OVH - Plus d'appels sortants possibles

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Mackguil
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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par Mackguil » 16 juil. 2018, 17:30

Ovh en dit quoi ?

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carabao
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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par carabao » 16 juil. 2018, 18:26

Je viens d appeler mon fixe chez ovh à partir de mon mobile Orange belgique sans soucis.

Et les appels sortants fonctionnaient bien hier.

Mon téléphone fixe est branché sur la fritz 7490.

Envoyé de mon SM-N910F en utilisant Tapatalk



Fritz!Box 7490 int, FW 07.01 - VDSL 1.100.133.44 (6.52) ~ ligne vectorisée ~ sync 75/25
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490: https://drive.google.com/open?id=0B825N ... 2M5LXBzMVk

Historique
VDSL .........>2017: edpnet (85 - 25) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
https://www.salmigondis.be - https://www.asbl-des-locaux.be

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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par tntuner » 16 juil. 2018, 19:25

Mackguil a écrit :
16 juil. 2018, 17:30
Ovh en dit quoi ?
Je suis en ligne avec eux depuis 25 mins (musique d'attente... :boulet: ).
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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par tntuner » 16 juil. 2018, 20:48

Après 30 minutes de discussions avec le technicien de OVH, il n'a pas pu m'aider. J'avais déjà effectué tous les tests qu'il m'a proposé de faire :grin:

Il m'a suggéré de faire la mise à jour du firmware du SPA112 et un reset d'usine en dernier recours.
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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par tntuner » 16 juil. 2018, 21:35

J'ai fait l'upgrade firmware. Ca n'a pas résolu le problème.

J'ai ensuite fait un reset d'usine et reconfiguré le SPA112 avec les paramètres OVH => Problème résolu.
Modifié en dernier par tntuner le 16 juil. 2018, 21:43, modifié 1 fois.
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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par Mackguil » 16 juil. 2018, 21:37

tntuner a écrit :
16 juil. 2018, 21:35

J'ai fait un reset d'usine et reconfiguré le SPA112 avec les paramètres OVH => Problème résolu.
Des fois ...

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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par tntuner » 16 juil. 2018, 21:44

Je ne voulais pas en arriver là, mais bon, bien obligé...
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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par Mackguil » 16 juil. 2018, 21:46

tntuner a écrit :
16 juil. 2018, 21:44
Je ne voulais pas en arriver là, mais bon, bien obligé...
Bizarre que les deux ata aient bugués au même moment.

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Re: OVH - Plus d'appels sortants possibles

Message par tntuner » 17 juil. 2018, 08:46

Les deux ATA étaient configurés exactement de la même manière, excepté le compte user bien entendu (j'avais fait un export puis un import de la config du mien vers le sien).

Il est clair que OVH a dû modifier quelque chose qui a fait que la config que j'utilisais a buggué.
Va savoir quel paramètre dans ma config a fait que ça ne fonctionnait plus. Ce qui était vraiment bizarre c'est que j'arrivais à appeler les numéros OVH et les 0800, et rien d'autre.

Le technicien de OVH que j'ai eu en ligne n'avait pas assez d'éléments dans ses logs pour me dire de quel paramètre il s'agissait. C'était comme chercher une aiguille dans une botte de foin.
J'ai pas mal chipoté, puis me suis résigné à faire un reset d'usine...
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