Bel-Com

alloja a écrit : ↑29 nov. 2019, 11:08pour les clients de packs (sauf Epic).

Proximus privilégie les packs avec journaux gratuits, TV replay inclus, application Pickx gratuite, etc car c'est un outil de rétention et des sommes rondelettes assurées tous les mois.


Cela me fait sourire quand je pense à l'article paru dans Test-Achats en novembre:

Les packs! La belle arnaque de tous les opérateurs...

Peut-être une exception pour Scarlet ?

'tain, comment y font pour claquer 120€/mois pour ces conneries quand on trouve plein de trucs gratuits online.

Pour 120€ par mois tu as plus que du contenu gratuit quand même.

Téléphone (fixe + mobiles) + TV + accès à Internet + éventuellement d'autres services sans alternative légale.
Après ça dépend du besoin de chacun, je ne trouve pas les packs en soit nuls ou vraiment chers, si on a le besoin qui va avec.

Par exemple, dans mon foyer j'ai besoin d'un abonnement mobile, d'un abonnement Internet (pas vitesse de Scarlet, si possible même Internet Maxi), Netflix, TV (pour la F1 donc RTBF, quelques émissions à gauche à droite, quelques séries ou dessins animés). Il y a pas mal de packs qui correspondent au besoin et finalement ce n'est pas plus cher que de tout prendre séparément chez des opérateurs différents potentiellement. Ce n'est pas faute d'avoir comparé.

Ce que je reproche un peu par contre c'est que la composition des packs est définie avec peu de flexibilité. Si je veux virer le téléphone fixe (car effectivement pas besoin) tout en ayant Internet Maxi chez Proximus, tu n'as pas beaucoup d'options et qui ne convient pas forcément. En fait il devrait y avoir moyen de composer son "bouquet" de services facilement en ayant un prix qui corresponde à tous ces choix et éventuelle ristourne si tu cumules les services. Commercialement c'est plus compliqué suivant le public mais ça simplifierait en même temps les grilles tarifaires qui changent tout le temps et qu'il faut maintenir dans leur système pendant longtemps...

Perso, j'ai un mobile, une flybox, un abo netflix et la TNT.

Pour 32€/mois, je regarde la F1 et un tas d'autres trucs.

Je ne dis pas qu'on ne peut pas vivre sans ces packs, mais ça dépend des usages et des compromis de chacun. Il faut savoir l'accepter.

Criscoco a écrit : ↑04 déc. 2019, 11:49 Peut-être une exception pour Scarlet ?

Leur pack Triple Play est intéressant si on a besoin de tout.

Si tu ne cherches qu'Internet + TV, c'est une autre histoire, idem si tu as acheté ton propre décodeur Scarlet/Proximus.

J'ai Scarlet Trio, Le téléphone fixe est utilisé par ma femme pour recevoir les appels de belle maman
Niveau décodeur, j'ai 3 V5 à moi et 1 de Scarlet (pas de location) du coup j'ai un V5 (le mien évidemment) qui se repose dans l'armoire

Renault a écrit : ↑04 déc. 2019, 13:30 Je ne dis pas qu'on ne peut pas vivre sans ces packs, mais ça dépend des usages et des compromis de chacun. Il faut savoir l'accepter.

Le jour où j'ai été dégouté des packs c'est quand j'ai fait le support Telenet où j'ai été obligé d'expliquer à une grand-mère qu'elle pouvait plus accéder à ses enrgistrements à cause de droits d'auteur parce que sa chaîne était passé d'un bouquet A (de son abonnement) à un bouquet B (pas dans son abonnement).
Et chez VOO je pense que c'était pire parce que l'espace occupé par les enregistrements ne pouvait plus être libéré sauf si tu reformattais le disque du Veaucordeur.

Renault a écrit : ↑04 déc. 2019, 13:14 Pour 120€ par mois tu as plus que du contenu gratuit quand même.

Téléphone (fixe + mobiles) 1.20 € chez ovh + 29.99 € pour de l'ilimité en mobile + TV Fransat pas d'abonement ou 14.90 télésat + tnt gratuite belge + accès à Internet 35 € illimité chez edpnet + éventuellement d'autres services sans alternative légale. le choix entre netflix, molotov, wilmaa, téléboy,... +- 10 € par mois ou pour ceux qui ne pas veulent pas payer youtube, dailymotion,...

Fait le compte.

Pour info en additionnant ces services j'arrive au coût que je paye chez Proximus (je paye environ 90€ / mois, pas 120). Donc bon le gain n'est pas énorme et c'est plus facile à gérer avec un seul interlocuteur et une seule facture.

