Bel-Com

En boutique Orange un vendeur bien renseigné (lui aussi client SFR) m'avait expliqué qu'en réalité, Orange a obtenu quelques temps avant le rachat de SFR par Telenet la possibilité technique et financière de proposer l'offre, bien que SFR/Coditel ait pendant longtemps traîné la patte, Orange les a même assigné en justice l'an passé.

Seulement, suite au rachat, Orange a changé son fusil d'épaule et préfère désormais attendre que l'intégration du réseau SFR dans celui de Telenet soit complète pour proposer une offre, car cela serait moins compliqué techniquement pour eux. Le changement du cadre réglementaire de l'IBPT doit surement lui aussi entrer en ligne de compte. En gros, Orange n'a pas envie de proposer une offre alignée sur les exigences techniques et le modèle retail-minus de SFR si tout doit changer dans quelques semaines/mois une fois l'intégration à Telenet pleinement aboutie. Ce serait en gros beaucoup trop de travail et d'argent dépensés pour pas grand chose (il ne faut pas oublier que la clientèle potentielle dans la zone SFR ne représente que des miettes à l'échelle de la Belgique, juste 1/3 de la région bruxelloise et quelques communes rurales de Wallonie).

Là, je spécule complètement, mais je ne serais pas surpris que Telenet, qui fait face à une hemorragie d'abonnés vers Orange, ne soit du coup pas particulièrement pressé d'intégrer SFR précisément à cause de cela...

Du coup pas avant courant 2018, sans en savoir tellement plus sur la date.

Orange paie un droit à Telenet pour utiliser son réseau. Dès lors, pas sûr que Telenet ne perde beaucoup d'argent à voir partir ses clients vers Orange.

Telenet est l'un des FAI qui pratique les prix en retail parmi les plus élevés d'Europe et les marges doivent sûrement suivre. Pour avoir pas mal vécu à l'étranger, les prix astronomiques en Belgique et les quotas sont une exception nationale...

Pour rappel, sur le réseau Telenet, Orange propose intrnet en illimité avec la TV pour 39 ou 49 euros, contre plus de 75 euros chez Telenet (avec quota) et sans doute bien plus cher encore en illimité (il faudrait que j'aille vérifier mais on doit pas être loin de 100 euros, même Proximus est beaucoup moins cher).

Alors Orange leur rapporte forcément de l'argent pour louer leur lignes, mais s'ils accueillent si mal la régulation du cable et l'ouverture à la concurrence, c'est que les clients Orange qui utilisent leur réseau leur rapportent sans nul doute beaucoup moins que les clients directement abonnés à Telenet.

Tu m'étonnes. J'ai fait 4 mois de support frontline fracophone pour Telenet, c'est tout juste si on ne te met pas un riot-gun dans le dos pour pas que tu oublies "la question commerciale" en fin d'intervention. Le mec se soucient plus de savoir combien de bouquets tu as racketé le client que d'avoir apporté une solution au problème. Et vas-y que je t'envoies le technicien (à 50€ minimum à l'époque) pour débranche-rebrancher le décodeur.
Ils ont certainement un des meilleurs réseaux de Belgique, mais ils s'en mettent plein les poches aussi.

Orange TV n'est disponible qu'aux abonnés Orange mobile si j'ai bien compris. Totalement stupide...

Comme s'ils faisaient exprès de ne pas attirer le chaland.
Genre, oué super... [Lire les details] ... ah, ben non. :-/

Bienvenue Eric

J'ai déjà eu l'occasion d'expliquer au moins 20 fois sur Astel que l'obligation du mobile au niveau des offres Love est leur seul moyen actuellement d'être rentable sur leur offre fixe. Orange paie +- 24€ par ligne à Telenet et +- 20€ à VOO avec le modèle retail minus actuel en vigueur et qui devrait passer dans les prochains mois à un modèle dit "cost plus" basé sur les coûts plus une marge.

Orange demande à l' IBPT une baisse entre 5 et 10€ par ligne pour pouvoir avoir une offre rentable d'elle même sans devoir obliger le client à souscrire une offre mobile. Avec le nouveau cadre régulatoire, beaucoup de choses seraient susceptibles de bouger et il est temps de voir les choses bouger. IL y a un manque flagrant de concurrence sur le marché du fixe et nous avons vraiment besoin de voir émerger un troisième acteur fort capable de faire bouger les lignes et tenir tête au duopole actuel

Oui, mais ça, le client, il s'en fout royalement.
Avant d'avoir enfin le VDSL disponible à la maison, j'ai follement considéré l'éventualité probable de peut-être souscrire à un abo Mobistar/Orange pour l'internet seul. Quand j'ai lu les contraintes, j'ai laissé tomber. Parce que oui, être obligé de s'abonner à leur offre mobile, c'est une contrainte.

