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Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

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Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#1

Message par Unix-Linux »

Je pense que ma question doit être simple à comprendre :
En ayant deux numéros chez eux, j'ai donc deux "comptes", un par numéro.

Le "stuut" étant que pour avoir access au deuxième compte, faut un MDP, et ce MDP, ils l'envoient au (deuxième) numéro, autrement dit : pas le mien.

Autrement dit: ce numéro est à un de mes filia, et je voudrais limiter le "data" (et oui, vous avez tout compris) qui explose déjà et coûte un pont.

J'ai sonné chez baise et ils me disent d'envoyer "LOGIN au num 19**", sauf que ce MDP sera envoyé au numéro qui l'envoie, autrement dit le mien, pas l'autre...

J'ai eu un type hier qui m'a dit qu'il allait associer le deuxième numéro dans le compte du premier, mais lorsque je retourne dedans, rien n'est fait.

Je resonne au heldesk ce jour et explique et le type me répond : "envoyer LOGIN au 19**"... :grrr::bang:

Bon, euh, c'est pas qu'on tourne en rond la, mais c'est tout comme....
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#2

Message par Unix-Linux »

Bon, pour la énième fois, je sonne au "helpdesk". Une femme m'explique que apparemment, mon compte avec mon numéro gère les deux numéros en fait.
Je lui ai bien dit que je ne vois rien dans mon compte le deuxième numéro, mais elle me dit que si.

ça devient fatiguant chez eux, une journée complète pour essayer d'avoir quelque chose (sans en être sur).


Après, faut pas s'étonner que je mette des augmentations du coût d'appels in Deutschland dans Base au lieu d'EDP... :mrgreen:
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#3

Message par Criscoco »

Je suis quand même septique que un sms envoyé avec un numéro puisse agir sur un autre (même si c'est le même compte) :pensif:
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#4

Message par solar10 »

J'ai 3 numéros sur ma facture.
Via https://www.base.be/fr/espace-client/mo ... #/overview tu peux voir l'état de tes numéros.
Internet: EDPNet VDSL XS [passé: Scarlet Loco - Scarlet ADSL - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490
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Tel: VOIP OVH (abonnement découverte)
Mobile: abo Base15 - Xiaomi Mi4c (16GB) + /e/ 0.7
Raspberry Pi: 1B: [Raspian 9(Stretch)] CUPS + Unbound - 3B: [Debian Buster/Sid] OpenMediaVault 4

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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#5

Message par Unix-Linux »

Criscoco a écrit :
27 févr. 2020, 16:37
Je suis quand même septique que un sms envoyé avec un numéro puisse agir sur un autre (même si c'est le même compte) :pensif:
Non, le "regroupement de plusieurs numéros" sur un seul compte a été effectué par un type du helpdesk.

@ Solar : Dans mon compte ne s'affiche qu'un seul numéro, le mien, pas deux.

Pourquoi ? Dans ton compte, tu sais voir les trois numéros ?

Edit : dans la facture, je vois bien le cumul des deux numéros.

Mais dans le compte en lui-même, pas. Uniquement le mien, pas l'autre.
Modifié en dernier par Unix-Linux le 27 févr. 2020, 17:25, modifié 1 fois.
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#6

Message par rodrigue7973 »

base n'accepte pas deux numero avec une compte désolé
j'ai été voir faq
Je suis malentendant et dyslexique. Il en résulte des difficultés d'expression écrite dont je vous prie de m'excuser
Merci
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#7

Message par Unix-Linux »

rodrigue7973 a écrit :
27 févr. 2020, 17:17
base n'accepte pas deux numero avec une compte désolé
j'ai été voir faq
Et pourquoi vois-je le cumul des deux numéros dans la facture du compte alors ?

Enfin, soit, je vais pas faire un caca nerveux, tant que le "data" exhorbitant soit limité dans le deuxième numéro, j'en suis content. (parce que ça douille ça, et pas un peu).

Merci roro pour ton aide ! :ok:
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#8

Message par Mackguil »

Unix-Linux a écrit :
27 févr. 2020, 15:22

Après, faut pas s'étonner que je mette des augmentations du coût d'appels in Deutschland dans Base au lieu d'EDP... :mrgreen:
J'ai aussi reçu le mail.

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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#9

Message par solar10 »

Unix-Linux a écrit :
27 févr. 2020, 17:14
@ Solar : Dans mon compte ne s'affiche qu'un seul numéro, le mien, pas deux.

Pourquoi ? Dans ton compte, tu sais voir les trois numéros ?

Edit : dans la facture, je vois bien le cumul des deux numéros.

Mais dans le compte en lui-même, pas. Uniquement le mien, pas l'autre.
Il faut cliquer à droite de la barre avec le numéro pour faire apparaitre l'autre numéro.
Dans le jargon dev, c'est une dropdownlist.
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#10

Message par Unix-Linux »

Il n'y a pas d'autre numéro justement solar :///
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#11

Message par solar10 »

Ah mais alors il y a un stûûût!
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Re: Comment gérer deux numéros dans un seul compte ?

#12

Message par rodrigue7973 »

Unix-Linux a écrit :
27 févr. 2020, 17:27
rodrigue7973 a écrit :
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Enfin, soit, je vais pas faire un caca nerveux, tant que le "data" exhorbitant soit limité dans le deuxième numéro, j'en suis content. (parce que ça douille ça, et pas un peu).

Merci roro pour ton aide ! :ok:
parce que la page est un droit aux règles pour site du base.be

40 € data illimtée :)
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