[Topic] Tadaam by Telenet
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
J’ai reçu ce soir ma facture pour la période "22 février - 22 mars 2021", mais je vois 2 x 50 € au lieu de 1 x 50 € !!! TADAAM me compte deux "TADAAM Premium" au lieu d'un seul.
En janvier dernier, TADAAM avait déjà perçu par erreur un double paiement (les paiements se font par prélèvement, carte VISA). Ces 50 € perçus en trop m'ont heureusement été remboursés très rapidement après ma réclamation.
Mais..."jamais deux sans trois", dit-on toujours... si pour la période "22 mars - 22 avril 2021", je reçois fin mars une facture à nouveau avec 2 prélèvements de 50 € au lieu d'un seul, je résilie sur le champs !
En janvier dernier, TADAAM avait déjà perçu par erreur un double paiement (les paiements se font par prélèvement, carte VISA). Ces 50 € perçus en trop m'ont heureusement été remboursés très rapidement après ma réclamation.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
J’ai aussi eu ce problème mais seulement au premier paiement.
Le premier compte que j’avais créé avait buggé chez eux et j’avais dû en refaire un autre.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
En fait, ce qui manque, ce sont les smart hot linemanu266 a écrit : 15 févr. 2021, 16:55 A force d'avoir des smartphones, des smart tv, des smart lights, des smart antennas maintenant, on décline...

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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Fini les tests alors ?brebis a écrit : 23 févr. 2021, 00:50 J’ai reçu ce soir ma facture pour la période "22 février - 22 mars 2021", mais je vois 2 x 50 € au lieu de 1 x 50 € !!! TADAAM me compte deux "TADAAM Premium" au lieu d'un seul.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Ah ben non, après ça il va tester la Flybox d'Orange...RogerCOAXIAL a écrit : 23 févr. 2021, 11:56Fini les tests alors ?brebis a écrit : 23 févr. 2021, 00:50 J’ai reçu ce soir ma facture pour la période "22 février - 22 mars 2021", mais je vois 2 x 50 € au lieu de 1 x 50 € !!! TADAAM me compte deux "TADAAM Premium" au lieu d'un seul.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Déjà reçu facture corrigée et on va donc me rembourser 50 €.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
C:est bien possible.zepatko a écrit : 23 févr. 2021, 12:50Ah ben non, après ça il va tester la Flybox d'Orange...RogerCOAXIAL a écrit : 23 févr. 2021, 11:56Fini les tests alors ?brebis a écrit : 23 févr. 2021, 00:50 J’ai reçu ce soir ma facture pour la période "22 février - 22 mars 2021", mais je vois 2 x 50 € au lieu de 1 x 50 € !!! TADAAM me compte deux "TADAAM Premium" au lieu d'un seul.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Le suivi de la consommation a une nouvelle option soit par jour ou par période de facturation.
Lorsque je fais la demande on me dit que je n'ai aucune utilisation pour cette période, ... quelle plaisanterie quand même
C'est comme chaque facture que je reçois (depuis le début), il y est indiqué pas d'utilisation internet
Lorsque je fais la demande on me dit que je n'ai aucune utilisation pour cette période, ... quelle plaisanterie quand même

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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Idem pour moi.Criscoco a écrit : 09 mars 2021, 20:12 Le suivi de la consommation a une nouvelle option soit par jour ou par période de facturation.
Lorsque je fais la demande on me dit que je n'ai aucune utilisation pour cette période, ... quelle plaisanterie quand même![]()
C'est comme chaque facture que je reçois (depuis le début), il y est indiqué pas d'utilisation internet![]()
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
C'est apparu en même temps que le début de mon deuxième mois, donc je pensais que c'était juste après le 1er mois mais donc non, et moi non plus toujours aucun chiffre sur ma consommation réelle.
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
même la conso des mois passé à disparue.
vous avez pas des soucis pour vous connecter?
ils sont peut-ètre chez OVH...
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Pas de lien vu sur l’incendie à eu lieu à 3h cette nuit.
La conso était déjà disparue dans la soirée d’hier soir.
La conso était déjà disparue dans la soirée d’hier soir.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Certains sites web inaccessibles.. heu... z'ont pas des backups dans leurs autres datacenters, chez OVH ?Criscoco a écrit : 10 mars 2021, 15:53 Pas de lien vu sur l’incendie à eu lieu à 3h cette nuit.
La conso était déjà disparue dans la soirée d’hier soir.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Oui il y a des backups des données, mais il faut maintenant activer des serveurs de backup et les configurer pour l'exploitation. Or ce sont tous les clients de Strasbourg qui doivent être répartis sur les autres sites.
___
CS
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Je sais voir le quota "par jour" mais y a rien d'affiché par contre "par cycle de facturation".. or, je suppose que c'est là que je suis censé voir le total des GB ?
Car j'ai pas envie de commencer à additionner les quotas "par jour" pour connaître ma consommation totale durant le mois.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
J'avais pareil jusqu'à lundi (mon abo est en pause).
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Je n'y comprends rien !
Voici mon décompte reçu : pourquoi je paie seulement 1,10 € et pas 50 € ? "Unused time of Tadaam Premium after 23 Feb 2021"= ça veut dire que parce que ces dernières semaines je n'ai pas beaucoup utilisé Tadaam, je ne paierais que ce que j'ai consommé ???
Receipt from TADAAM
€1.10
Paid March 22, 2021
TADAAM
Receipt from TADAAM
€1.10
Paid March 22, 2021
FEB 23 – APR 22, 2021
Unused time on TADAAM Premium after 23 Feb 2021
Qty 1
-€48.90
TADAAM Premium
Qty 1
€50.00
TADAAM Premium
Qty 0
€0.00
VAT - BE (21% incl.)
€0.19
Total
€1.10
Amount paid
€1.10
Voici mon décompte reçu : pourquoi je paie seulement 1,10 € et pas 50 € ? "Unused time of Tadaam Premium after 23 Feb 2021"= ça veut dire que parce que ces dernières semaines je n'ai pas beaucoup utilisé Tadaam, je ne paierais que ce que j'ai consommé ???
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Total
€1.10
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Si le service facturation bug aussi,... ça promet
Quoi que dans ce sens là, c'est pas grave

Quoi que dans ce sens là, c'est pas grave

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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
J'croyais que t'avais résilié