Orange ne lâchera l'obligation du mobile qu'à partir du moment où leur offre fixe ne sera rentable d'elle même et pour ça il faut revoir la cadre réglementaire.

Criscoco a écrit : ↑11 janv. 2018, 12:23 Bienvenue Eric

Merci !

investbanking a écrit : ↑11 janv. 2018, 16:00 Orange ne lâchera l'obligation du mobile qu'à partir du moment où leur offre fixe ne sera rentable d'elle même et pour ça il faut revoir la cadre réglementaire.

A-t-on justement une idée du moment où cette révision aura lieu ?

C'est prévu dans les prochains mois mais difficile de donner un délai ultra précis

investbanking a écrit : ↑11 janv. 2018, 19:53 C'est prévu dans les prochains mois mais difficile de donner un délai ultra précis

Comme d'hab, quoi.

investbanking a écrit : ↑11 janv. 2018, 16:00 Orange ne lâchera l'obligation du mobile qu'à partir du moment où leur offre fixe ne sera rentable d'elle même et pour ça il faut revoir la cadre réglementaire.

Je comprends Orange, mais en attendant, leur offre ne peut décoller dans ces conditions et reste donc un "petit" de la scène (par exemple je ne connais perso aucun client Orange TV autour de moi, ni famille, ni amis, ni collègues).

Orange Belgium annonce aujourd’hui qu’à compter du 26 avril 2018, son offre convergente mobile, internet et TV Love sera également disponible pour tous les foyers câblés de la région bruxelloise, de Wemmel et de Drogenbos, mais aussi de la ‘botte du Hainaut’, couvrant ainsi toutes les habitations belges câblées.

Orange Belgium élargit progressivement sa base de clients convergents. De plus en plus de Belges optent, en effet, pour Orange Love : internet + TV, combiné à un abonnement mobile attractif qui répond à leurs besoins. Depuis leur lancement en mai 2016, Orange Belgium a activé ses services convergents par le biais de Telenet et de VOO. Aujourd’hui, 2 ans plus tard, Orange Belgium peut finalement proposer ses services internet et TV à tous les foyers belges câblés en ajoutant également ses services convergents sous l’empreinte de SFR. Cette empreinte correspond à la région bruxelloise et à la zone de la ‘botte du Hainaut’*. Les communes de Diegem, Wemmel et Drogenbos sont désormais également couvertes. Orange Love est donc maintenant disponible pour tous les foyers câblés de Belgique.

Michaël Trabbia, CEO d’Orange Belgium : "En étendant la portée de notre offre mobile, internet et TV Love, nous permettons à près de 250.000 foyers supplémentaires de la région bruxelloise, de Diegem, Wemmel, de Drogenbos et de la ‘botte du Hainaut’ d’opter pour une offre convergente alternative qui leur offre une qualité supérieure au meilleur prix. Avec Orange Love, les clients peuvent économiser jusqu’à 20 € par mois. Love combine une abondance de données mobiles, plus de 70 chaînes télévisées et l’internet illimité très haut débit pour un prix vraiment raisonnable. Et nous continuerons à enrichir notre offre Love en fonctionnalités et en contenu en investissant dans ce qui compte pour nos clients. Ces dernières années, nous avons, en outre, ajouté à notre offre TV principale du contenu de qualité supérieure, comme des chaînes sportives, thématiques et pour enfants, sans supplément pour le client. Le nombre croissant de clients Love confirme l’attractivité de notre offre”.

Love Unlimited désormais disponible pour tous les foyers belges câblés

Orange Belgium a récemment lancé la première offre convergente entièrement illimitée sur le marché pour tous les clients qui souhaitent être connectés partout et à tout moment, tant à domicile qu’en déplacement. Love Unlimited est un forfait convergent alliant un volume illimité de données mobiles, de SMS et d’appels mobiles à l’internet fixe et la télévision de manière illimitée pour seulement 79 €/mois.

*Liste des villes où les clients pourront désormais profiter de l’offre Love d’Orange : 1000 Bruxelles, 1020 Laeken, 1030 Schaerbeek, 1040 Etterbeek, 1050 Ixelles, 1060 Saint-Gilles, 1070 Anderlecht, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, 1090 Jette, 1120 Neder-over-Heembeek, 1130 Haren, 1140 Evere, 1170 Watermael-Boitsfort, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, 1210 Saint-Josse-ten Node, 1831 Diegem, 1620 Drogenbos, 1780 Wemmel, 5660 Couvin, 6440 Froid-Chapelle, 6441 Erpion, 6460 Chimay, 6461 Virelles, 6462 Vaulx-Lez-Chimay, 6463 Lompret, 6464 Baileux, 6470 Sivry-Rance, 6500 Beaumont, 6511 Strée, 6560 Erquelinnes, 6590 Momignies, 6591 Macon, 6593 Macquenoise, 6594 Beauwelz, 6596 Seloignes.