Bel-Com

Idem.

Geo a écrit : 18 janv. 2024, 21:29 Je pense que ça sent pas bon pour les offres de VOO, qui sont moins chers et plus complètes actuellement (l’extra tv gratuit par exemple) que les offres d’Orange.

C'est ce que je pense également, cet avantage rendait VOO attrayant.
En passant en milieux de gamme, il est dans la logique d'en proposer moins aux clients en rabotant l'offre de chaînes et contenus en option.

Et je ne pense pas que les avantages de VOO qui permet encore d'utiliser ses cartes dans un décodeur libre soit compatible avec Orange. Juste une offre de chaînes basiques ne m'intéresse pas, tout comme ces services de VOD qui sont à la mode
Ca sent un futur départ et retour chez Télésat et pour le contenu plus prémium ca sera de l'illégalité qui permet d'utiliser un décodeur E2

On verra le moment venu mais pour faire passer la pilule il faudra une promotion de bienvenue comme pour les clients Scarlet qui ont dû switche vers Proximus pour cause d'arrêt des offres cuivre là où ils habitent et migration obligatoire vers la fibre.

Pour le reste, il va falloir faire converger les offres Orange et VOO et permettre aux clients de pouvoir souscrire à une offre VOO depuis un shop Orange et vice versa. La troisième grosse étape sera la mise en place d'un système de facturation et de gestion de la clientèle unifié et c'est quelque chose de compliqué à réaliser et qui de facto prend du temps à se mettre en place. Une fois que tout sera prêt, il est vraisemblable que la marque VOO disparaisse et que les clients migrent sous Orange. Je vois cela arriver d'ici 2 à 3 ans mais pas avant donc dans l'intervalle il faut orienter la marque VOO entre le premium et le low cost. L'intégration cela prend toujours plusieurs années et les effets se voient petit à petit.

Je vois pas bien de quelle pillule tu parles, en fait.

Pour ma part, tant qu'ils ne remettent pas en cause l'abonnement à la télé seule (sans décodeur) et la possibilité de mettre une CAM dans la télé, ça me va.
Pour le reste, on verra bien. :)

Est-ce que l'un d'entre vous est déjà passé de Zuny à Hey, préventivement ?
Je prévois de le faire mais j'hésite un peu.
Le but est plutôt d'éviter qu'un nouveau compte soit créé chez Hey, lors du transfert prévu d'office cette année, avec encore une domiciliation ou un nouveau paiement par carte, alors que j'ai déjà un compte chez eux pour le téléphone.
Merci d'avance pour vos retours.

Je ne suis pas dans ton cas, mais en effet, vu que tu as déjà un compte Hey, ce ne semble pas être une mauvaise idée de quitter Zuny pour déjà tout passer chez Hey. Car sinon il y a de fortes chances que tu te retrouves in fine avec deux comptes chez Hey.
Selon moi tu ne risques rien à migrer déjà.

Si je ne m'abuse, Criscoco est dans le même cas que toi.

tntuner a écrit : 26 janv. 2024, 16:19 Je ne suis pas dans ton cas, mais en effet, vu que tu as déjà un compte Hey, ce ne semble pas être une mauvaise idée de quitter Zuny pour déjà tout passer chez Hey. Car sinon il y a de fortes chances que tu te retrouves in fine avec deux comptes chez Hey.

Si je ne m'abuse, Criscoco est dans le même cas que toi.

Pour avoir la promo aussi, non ? Pas certain à 100% de l'avoir en cas de transfert automatique.
Oui, je suis client Hey! via ma femme et mes deux filles.
Moi, je suis Tempo

En cas de transfert automatique il est certain qu'il n'y aura aucune promo.

tntuner a écrit : 26 janv. 2024, 16:19 Je ne suis pas dans ton cas, mais en effet, vu que tu as déjà un compte Hey, ce ne semble pas être une mauvaise idée de quitter Zuny pour déjà tout passer chez Hey. Car sinon il y a de fortes chances que tu te retrouves in fine avec deux comptes chez Hey.

