Bel-Com

Chers clients

C’est avec regret que nous voulons vous informer qu’après une longue dispute et des nombreuses procédures juridiques entre Dommel/Billi et Proximus, nous sommes obligés d’arrêter nos services envers vous en date du 31 mars ceci à cause de la décision de Proximus d’arrêter les services avec Dommel/Billi. Les services d'itinérance ne seront plus disponibles à partir de maintenant. Nous sommes donc obligés de mettre fin aux services et à votre contrat avec Dommel ou Billi.

Depuis plus d'un an, nous essayons, avec Proximus, qui fournit exclusivement l'accès au réseau de cuivre en Belgique, de trouver une solution nous permettant de continuer à fournir à nos clients un produit télécom compétitif et innovant.

Cependant, dans cette aventure, nous avons rencontré un monopoleur puissant qui fait de son mieux pour restreindre l'accès au réseau téléphonique et, par extension, à l'accès au haut débit via la ligne téléphonique pour les operateur virtuels. Poussés dans notre lutte, nous avons épuisé toutes les options légales disponibles pour nos clients, mais malheureusement sans succès et nous devons abandonner la lutte aujourd’hui.

Nous espérons que cette affaire Dommel et Billi pourra au moins contribuer à un meilleur suivi de la réglementation à l'avenir. Cependant, nous pensons que l'utilisateur de télécommunications Belge mérite un produit compétitif, bon et transparent et nous recherchons donc des fournisseurs alternatifs. Nous aurons besoin de quelques semaines pour cela, probablement moins pour le mobile.

Vous pouvez suivre le dévélopement sur notre site Web www.dommel.com. Si vous souhaitez être tenu informé de manière active, vous pouvez vous inscrire via ce lien.

Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas attendre cela, nous le comprenons bien sûr et nous vous recommandons de chercher une autre alternative à votre service. Sur www.meilleurtarif.be, vous pouvez comparer les opérateurs actuels du marché.

Dommel et Billi helpdesk peuvent être contacté par email.
Pour les questions générales, veuillez envoyer un courrier à info@dommel.com
Pour des questions techniques veuillez envoyer un courrier à servicedesk@dommel.com
Des questions qui reviennent souvent seront groupées dans la section FAQ sur notre site web.

Enfin, nous aimerions vous présenter nos sincères excuses.
Team Dommel/Billi

tntuner a écrit : ↑27 mars 2019, 10:26 C'est l'inconvénient des opérateurs virtuels...

Mackguil a écrit : ↑27 mars 2019, 06:47 Chers clients

C’est avec regret que nous voulons vous informer qu’après une longue dispute et des nombreuses procédures juridiques entre Dommel/Billi et Proximus, nous sommes obligés d’arrêter nos services envers vous en date du 31 mars ceci à cause de la décision de Proximus d’arrêter les services avec Dommel/Billi. Les services d'itinérance ne seront plus disponibles à partir de maintenant. Nous sommes donc obligés de mettre fin aux services et à votre contrat avec Dommel ou Billi.

Depuis plus d'un an, nous essayons, avec Proximus, qui fournit exclusivement l'accès au réseau de cuivre en Belgique, de trouver une solution nous permettant de continuer à fournir à nos clients un produit télécom compétitif et innovant...........

Source: https://www.dommel.com/fr/login

openaf a écrit : ↑27 mars 2019, 10:45

tntuner a écrit : ↑27 mars 2019, 10:26 C'est l'inconvénient des opérateurs virtuels...

Moche de la part de Proximus ! Que fait l'IBPT pour défendre la concurrence ? La mort dans l'âme je viens de transférer deux abonnements.

solar10 a écrit : ↑27 mars 2019, 12:54 C'est violent quand même.
On parle d'un délai de fin de service de moins d'une semaine. Ça ne laisse quasi pas de temps pour se retourner et faire un choix à tête reposée.

popol_the_man a écrit : ↑27 mars 2019, 14:50 Le pire c'est quand ils ont essayé d'enfumer les utilisateurs en leur demandant un minimum de 3 euros par mois,
ca sentait deja le roussis a l'epoque et dire qu'il y en avaient encore qui les défendaient ...

hein titi69 ...

c'est trissse

popol_the_man a écrit : ↑27 mars 2019, 14:50 Le pire c'est quand ils ont essayé d'enfumer les utilisateurs en leur demandant un minimum de 3 euros par mois,
ca sentait deja le roussis a l'epoque et dire qu'il y en avaient encore qui les défendaient ...

hein titi69 ...

c'est trissse

solar10 a écrit : ↑28 mars 2019, 11:35 IBPT: L’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) est un organisme public belge dont la mission consiste à réglementer et contrôler les services postaux et de télécommunications, notamment en prenant les dispositions nécessaires pour ce qui concerne la gestion du spectre, la numérotation et le respect de la concurrence.

L’IBPT a été fondé en 1991 pour reprendre le rôle de régulateur autrefois attribué à la Régie des Télégraphes et des Téléphones à la suite de la privatisation de cette dernière. source: Wikipedia.fr

Proximus a un actionariat de 53% à l'état belge.

Quand feu Bellens se foutait de la gueule de Di Rupotte avec sa Saint-Nicolas, il avait bien raison. Proximus abuse de son monopole et de sa position dominante et l'IBPT laisse filer parce qu'ils ont le même patron: l'état belge.

Tant que le moutons belges continueront à voir Proximus comme le numéro un, Voo numéro deux et que tout le reste c'est de la merde en boite, Les N°1 et 2 continueront à mener la danse.
Tant qu'on bloquera des initiatives comme Free en Belgique, Les N°1 et 2 continueront à imposer leurs tarifs pour financer des saloperies comme Publifin et les vacances de Stephane et Alain à Las Vegas.

Et je me fous de froisser les fanboys du N°1 et N°2 qui se vexent dès qu'on critique leur opérateur favori.