Comme je le disais, les packs ce n'est pas magique ni foncièrement mauvais, on peut s'y retrouver comme pas du tout. Tout dépend du besoin de chacun.

30*12=360 euro par an.

Criscoco a écrit : ↑04 déc. 2019, 14:04 Niveau décodeur, j'ai 3 V5 à moi et 1 de Scarlet (pas de location) du coup j'ai un V5 (le mien évidemment) qui se repose dans l'armoire

Ce qui est dommage, c'est que si tu n'utilises pas leur décodeur (fourni dans le pack) et que tu leur renvoies, tu ne bénéficieras pas d'une ristourne correspondant à la location du décodeur (4 €/mois chez Scarlet), alors que c'est le cas sur les packs Proximus (8 € par mois déduits des packs).

Et que dire de l'installation à 99 € (sur laquelle il n'y a jamais de promo) et des 3 € de supplément pour TV replay (inclus dans les packs chez Proximus)...

mastos a écrit : ↑05 déc. 2019, 10:25

Criscoco a écrit : ↑04 déc. 2019, 14:04 Niveau décodeur, j'ai 3 V5 à moi et 1 de Scarlet (pas de location) du coup j'ai un V5 (le mien évidemment) qui se repose dans l'armoire

Ce qui est dommage, c'est que si tu n'utilises pas leur décodeur (fourni dans le pack) et que tu leur renvoies, tu ne bénéficieras pas d'une ristourne correspondant à la location du décodeur (4 €/mois chez Scarlet), alors que c'est le cas sur les packs Proximus (8 € par mois déduits des packs).

Et que dire de l'installation à 99 € (sur laquelle il n'y a jamais de promo) et des 3 € de supplément pour TV replay (inclus dans les packs chez Proximus)...

Pourquoi crois-tu que c'est connu comme "Low Cost". Pour arriver à faire moins cher, il faut raboter sur les options.

Pas forcément, c'est la voie choisie par Proximus mais il y a d'autres modèles.

En France 3 des 4 opérateurs nationaux ont leurs branches low cost. Et l'abonnement de base qui contient autant d'options que celle de la "vraie" marque est moins chère (de quelques euros, pas deux fois moins) car le réseau de boutique physique ne fait pas de support, tout se fait via Internet. Ils ont aussi souvent un matériel (genre la box) qui est peut être le modèle précédent (et encore pas toujours).

Pour le coup Proximus a choisi la voie où Scarlet c'est vraiment une expérience minimale.

Puis dans certains cas, le low cost n'est pas forcément beaucoup moins cher pour un service minimal.

Je reprends l'exemple d'Internet+TV quand tu possèdes ton décodeur:

Scarlet: 40 € par mois
Proximus: 27,50+13,50 € = 41 € par mois

Et avec la différence entre les 99 € d'activation de Scarlet et les 59 € de Proximus, tu peux t'acheter un décodeur sur eBay...

Mastos, le décodeur est facturé 4€ et sur la ligne du dessous tu as une réduction de 3€ sur ce même décodeur, la location réel du décodeur est donc réellement facturé 1€.

Renault a écrit : ↑05 déc. 2019, 13:49 Pas forcément, c'est la voie choisie par Proximus mais il y a d'autres modèles.

En France 3 des 4 opérateurs nationaux ont leurs branches low cost. Et l'abonnement de base qui contient autant d'options que celle de la "vraie" marque est moins chère (de quelques euros, pas deux fois moins) car le réseau de boutique physique ne fait pas de support, tout se fait via Internet. Ils ont aussi souvent un matériel (genre la box) qui est peut être le modèle précédent (et encore pas toujours).

Pour le coup Proximus a choisi la voie où Scarlet c'est vraiment une expérience minimale.

N'oublions pas qu'il y a des frais de rupture en France et pas en Belgique.

Criscoco a écrit : ↑05 déc. 2019, 16:43 Mastos, le décodeur est facturé 4€ et sur la ligne du dessous tu as une réduction de 3€ sur ce même décodeur, la location réel du décodeur est donc réellement facturé 1€.

Ah, je l'ignorais. Cela voudrait dire que si tu renvoyais le décodeur chez Scarlet, tu pourrais prétendre à 1 € de réduction ?
Cela voudrait aussi dire que leur pack Triple Play est facturé 39 € si le décodeur en coûte 4 et que la réduction est de 3 € (pour atteindre le prix final des 40 € annoncés) ?