDPNet VDSL XL [passé: Scarlet Loco - Scarlet ADSL - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 55" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

Auteur du sujet
Criscoco
Admin
Admin
Messages : 6667
Enregistré le : 31 oct. 2017, 14:17
Localisation : Dison - Liège
A remercié : 434 fois
A été remercié : 297 fois
Âge : 47
Contact :
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#27

Message par Criscoco »

Face à une telle situation, l'opérateur promet une compensation à ses abonnés. "Tous les clients qui ont été impactés par le problème hier soir (ce lundi soir, ndlr) vont directement recevoir une compensation de l'ordre de deux semaines d'accès à l'ensemble des 'bouquets' qui sont normalement payants, a déclaré le porte-parole de Proximus au micro de la RTBF. Que ce soit pour le sport, des chaînes enfants... un bouquet complet sera offert pendant deux semaines. Et ce, directement à partir de leur télévision. Ils n'auront pas à faire de démarches."

Cette ouverture au bouquet complet s'accompagnera d'un accès, de deux semaines également, au "catalogue de vidéos à la demande du 'Movie and Series Pass'".


https://www.rtbf.be/info/societe/detail ... id=9806482
Twitter du forum: https://twitter.com/forumbelcom

iPhone 12 Pro Max - Mobile Viking - MacBook Air (2019)
Zuny 200/10 - Netflix, etc...

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

solar10 Belgique
Bel-Com Team
Bel-Com Team
Messages : 8403
Enregistré le : 01 nov. 2017, 12:15
Localisation : https://www.liege.be/fr/evenements/agenda
A remercié : 507 fois
A été remercié : 485 fois
Âge : 58
Contact :
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#28

Message par solar10 Belgique »

C'est super pour celui qui a déjà tout ça dans son abonnement... :roll::boulet:
Modifié en dernier par solar10 Belgique le 09 janv. 2018, 14:44, modifié 1 fois.
Internet: EDPNet VDSL XL [passé: Scarlet Loco - Scarlet ADSL - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 55" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

tntuner
Mythique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Mythique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Messages : 4515
Enregistré le : 01 nov. 2017, 23:12
Localisation : Bruxelles, Belgique, Europe, Troisième planète après le soleil
A remercié : 223 fois
A été remercié : 178 fois
Âge : 51
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#29

Message par tntuner »

Un joli coup de pub pour leurs bouquets payants, oui!
TV: TNT belge (hertzien) + Amazon Prime Video + Android TV avec Chromecast
Internet: Zuny (200 Mbps down, 10 Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 10 :beurk: + MX Linux 18.3

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

stpierre
Expert ⭐⭐⭐⭐
Expert ⭐⭐⭐⭐
Messages : 1395
Enregistré le : 22 nov. 2017, 20:32
Localisation : Mons
A remercié : 147 fois
A été remercié : 97 fois
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#30

Message par stpierre »

tntuner a écrit : 09 janv. 2018, 14:43 Un joli coup de pub pour leurs bouquets payants, oui!
+1 :ok:
Fibo 90cm USALS 68e>45w + Indoor Home Made 10 LNB 52e>5w
TBS5520SE + Octagon SF4008 + Edision Mio 4K
DVB-T=AOS32 > Bouvigny & DAB=RTL2832U-VHF Rotor grenier

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

Gerinald
Habitué ⭐⭐
Habitué ⭐⭐
Messages : 183
Enregistré le : 01 nov. 2017, 10:11
A remercié : 0
A été remercié : 0
Âge : 57
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#31

Message par Gerinald »

Salux,

Disons que c'est une façon détournée, d'offrir quelques choses aux personnes ayant été lésée, sans devoir débourser un Euro ....

Ils sont fort chez Proximus MDR
"Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre"
Abonnement VOO Duo Tatoo

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

Steadyson
Novice ⭐
Novice ⭐
Messages : 53
Enregistré le : 07 nov. 2017, 13:07
Localisation : Entre le clavier et la chaise
A remercié : 0
A été remercié : 0
Âge : 38
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#32

Message par Steadyson »

C'était revenu puis y'a eu une petite indisponibilité le temps de tout remettre en place mais ça a été quasi invisible ;-)

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

laurentw
Habitué ⭐⭐
Habitué ⭐⭐
Messages : 241
Enregistré le : 10 janv. 2018, 18:51
A remercié : 0
A été remercié : 1 fois
Statut : Hors ligne

[TV] Soucis Proximus TV

#33

Message par laurentw »

