Bel-Com

Salut à tous ;-)
Je pense qu'il nous manque un titre dans "informatique" qui serait "réseau" :-)

Concrêtement:
J'ai un hebergement d'un site (et donc domaine) chez OVH
Vu que la concurrence est plus verte ailleurs (ahah), je ne souhaite plus renouveler l'hebergement chez eux.
Mais chez eux se trouve aussi leur "MX Plan" qui permet tout ded meêm de garder ses comptes emails.

J'avais donc déjà payé un Mx Plan chez eux il y a quelqes années.

L'hebergement chez eux c'est terminé hier et du coup: plus acceess à mes comptes mails!

Lorsuqe je vais dans mon compte chez eux, je vois que, dans ce domaine est associé un MX plan, mais plus aucun compte!

Et si je veux en créer un (remettre les comptes existants auparavants), il m'affiche:
"Vous n'avez pas la possibilité de créer de compte email"

Magnifique...

Ai-je loupé un épisode? Ne me dites pas qu'en supprimant mon hebergement, ils ont supprimé tout mes comptes emails existants, si?

Voilà monsieur est servi

Unix-Linux a écrit : ↑12 nov. 2017, 11:42 Salut à tous ;-)
Je pense qu'il nous manque un titre dans "informatique" qui serait "réseau" :-)

On a déjà pas Unix ou Linux ...

Unix-Linux a écrit : ↑12 nov. 2017, 11:42

Ai-je loupé un épisode? Ne me dites pas qu'en supprimant mon hebergement, ils ont supprimé tout mes comptes emails existants, si?

Le domaine supprimé était lié aux mails ?

Unix et Linux, je trouve que cela rentre bien dans le software moi perso.

Criscoco a écrit : ↑12 nov. 2017, 12:19 Unix et Linux, je trouve que cela rentre bien dans le software moi perso.

Si ta définition de "software" inclus "Operating System"... Why not

Voilà , j’ai ajouté la ligne « Systèmes d’exploitation »

Merci

Criscoco a écrit : ↑12 nov. 2017, 12:09 Voilà monsieur est servi

Un grand merci Criscoco(m)

Criscoco a écrit : ↑12 nov. 2017, 12:19 Unix et Linux, je trouve que cela rentre bien dans le software moi perso.

Dans ma définition de ces mots: un software est tout ce qui est "logiciel", pas vraiment un "système d'exploitation".
P-ê me trompe-je?

Mackguil a écrit : ↑12 nov. 2017, 12:18

Unix-Linux a écrit : ↑12 nov. 2017, 11:42

Ai-je loupé un épisode? Ne me dites pas qu'en supprimant mon hebergement, ils ont supprimé tout mes comptes emails existants, si?

Le domaine supprimé était lié aux mails ?

Mackguil: ce n'est pas le domaine qui est supprimé, mais uniquement l'hebergement (donc espace site web) qui est supprimé. Uniquement.
L'hebergement est arrivé à terme, pas la fin du nom de domaine qui est/sera automatiquement renouvelé chez eux (dans mes "options").

Unix-Linux a écrit : ↑12 nov. 2017, 14:38

Criscoco a écrit : ↑12 nov. 2017, 12:19 Unix et Linux, je trouve que cela rentre bien dans le software moi perso.

Dans ma définition de ces mots: un software est tout ce qui est "logiciel", pas vraiment un "système d'exploitation".
P-ê me trompe-je?

Tu as peut-être raison, j’ai re changé le titre du sous forum.
C’est journée modif aujourd’hui
Enfin,le forum est encore très jeune ...

Bon, j’arrête le hors sujet, je dois montrer le bon exemple

Unix-Linux a écrit : ↑12 nov. 2017, 14:41

Mackguil: ce n'est pas le domaine qui est supprimé, mais uniquement l'hebergement (donc espace site web) qui est supprimé. Uniquement.
L'hebergement est arrivé à terme, pas la fin du nom de domaine qui est/sera automatiquement renouvelé chez eux (dans mes "options").

Ok, mal interprété.

Unix-Linux a écrit : ↑12 nov. 2017, 11:42
...J'ai un hebergement d'un site (et donc domaine) chez OVH...

Criscoco a écrit : ↑12 nov. 2017, 15:05 Bon, j’arrête le hors sujet, je dois montrer le bon exemple

Ce n'es pas normal ce qui se passe avec ton mxplan car la faq confirme bien ce que je pensais.

C'est lié au nom de domaine et à rien d'autre.

Ordering

To order a MXplan, all you need is a domain name purchased through OVH or with another registrar.

No renewal

This service has no duration limit.

Source: http://help.ovh.com/MxPlan

Mais en fouillant je trouve:

Le MX PLAN est une formule comprenant uniquement l’hébergement d’e-mails. Si vous avez déjà un hébergement web, vous pouvez lui associer le MX plan chez OVH. Vous n’êtes pas obligé d’avoir votre nom de domaine chez OVH pour souscrire au MX plan, libre à vous de choisir.

Source: https://docs.ovh.com/fr/emails/commander-un-mx-plan/

Ton mxplan était il lié au domaine ou à l'hébergement?

Mackguil, le Mx Plan est associé au domaine.

Bon, je leur ai envoyé un "ticket" disant:

L
'hebergement du domaine domain.ext n'est pas renouvelé, mais à ce domaine est associé un MX Plan. Hors depuis hier, déjà, je n'ai plus access à mes mails, aucun, de ce domaine.

Si je ne me trompe, le fait d'avoir la suppression de l'hebergement du site de ce domaine ne supprime pas le MX Plan associé. Pourquoi, dès lors, n'ai je plus acces à mes mails?

Via le Panel client, dans le section mails, je ne vois aucun compte mail et si je veux en créer un (autrement dit récupérer ce qui est déjà existant), il m'affiche:
"Vous n'avez pas la possibilité de créer de compte email"

Veuillez m'expliquer ce que je dois faire? (via mon adresse email de secours dans le panel client)

D'avance je vous remercie.

J'ai envoyé ça ce matin, toujours pas eu de réponse. On verra bien ce soir ou demain.

Curieux de voir ce qui en découle, on est dimanche soit patient.

Patient? Je ne fais que ça.
Aucune réponse de leur part et toujours toute mes adresses emails disparues et impossibilité d'en ajouter une
A mon avis, CGSP est chez eux, pas possible

Edit: ce soir, 17h40: résolu.

J'avais envoyé un deuxième "assistance" chez eux en réitérant un copier/coller du premier ne comprenant pas pourquoi le MX Plan ne fonctionait plus alors que payé il ya quelques (années déjà).
J'ai simplement ajouté une phrase disant que j'espérais une réponse cette fois si.

Peu de temps après, j'ai eu réponses et tout est dans l'ordre ;-)