[Mobile] L’eSIM en approche...

[zepatko]

J'ai contacté le service client et j'ai moi même informé la personne de ce qu'était l'esim...

En même temps, mets toi à la place de l'opérateur que tu as eu au bout du fil. Dans les souks de Marrakech, l'esim ne doit pas être très répandue encore...

[solar10]

J'ai contacté le service client et j'ai moi même informé la personne de ce qu'était l'esim...

En même temps, mets toi à la place de l'opérateur que tu as eu au bout du fil. Dans les souks de Marrakech, l'esim ne doit pas être très répandue encore...

Cette légende urbaine que le support Proximus est situé hors du pays...

[zepatko]

Cette légende urbaine que le support Proximus est situé hors du pays...

Si ce n'est pas le cas, ils aiment bien engager des collaborateurs "exotiques" alors... Parce que je tombe beaucoup plus souvent sur des Moustafa, Akim, Rachid, etc... que sur des Jean-Paul, Richard ou Kevin...

[solar10]

Cette légende urbaine que le support Proximus est situé hors du pays...

Si ce n'est pas le cas, ils aiment bien engager des collaborateurs "exotiques" alors... Parce que je tombe beaucoup plus souvent sur des Moustafa, Akim, Rachid, etc... que sur des Jean-Paul, Richard ou Kevin...

Bah quand on offre des salaires de merde pour un taf peu gratifiant ... (je sais, j'ai fait de l'intérim pour Proximus) ne t'attend pas à avoir des ingénieurs au bout du fil.

[ben007]

J'ai contacté le service client et j'ai moi même informé la personne de ce qu'était l'esim...

En même temps, mets toi à la place de l'opérateur que tu as eu au bout du fil. Dans les souks de Marrakech, l'esim ne doit pas être très répandue encore...

Cette légende urbaine que le support Proximus est situé hors du pays...

Le call center (1ere ligne) est pourtant bien délocalisé en Afrique du nord

[solar10]

Depuis quand?

Parce que c'est dit et redit.
Ce sont soit des agents internes, soit des calls center belges
https://m.rtl.be/info/1252037

Alors peut-être que tu crois que ton appel sort des frontières, mais je t'assures que non.
Si l'accent de la personne qui te répond te fait penser le contraire, c'est parce que, effectivement, vu le salaire de misère proposé pour faire un travail de merde, les candidats "belges de souche" sont peu nombreux à se présenter pour ce poste. Et oui, ce sont souvent des intérimaires d'origine nord-africaine qui galèrent pour trouver un taf dans ce pays de cons. Si moi j'ai fait ce taf, j'étais largement surqualifié et c'était purement alimentaire. Parce que franchement, il faut vraiment en avoir envie et besoin de ce boulot pour devoir supporter le lot quotidien de connards et connaces, prétentieux, experts en tout (principalement en conneries), des cassos qui savent pas quoi foutrent de leur marmaille quand la tv et/ou internet tombe (pas forcément en panne, souvent pour impayés), agressif dès la première seconde, débiles au point de faire venir un technicien pour brancher un cable, ... et j'en passe.

[Chris]

J'ai été chercher ma esim Proximus en boutique il y a quelques minutes, j'attends que la migration se fasse et je vous dis si l'activation se passe bien (pas comme chez Orange ).

[alloja]

Chez moi ça n’a pris que quelques minutes pour que le signal se coupe sur l’ancienne carte.

[Chris]

Habituellement, j'ai à peine le temps de sortir du shop et/ou de rentrer chez moi que j'ai déjà changé de réseau.

Je sens que cette fois-ci, ça va prendre plus longtemps ^^

[Criscoco]

De mon côté, je reviens de chez Orange, le vendeur m'a donné une feuille A4 avec les explicatifs et un code QR dessus.
A peine sorti du shop, j'avais plus de réseau sur ma carte SIM physique.
En rentrant chez moi, je scan le code QR et le réseau est apparu instantanément.
J'ai également reçu un mail avec un mémento et un code QR que j'ai pris soin d'archiver.
Qui a dit que c'est des nazes dans les shops Orange ?

[Mackguil]

Qui a dit que c'est des nazes dans les shops Orange ?

tu dois confondre avec le 5000.

[Chris]

C’est parce que tu es tombé sur le seul qui n’était pas nul chez Orange

[Criscoco]

C’est parce que tu es tombé sur le seul qui n’était pas nul chez Orange

Le gars s'y connaissait, je l'ai bien senti celui-là
J'ai parlé de SIM virtuelle pour le tester et il m'a dit oui la E-SIM en 1 minute c'était plié.
Cela me change du call center qui est lui est bien naze n'est-ce pas

[Mackguil]

C’est parce que tu es tombé sur le seul qui n’était pas nul chez Orange

Le gars s'y connaissait, je l'ai bien senti celui-là
J'ai parlé de SIM virtuelle pour le tester et il m'a dit oui la E-SIM en 1 minute c'était plié.

Le 5000 t'aurait au moins demandé de redémarrer 3 fois le GSM pour y arriver.

Cela me change du call center qui est lui est bien naze n'est-ce pas

[Criscoco]

Le 5000 t'aurait au moins demandé de redémarrer 3 fois le GSM pour y arriver.

Tellement vrai

[zepatko]

Qui a dit que c'est des nazes dans les shops Orange ?

C'est pas leurs collaborateurs qui sont nazes, c'est leur réseau...

[Chris]

Je pense que j’ai la poisse avec les migrations.

Elle n’est toujours pas effectuée. Moi qui pensais que j’allais enfin pouvoir activer l’esim et mettre ma ligne canadienne en SIM physique et ben non!

[Criscoco]

Je pense que j’ai la poisse avec les migrations.

Elle n’est toujours pas effectuée. Moi qui pensais que j’allais enfin pouvoir activer l’esim et mettre ma ligne canadienne en SIM physique et ben non!

Les derniers seront les premiers (comme le chante Céline Dion)

[Chris]

Ça doit être ça

Je viens de voir sur ma demande de migration que l’adresse de facturation ne correspond pas à une adresse où j’habite ou ai habité.

Ça commence bien... peut-être pour ça que la migration pose problème vu que cette adresse ne correspond à rien.

[arl0ng]

C’est parce que tu es tombé sur le seul qui n’était pas nul chez Orange

je l'ai bien senti celui-là

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