Bel-Com

Je viens d’aller sur le site de hey! et j’ai vu qu’ils ont passé l’abonnement à 10go à 20go en promo d’été à 9€. À ce prix là, c’est imbattable même s’il n’y a que 300min d’appels et 1000 sms.

Par contre en tant que client bénéficiant de la promo -5€ à vie, je ne peux obtenir que 10go à 4€ pas les 20go. Je pense donc que c’est une offre accessible uniquement aux nouveaux clients.

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Rectification, voici ce que m'a dit le service client: "Oui, cette offre est valable aussi pour les clients existants qui changent de tarif vers hey! mobile M. Donc tu auras 20 GB."

Moi qui ai également la promo à vie des 5 € et qui suis passé à l'abonnement M le mois dernier, je ne peux pas en profiter...

On ne peut pas tout avoir mais 20 Go pour 4 euros, ça aurait été pas mal.

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Après négociations, le service client a bien voulu activer la promotion des 10 Go extra...

4 € pour 20 Go, ça c'est fait

CaféRose a écrit : 20 juil. 2024, 22:10 Après négociations, le service client a bien voulu activer la promotion des 10 Go extra...

Punaise mais ils ont vraiment besoin de client chez Orange haha, cool pour toi! :)

C'est vrai que leurs offres Hey sont imbattables. Au point où je me demande qui s'abonne encore chez Orange-même.

tntuner a écrit : 21 juil. 2024, 12:27 C'est vrai que leurs offres Hey sont imbattables. Au point où je me demande qui s'abonne encore chez Orange-même.

14 € pour 8 Go chez Orange... La belle affaire... Pour les pigeons

Après le réseau Orange, il faut aimer vu la saturation du réseau 4G et le très lent déploiement de la 5G par rapport à Proximus et Telenet/BASE.

A quoi cela sert-il d'avoir un gros volume data s'il est impossible de pouvoir s'en servir si le réseau est hyper lent et saturé ?

C'est tout de même surprenant le fait qu'en réalité, ils fassent un peu ce qu'ils veulent.

"L'offre n'est pas compatible avec toute autre promotion." alors qu'en réalité certains semblent pouvoir garder les -5€ à vie et du coup payer uniquement 4€ à vie. C'est largement acceptable.

Comme d’hab ça dépend sur qui on tombe.

investbanking a écrit : 21 juil. 2024, 12:55 Après le réseau Orange, il faut aimer vu la saturation du réseau 4G et le très lent déploiement de la 5G par rapport à Proximus et Telenet/BASE.

A quoi cela sert-il d'avoir un gros volume data s'il est impossible de pouvoir s'en servir si le réseau est hyper lent et saturé ?

Ça dépend de la région. Dans la région du centre, c'est acceptable (150 à 250 mbps en moyenne en 4G/5G)

À 4 € les 20 Go, j'accepte les zones grises

En tout cas, il serait vraiment grand temps que Orange Belgium accélère nettement le déploiement de son réseau 5G surtout avec l'arrivée de DIGI. Si les opérateurs actuels veulent se différencier, cela passera par les investissements conséquents dans l'infrastructure et une très large palette de services. Bref il va falloir se mettre à innover ce qui est très loin d'être le point fort de l'opérateur au nom d'agrume

Incroyable, vendredi j'ai capté de la 5G sur le réseau Orange à l'hydrion à Arlon. Mais pas longtemps.

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cs

investbanking a écrit : 21 juil. 2024, 12:55 Après le réseau Orange, il faut aimer vu la saturation du réseau 4G et le très lent déploiement de la 5G par rapport à Proximus et Telenet/BASE.

A quoi cela sert-il d'avoir un gros volume data s'il est impossible de pouvoir s'en servir si le réseau est hyper lent et saturé ?

Dans mon quartier je suis à à peu près 300mbps en 5g et sur les autoroutes que je prends c’est bien aussi. À Louvain-la-Neuve par contre c’est pas incroyable.

Kiwi9428 a écrit : 21 juil. 2024, 17:49

investbanking a écrit : 21 juil. 2024, 12:55 Après le réseau Orange, il faut aimer vu la saturation du réseau 4G et le très lent déploiement de la 5G par rapport à Proximus et Telenet/BASE.

A quoi cela sert-il d'avoir un gros volume data s'il est impossible de pouvoir s'en servir si le réseau est hyper lent et saturé ?

Dans mon quartier je suis à à peu près 300mbps en 5g et sur les autoroutes que je prends c’est bien aussi. À Louvain-la-Neuve par contre c’est pas incroyable.

Je suis d'accord, le réseau Orange n'est pas le plus optimal, mais rien ne sert de le diaboliser. Par ailleurs, Pxs et Base ont leurs faiblesses également.

Si c'était vraiment inutilisable, le faible tarif ne serait pas un argument Imparable, mais comme ça fait le taf la plupart du temps, leur offre me donne entière satisfaction... Mis à part l'App qui est une horreur.

CaféRose a écrit : 21 juil. 2024, 17:55 Je suis d'accord, le réseau Orange n'est pas le plus optimal, mais rien ne sert de le diaboliser. Par ailleurs, Pxs et Base ont leurs faiblesses également.

Tout a fait d'accord avec ça.

Ma femme et mes deux filles ont Hey, elles ne s'en plaignent pas du tout.

Criscoco a écrit : 21 juil. 2024, 18:03

Ma femme et mes deux filles ont Hey, elles ne s'en plaignent pas du tout.

Idem pour Sue Ellen.

Pareil pour moi, j'ai zéro problème, les performances en 4 et 5G sont similaires à un de mes amis qui est chez Orange.
J'ai loupé l'offre à vie et impossible de leur faire faire un geste.
Sinon top.

usb

Heureusement que le marché a évolué en Belgique, parce qu'en 2016, on payait 33 € pour 10 Go quand même chez Orange... Et 8 € pour 100 mb

Waw, belle archive ça

usb

usb a écrit : 21 juil. 2024, 20:55 Waw, belle archive ça

usb

L'époque des abonnements animaux... Ridicule quand même

Ceux de VOO en 2013 étaient encore pire en termes de service/prix :

50 € pour 2 Go... Doux Jésus

Certains clients Orange sont encore sous abonnement "animal"

C'est fou !

usb

usb a écrit : 21 juil. 2024, 21:15 Certains clients Orange sont encore sous abonnement "animal"

C'est fou !

usb

Beaucoup aiment vivre sans se poser de questions... Heureux les esprits naïfs et Orange qui fait ses choux gras avec ses vieux abonnements obsolètes aux tarifs prohibitifs encore actifs.

Dommage qu'il n'y avait pas un abonnement "pigeon", cela aurait été un véritable hommage pour une partie de leur clientèle.