"Soucis" avec une carte de crédit périmée

[dreamman]

J'ai des tickets qu'une compagnie aérienne veut me rembourser car je n'ai pas pu effectuer le vol à cause du covid mais ils me proposent de les rembourser sur une carte de crédit périmée, qu'est qu'il se passe si ils remboursent sur cette carte ? Puis-je encore récupérer cette argent ?

Le mail;

Dear Mr X,

Thank you for flying Vietnam Airlines.

With reference to your refund request we would like to inform as followings:

1. Ticket numbers:
738.... NAME-X
738.... NAME-Y
738.... NAME-X
738.... NAME-Y

2. Flights:
HOCHIMINH – PHUQUOC – HOCHIMINH

3. Refund fee:
No fee due to schedule change

4. Refund amount:
699,000 x 2 + 110,000 x 2 = 1,618,000 VND

Please carefully check the above information and confirm with the last 4 digits of your original payment card at your earliest convenience so we may proceed with the refund accordingly.

Noted:

- Refunds are credited back to the original method of payment.

- All refund assessments are based on Vietnam Airlines' tariff and policies as well as the terms and conditions of your purchase. Fare rules explain refundability of your ticket. Please read this information carefully Fare types

Yours sincerely,.... - Vietnam Airlines
Contact Center - Vietnam Airlines
Tel (24/7): 19001100 trong lãnh thổ Việt Nam/call within Vietnam
+84 24 38320320 từ nước ngoài/call to Vietnam
Email: onlinesupport@vietnamairlines.com
Website: www.vietnamairlines.com | Fanpage: www.facebook.com/VietnamAirlines

Suite à mon mail;
Subject: Cancel flight VN 1824 friday 27 March
From: X<x@hotmail.com>
To: "Vietnam Airlines Online Support" ,"Y"
Date: 3/25/2020 11:40 PM

Hello,

Can you cancel this return flight, we returned with another flight.

VIETNAM AIRLINES Flight Number VN X Friday, X March

Reservation code Q... ( A-X)
X eTicket: 738....
Y eTicket: 738....

Thank you for your understanding, in these difficult times

[wile]

J'ai reçu un remboursement d'Amazon un mois ou deux après annulation de ma carte de crédit Deutsche Bank (annulée parce qu'elle devenait payante).
J'ai bien reçu l'argent sur mon compte à vue après quelques semaines.

[Mackguil]

Suis dans le même cas que toi avec brussels airlines et l'argent est censé revenir sur le compte à vue, ça fait un mois que le pognon est bloqué à la banque, et que l'on me dit que ce sera sur le compte vendredi de la semaine qui suit.

[wile]

Dans mon cas, c'est arrivé à la date habituelle du prélèvement du décompte, soit un 28 du mois.

[Mackguil]

Dans mon cas, c'est arrivé à la date habituelle du prélèvement du décompte, soit un 28 du mois.

C'est plus compliqué pour ma part, car c'était une carte prepaid qui est arrivée à échéance entre-temps et le produit n'est plus commercialisé par la banque.

[dreamman]

Merci, vous me rassurez quand même un peu

[cypl]

Suis dans le même cas que toi avec brussels airlines et l'argent est censé revenir sur le compte à vue, ça fait un mois que le pognon est bloqué à la banque, et que l'on me dit que ce sera sur le compte vendredi de la semaine qui suit.

Je viens d'avoir un email "your refund has been processed" pile poil un mois après ma demande de remboursement (et c'est eux qui avaient annulé).
Dans mon cas ça doit être reversé sur mon Amex. Je vérifierai dans les prochains jours.

[Mackguil]

Tu as eu plus de chance que moi, le mail reçu il y a quelques semaines, indiquait le remboursement de ma réservation de mars, je n'ai pas encore eu de confirmation de remboursement pour tous les autres voyages de 2020.

[Chris]

Contacte ta banque, elle saura te dire leur fonctionnement dans ce cas.

[Mackguil]

Contacte ta banque, elle saura te dire leur fonctionnement dans ce cas.

Faut attendre .... c'est leur fonctionnement.

[mistertix]

Personnellement j'ai eu une annulation après avoir annuler mon Amex depuis plusieurs mois. Le paiement est revenu sur mon compte sans soucis.
C'est une Amex corporate.