Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

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jjver1
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Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#1

Message par jjver1 » 09 nov. 2019, 20:29

Bonsoir,
suite au passage obligé de l'Adsl vers VDSL, j'ai choisi le pack trio. Un technicien m'a installé le Vdsl Loco le 1 août. Depuis j'attends. J'ai demandé la portabilité de mon No de téléphone Proximus et je crois que c'est la cause du retard.
On me propose maintenant de prendre un nouveau No de téléphone fixe pour l'installation du pack Trio en attendant la réponse pour la portabilité de mon No de fixe.
Quelqu'un a t'il déjà eu le même problème?
Merci d'avance de votre réponse

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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#2

Message par Criscoco » 09 nov. 2019, 21:22

Bonsoir,

Tout d’abord bienvenue à toi ici :ok:

Mon portage de mon numéro de téléphone fixe de Proximus vers Scarlet n’a posé aucun problème, il doit y avoir un problème quelque part :smash:
iPhone X (256 GB) - Orange "Tempo Giga" - iPad Air 2 Cell
Scarlet Pack Trio - Décodeurs V5 (4)
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#3

Message par Mackguil » 10 nov. 2019, 08:47

Bienvenue

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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#4

Message par solar10 » 10 nov. 2019, 09:41

P'tite questions contextuelles:
- Tu étais abonnés uniquement à Internet (chez Scarlet?) quand tu étais en ADSL ?
- Avec quel opérateur est/étais-tu abonné pour la télévision ?
- C'était une vrai ligne fixe ou un iTalk chez Proximus ?

Et bienvenue ici.
Internet: EDPNet VDSL XS [passé: Scarlet Loco - Scarlet ADSL - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490
TV: LG 42LS575S-ZD + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 7°E + 13°E + 28.2°E)
Tel: VOIP OVH (abonnement découverte)
Mobile: abo Base15 - Xiaomi Mi4c (16GB) + /e/ 0.7
Raspberry Pi: 1B: [Raspian 9(Stretch)] CUPS + Unbound - 3B: [Debian 9(Stretch)] OpenMediaVault 4
Parainage 50€ sur compte Keytrade

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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#5

Message par jjver1 » 10 nov. 2019, 10:37

Bonjour,
Merci pour votre accueil.
J'avais uniquement un abonnement internet ADSL sur une vraie ligne fixe Proximus.
J'ai la tété par satellite.

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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#6

Message par Unix-Linux » 10 nov. 2019, 10:45

Bienvenu dans "the place to be" ;-)
jjver1 a écrit :
09 nov. 2019, 20:29



Bonsoir,
suite au passage obligé de l'Adsl vers VDSL, j'ai choisi le pack trio. Un technicien m'a installé le Vdsl Loco le 1 août. Depuis j'attends.
Je n'ai pas compris le problème qui te bloque en fait (depuis hier soir déjà).

Un technicien t'a installé le VDSL le premier août et tu attends "quoi" au juste ? La connexion à ton VDSL chez scarlet ? Le transfert de la conexion ou simplement le transfert du numéro fixe ?

Parce que si tu attends ta connexion chez scarlet depuis trois mois, euuh, "ya un "stuut" effectivement...

Merci ;-)
"Look after the pennies and the pounds will look after themselves"
Verba volant, scripta manent.
EDPnet VDSL XL + parabole Triax 4 LNB + Telesat + OVH VoIP + DAB+ RTL2832U (Android x86, LineageOS, Memu, Linux, Unix).
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#7

Message par ben007 » 10 nov. 2019, 10:49

Bienvenue :ok:
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#8

Message par jjver1 » 10 nov. 2019, 10:53

Lors du passage, j'ai opté pour le pack Trio, avec portabilité du No de téléphone fixe Proximus.
Un technicien m'a installé le VDSL, uniquement internet POCO, j'attends l'installation du pack Trio depuis le 1 août.

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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#9

Message par ben007 » 10 nov. 2019, 10:55

Tchu, tu es patient

c'est totalement anormal :shock: , ta demande doit être tombée aux oubliettes
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

#10

Message par Unix-Linux » 10 nov. 2019, 11:02

Patient ? Plutôt, oui ! :shock:

Auparavant, il leur fallait un certain temps pour "transférer", mais maintenant, avec "EasySwitch", un mois est déjà beaucoup !

C'est probablement passé au cul de basse-fosse.

La meilleur chose à faire est ne fut-ce que de leur sonner et de leur demander quoi ! (sonner chez Scaerlet)....

Et donc quoi ? ton numéro fixe ne fonctionne plus alors ? Depuis tout ce temps ?
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