Merci !
Tout bien réfléchi, ce serait bien aussi d'avoir deux comptes et deux domiciliations.
Au cas où je voudrais arrêter la téléphonie chez eux, je pourrai bloquer l'un sans avoir d'ennui pour l'autre.
Car hier encore j'étais à Namur pas loin de la gare (bd de Waterloo) et j'avais un signal quasi-inexistant. Et ce n'est pas la première fois que j'ai si peu de signal dans les grandes villes. Réseau gsm pas terrible quand même...

Si le réseau Orange Belgium laisse à désirer, je ne peux que conseiller d'aller voir ailleurs. Il y a beaucoup de monde ici qui se plaint ou s'est plaint que la vitesse était plutôt poussive, que c'était saturé et que la couverture n'était pas forcément géniale partout, etc . Profitez des promotions et même si c'est parfois un peu plus cher, il est préférable d'avoir un réseau qui tienne la route que d'avoir 3000GB et ne pas pouvoir les utiliser tellement c'est poussif

Je ne vois pas ce changement d’un si bon œil.
Pour plusieurs raisons.

Déjà, j’ai eu un technicien VOO / Zuny qui est passé à la maison, pour me raccorder à un nouveau point (il fallait que je change mon modem de place). Et il me racontait qu’il ne faisait pas les clients Orange, qu’Orange avait ses propres techniciens. Et que généralement, leurs installations sont moins bien réalisées plus régulièrement de pannes, etc. Maintenant, allez savoir si c’est vrai ou pas. Puis, j’imagine que les techniciens VOO / Zuny vont devenir les techniciens d’Orange dans un futur temps, aussi.

Ensuite, l’internet de Hey! diffère quand même de celui de Zuny
au niveau du quota.

Zuny affiche « internet illimité » sur son offre. Mais Hey! y rajoute une astérisque en précisant que dans les heures pleines (soit de 17 à 23:59), c’est 3To mensuel, et après vitesse réduite.

Pour les personnes qui téléchargent des films Blu-Ray 4K, il faudra prendre l’habitude de programmer le téléchargement pour dans la nuit, tout ça. Fin, ça reste emmerdant quoi.

Je peux comprendre qu’Orange ne souhaite pas garder quatre marques sur le territoire, après tout. Surtout que Hey! et Zuny se tirent dans les pattes en proposant la même chose. Ça serait contreproductif de garder les deux.

J’espère que s’il y’a une fusion, elle sera automatique et qu’il ne sera pas nécessaire de renvoyer le modem et de recevoir à nouveau la visite d’un technicien à la maison.

Je pense que le transfert de Zuny vers Hey se fera de manière transparente.

Perso je ne m'inquiète pas.

investbanking a écrit : 26 janv. 2024, 20:43 Si le réseau Orange Belgium laisse à désirer, je ne peux que conseiller d'aller voir ailleurs. Il y a beaucoup de monde ici qui se plaint ou s'est plaint que la vitesse était plutôt poussive, que c'était saturé et que la couverture n'était pas forcément géniale partout, etc . Profitez des promotions et même si c'est parfois un peu plus cher, il est préférable d'avoir un réseau qui tienne la route que d'avoir 3000GB et ne pas pouvoir les utiliser tellement c'est poussif

3To c bcp quotas :)

**Ces vitesses sont disponibles dans Ie cadre d'un usage normal et privé, correspondant à un volume consommé en heures pleines (17h-23h59) de 3TB sur une période d'un mois. En cas de dépassement, les vitesses sont réduites à 20 Mbps en téléchargement et 2 Mbps en envoi, durant les heures pleines jusqu'à la fin de la période.

C’est assez large moyen de programmer les gros DL entre 00:00 et 16:59

PS: Je suis passé hey et aucun soucis avec plusieurs TO par mois parfois 4-5.

romaric47 a écrit : 27 janv. 2024, 14:12 PS: Je suis passé hey et aucun soucis avec plusieurs TO par mois parfois 4-5.

ah !

rodrigue7973 a écrit : 27 janv. 2024, 12:01 3To c bcp quotas

Bofffff de nos jours.

pourquoi tu dis bof ?

y a des mois je suis à 4 voir 5 Teras

Sur 2023, il y a un mois où je dépasse les 300Go.