[Général] VOO: Nouveaux tarifs

[CaféRose]

Donc le modem Hey n'est pas le même que celui installé par Voo pour Zuny?

Pour ce qui est de la fin de Zuny, elle sera proche quand sur leur site il ne sera plus possible de s'abonner.

Non, le modem Hey! est celui d'Orange (Siligence).

[rodrigue7973]

oui c ca

[Cris]

Avec les infos en +
https://www.orange.be/fr/node/11646#/de ... -interface

[mikahardware]

68€ internet giga + tv c'est ça leur super tarif ?

Il y a encore du boulot pour que ce soit intéressant...

[andenne21]

oui, j'ai du me battre pour bénéficier de la promo pour un duo pack.
Au lieu de payer 83€, et bien j'en suis arrivé à 68€ soit 15€de réduc pendant 1 an. On verra par la suite.
Wait and see.

[n0zkl3r]

Donc le modem Hey n'est pas le même que celui installé par Voo pour Zuny?

Pour ce qui est de la fin de Zuny, elle sera proche quand sur leur site il ne sera plus possible de s'abonner.

Non, le modem Hey! est celui d'Orange (Siligence).

Je suis chez Hey, j’ai eu le modem Orange Wifi 6 avec port ethernet 2,5Gb, appelé LiveBox. Et non pas le Siligence.

[gaetan25]

Donc le modem Hey n'est pas le même que celui installé par Voo pour Zuny?

Pour ce qui est de la fin de Zuny, elle sera proche quand sur leur site il ne sera plus possible de s'abonner.

Non, le modem Hey! est celui d'Orange (Siligence).

Je suis chez Hey, j’ai eu le modem Orange Wifi 6 avec port ethernet 2,5Gb, appelé LiveBox. Et non pas le Siligence.

D'après le technicien VOO qui est venu installer leurs services il y a 2 semaines chez moi, il m'a dit que VOO aura aussi le nouveau modem WiFi 6 "dès le mois prochain" (donc septembre certainement) et qui sera brandé "Orange".

[CaféRose]

Donc le modem Hey n'est pas le même que celui installé par Voo pour Zuny?

Pour ce qui est de la fin de Zuny, elle sera proche quand sur leur site il ne sera plus possible de s'abonner.

Non, le modem Hey! est celui d'Orange (Siligence).

Je suis chez Hey, j’ai eu le modem Orange Wifi 6 avec port ethernet 2,5Gb, appelé LiveBox. Et non pas le Siligence.

C'est nouveau alors ! Jusqu'à présent, c'était bien le Siligence ! Ils ont dû écouler leur stock

[Olivierj]

Ayant actuellement un abo Relax (150 Mbps max) chez VOO, je les ai appelé ce jour, pour leur dire que je trouvait ça cher, au vu de la concurrence (BASE illimité à 40 eur/mois - 200 Mbps en down), et que j'avais vu aussi leurs nouveaux tarifs sur leur site, donc 40 eur également pour 200 Mbps. Et que donc je pensais passer chez Base.

La personne m'a alors passé le service satisfaction, et après m'avoir bien expliqué les avantages de Voo: les seuls qui ont un service satisfation, et le service client de Base qui ne connait pas encore bien l'internet puisqu'ils débutent, et demanderaient à leurs clients de telephoner eux meme chez voo en cas de problemes de cables ou autres, bref...

finalement elle m'a donc proposé, "au vu de ma fidélité" (client depuis 2021 à cette adresse, très ancien client TV coupé depuis assez longtemps à une autre adresse, je ne crois pas qu elle ait vu ça), de me passer au nouveau tarif et nouvelle vitesse dès le 1er septembre.

Merci à ce forum sans qui je n'aurais pas remarqué leurs nouveaux tarifs ! Avec un simple appel je gagne 15 eur par mois et j'ai un abonnement un peu plus rapide ;). Je préfère rester sur un opérateur qui a un bon service client sur cette adresse.