Bonsoir plusieurs chaines sont indisponibles ab3 sd et hd abxplore trek science tv animaux action écran mauve problème technique
Pouvez vous résoudre le problème car mes parents ont gardé le câble en cas de problème de proximus et ab3 est ok

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

TL7800
Habitué ⭐⭐
Habitué ⭐⭐
Messages : 387
Enregistré le : 01 nov. 2017, 21:38
A remercié : 2 fois
A été remercié : 20 fois
Statut : En ligne

Re: plusieurs chaines indisponibles

#34

Message par TL7800 »

Bonsoir,

Le problème vient du groupe AB, pas de chez Proximus :wink:

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

tntuner
Mythique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Mythique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Messages : 4515
Enregistré le : 01 nov. 2017, 23:12
Localisation : Bruxelles, Belgique, Europe, Troisième planète après le soleil
A remercié : 223 fois
A été remercié : 178 fois
Âge : 51
Statut : Hors ligne

Re: plusieurs chaines indisponibles

#35

Message par tntuner »

C'est pas le support technique de Proximus ici...
TV: TNT belge (hertzien) + Amazon Prime Video + Android TV avec Chromecast
Internet: Zuny (200 Mbps down, 10 Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 10 :beurk: + MX Linux 18.3

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

solar10 Belgique
Bel-Com Team
Bel-Com Team
Messages : 8403
Enregistré le : 01 nov. 2017, 12:15
Localisation : https://www.liege.be/fr/evenements/agenda
A remercié : 507 fois
A été remercié : 485 fois
Âge : 58
Contact :
Statut : Hors ligne

Re: plusieurs chaines indisponibles

#36

Message par solar10 Belgique »

Mais où est Mamadou?
Internet: EDPNet VDSL XL [passé: Scarlet Loco - Scarlet ADSL - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 55" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

Mackguil
Admin adjoint
Admin adjoint
Messages : 14256
Enregistré le : 31 oct. 2017, 18:35
Localisation : Tx
A remercié : 246 fois
A été remercié : 382 fois
Âge : 52
Statut : Hors ligne

Re: plusieurs chaines indisponibles

#37

Message par Mackguil »

solar10 a écrit : 11 janv. 2018, 10:09 Mais où est Mamadou?
J'avais lu manaudou, me disais qu'est ce qu'elle vient faire dans la conversation celle-la. :oops:
Internet: Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 15 euro, Tél fixe OVH + Betamax 3 euro, Mobile orange 1.5 euro, Molotov TV bouquet Extended 9.99.

+-66 euro/mois pour du quadruple play, les alternatives existent, il faut juste oser.

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

tntuner
Mythique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Mythique ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Messages : 4515
Enregistré le : 01 nov. 2017, 23:12
Localisation : Bruxelles, Belgique, Europe, Troisième planète après le soleil
A remercié : 223 fois
A été remercié : 178 fois
Âge : 51
Statut : Hors ligne

Re: plusieurs chaines indisponibles

#38

Message par tntuner »

Il est ici:

TV: TNT belge (hertzien) + Amazon Prime Video + Android TV avec Chromecast
Internet: Zuny (200 Mbps down, 10 Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 10 :beurk: + MX Linux 18.3

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

Steadyson
Novice ⭐
Novice ⭐
Messages : 53
Enregistré le : 07 nov. 2017, 13:07
Localisation : Entre le clavier et la chaise
A remercié : 0
A été remercié : 0
Âge : 38
Statut : Hors ligne

Re: plusieurs chaines indisponibles

#39

Message par Steadyson »

xD
en effet ce soucis vient du prestataire de services, c'est résolu maintenant non ?

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Avatar du membre

solar10 Belgique
Bel-Com Team
Bel-Com Team
Messages : 8403
Enregistré le : 01 nov. 2017, 12:15
Localisation : https://www.liege.be/fr/evenements/agenda
A remercié : 507 fois
A été remercié : 485 fois
Âge : 58
Contact :
Statut : Hors ligne

Re: Grosse panne généralisée chez Proximus

#40

Message par solar10 Belgique »

solar10 a écrit : 09 janv. 2018, 14:36 C'est super pour celui qui a déjà tout ça dans son abonnement... :roll::boulet:
Lui il trouve pas ça drôle. :lol:

EDIT: modif pour le lien vers Twitter.
Modifié en dernier par solar10 Belgique le 16 janv. 2018, 18:53, modifié 1 fois.
Internet: EDPNet VDSL XL [passé: Scarlet Loco - Scarlet ADSL - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 55" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4

Lien :
BBcode :
HTML :
Masquer les liens de partage du message
Afficher les liens de partage du message
Répondre