[CaféRose]

Ayant actuellement un abo Relax (150 Mbps max) chez VOO, je les ai appelé ce jour, pour leur dire que je trouvait ça cher, au vu de la concurrence (BASE illimité à 40 eur/mois - 200 Mbps en down), et que j'avais vu aussi leurs nouveaux tarifs sur leur site, donc 40 eur également pour 200 Mbps. Et que donc je pensais passer chez Base.

La personne m'a alors passé le service satisfaction, et après m'avoir bien expliqué les avantages de Voo: les seuls qui ont un service satisfation, et le service client de Base qui ne connait pas encore bien l'internet puisqu'ils débutent, et demanderaient à leurs clients de telephoner eux meme chez voo en cas de problemes de cables ou autres, bref...

finalement elle m'a donc proposé, "au vu de ma fidélité" (client depuis 2021 à cette adresse, très ancien client TV coupé depuis assez longtemps à une autre adresse, je ne crois pas qu elle ait vu ça), de me passer au nouveau tarif et nouvelle vitesse dès le 1er septembre.

Merci à ce forum sans qui je n'aurais pas remarqué leurs nouveaux tarifs ! Avec un simple appel je gagne 15 eur par mois et j'ai un abonnement un peu plus rapide ;). Je préfère rester sur un opérateur qui a un bon service client sur cette adresse.

VOO, Orange, Hey, c'est pratiquement la même soupe désormais...

Le service client "made in Belgium" de VOO est voué à se muter sur le moyen à long terme avec Orange qui tire les ficelles.

[solar10]

ils vont fermer les Hauts-Sarts?

[rodrigue7973]

attention

modem voo wifi 6 : non

modem orange wfii 6 : oui

[marcs]

D'après le technicien VOO qui est venu installer leurs services il y a 2 semaines chez moi, il m'a dit que VOO aura aussi le nouveau modem WiFi 6 "dès le mois prochain" (donc septembre certainement) et qui sera brandé "Orange".

Bonjour,

Rien entendu à ce sujet chez voo en tout cas

[gaetan25]

Non, le modem Hey! est celui d'Orange (Siligence).

Je suis chez Hey, j’ai eu le modem Orange Wifi 6 avec port ethernet 2,5Gb, appelé LiveBox. Et non pas le Siligence.

D'après le technicien VOO qui est venu installer leurs services il y a 2 semaines chez moi, il m'a dit que VOO aura aussi le nouveau modem WiFi 6 "dès le mois prochain" (donc septembre certainement) et qui sera brandé "Orange".

*Pour les nouvelles installations VOO quelque soit la formule internet ou le pack choisi, dès septembre, donc, d'après ce technicien.

[tntuner]

Il était temps de passer au Wifi 6. Toujours à la traine décidément en Belgique.

[CaféRose]

Il était temps de passer au Wifi 6. Toujours à la traine décidément en Belgique.

Si les clients Hey ont y même droit en plus, c'est une excellente nouvelle.

[alloja]

Il était temps de passer au Wifi 6. Toujours à la traine décidément en Belgique.

chez Voo*
Puisque le Wi-Fi 6 est dispo sur les routeurs fournis par la grande majorité des opérateurs actuellement dans le pays.

[Alas2708]

Non, le modem Hey! est celui d'Orange (Siligence).

Je suis chez Hey, j’ai eu le modem Orange Wifi 6 avec port ethernet 2,5Gb, appelé LiveBox. Et non pas le Siligence.

Est-il possible de mettre cette LiveBox WiFi 6 en mode bridge?

[n0zkl3r]

Non, le modem Hey! est celui d'Orange (Siligence).

Je suis chez Hey, j’ai eu le modem Orange Wifi 6 avec port ethernet 2,5Gb, appelé LiveBox. Et non pas le Siligence.

Est-il possible de mettre cette LiveBox WiFi 6 en mode bridge?

Oui, c’est d’ailleurs comme ça qu’il est pour moi, car j’ai un système wifi mesh.

[Rob]

Petite question au passage,

Pour passer d'un abonnement Voo internet, décodeur, fixe à un abonnement internet, décodeur et mobile (Nouveaux tarifs).

Comment le faire au mieux?

Les appeler ? Ou le faire sur le site ? Autre ?