Tondeuse robot

[stef007]

je les ai revendue avant qu'elles soient en panne, ça m'a permis de suivre l'évolution. ça fait quand même 19 ans que j'en ai. Toujours été très satisfait.

[cobain05]

et tu as pris quel modèle?
J'envisage de plus en plus un robot tondeuse, et husqvarna, pas mal de bons retours

[solar10]

Pour une ch'tite pelouse carrée de 5x5m. un peu défoncée vous conseilleriez quoi? Recharge solaire est un plus.

[stef007]

J'ai commandé la toute nouvelle 430X Nera, pas encore dispo elle devrait arriver en Avril. Pour le moment j'ai un 430.
Les seuls frais que j'ai eu:
- Achat de roue tout terrain avec des ergots plus gros. Attention, les roues s'usent comme des pneus de voiture. A la longue elles deviennent lisses. C'est surtout le cas avec des terrains en pente
- remplacement de la batterie après quelques années.
- j'ai du une fois remplacer le moteur arrière droit.

[Unix-Linux]

Ayant acheté une tondeuse robotisée chez Makro l'an passé, il y un problème de suivi en cas de "panne" lors de la garantie:

Plus moyen de la remballer chez Makro (évident)...
Contacter chez le fabriquant qui me répondit qu'il ne répare pas les tondeuses vendues en Belgique mais me fournit une adresse de sous-traitant en Allemagne.

Après contact du sous-traitant : envoi de la tondeuse via un transporteur et attente de la réaction.

Résultat :

Selon les conditions de garantie du fabriquant, l'erreur n'est pas couverte par la garantie.
Carte mère endommagée.
Les coûts de la réparation dépassent la valeur de l'appareil.
Nous vous prions de répondre au plus tard 20 jours après réception, si vous ne le faites pas, appareil éliminé.
- Devis refusé : déstruction de l'appareil
Frais suivants : manutention, analyse et rédaction du devis : 30€ hors taxes et frais pour l'enlèvement du produit : 15€ hors taxe.

- Devis refusé : retour de l'appareil non réparé
Facturation de la manutention, analyse et rédaction du devis : 30€ hors taxes, frais enlèvement et renvoi : 27€

Donc quoi ? si je ne réagit pas, ils destroy la tondeuse et je ne paie pas ou bien ils destroy et je paie même si je me suis pas manifesté ?

Ou alors: je choisis "retour de l'appareil" et le mettrait dans un "repair café" pour réparation ?

[solar10]

Sans réponse = destroy (on va pas s'encombrer de brols inutiles)
Si tu veux ton brol de retour, faut payer les frais de transport.

En gros, t'aurais acheté ton bidule sur amazon, tu aurais eut un meilleur service.

[Unix-Linux]

Sans réponse = destroy (on va pas s'encombrer de brols inutiles)
Si tu veux ton brol de retour, faut payer les frais de transport.

En gros, t'aurais acheté ton bidule sur amazon, tu aurais eut un meilleur service.

Ta réponse n'est pas claire : je demandais si en ne répondant pas endéans les 20 jours, destroy mais avec tout de même des frais ou pas ?

Concernant la tondeuse chez amazon, j'y ai déjà pensé, mais elle est plus chère que chez (feu) Makro ;-)

[solar10]

Bah ouais. Déjà, ils o t bossé poir trouver l'erreur puis faut payer pour se débarraser des crasses (idem recyclage des vieux pneus, hein).

Plus cher...mais avec un SàV

[Unix-Linux]

Bah ouais. Déjà, ils o t bossé poir trouver l'erreur puis faut payer pour se débarraser des crasses (idem recyclage des vieux pneus, hein).

Plus cher...mais avec un SàV

Le SàV est le même vu que amazon va remballer la marchandise chez le fabriquant qui va le remballer à un sous-traitant, donc exactement ce que j'ai fait.

Recyclage des vieux pneus ? Avec de l'huile de vidange ?

Me rappelle d'un terrain juste à coté d'un parc à containers, rempli de vieux pneus, car depuis 30 ans, les gens y bennaient les pneus que le parc ne prenait pas.

Plus sérieusement, je pensais à un truc du genre "repair cafe" ou vu récemment au J.T : Repair Together ou Repair Café

[Unix-Linux]

Bon, finalement, je vais récupérer cette tondeuse robotisé, benner la carte-mère et la customizer un peu pour la remettre en route.

[cezame]

Mais depuis combien de temps as-tu cette machine ? Si la CM crame, je ne vois pas pourquoi ils ne la remplacent pas, et surtout quel argument pour oser dire que ce n'est pas couvert. Je ne comprends pas.

___
C.S

[mastos]

Le Test-Achats de ce mois de juin consacre un article aux tondeuses-robot si jamais.

[Unix-Linux]

Mais depuis combien de temps as-tu cette machine ? Si la CM crame, je ne vois pas pourquoi ils ne la remplacent pas, et surtout quel argument pour oser dire que ce n'est pas couvert. Je ne comprends pas.

___
C.S

Depuis mars 2022

Car pour eux, la CM est cramée par de l'inondation d'eau, donc pas couvert par garantie.

Donc : la laisser chez eux pour la détruire me coûte, le restituer me coûte 10 euros plus cher, donc je vais la ramener et voir quoi dans un "repair café" ou similaire. Autrement, c'est la perte d'un achat d'à peine un an. :/

[Unix-Linux]

Sans réponse = destroy (on va pas s'encombrer de brols inutiles)
Si tu veux ton brol de retour, faut payer les frais de transport.

En gros, t'aurais acheté ton bidule sur amazon, tu aurais eut un meilleur service.

Ta réponse n'est pas claire : je demandais si en ne répondant pas endéans les 20 jours, destroy mais avec tout de même des frais ou pas ?

Concernant la tondeuse chez amazon, j'y ai déjà pensé, mais elle est plus chère que chez (feu) Makro ;-)

MAJ : elle est en promo chez amazon de :
Yard Force Mähroboter SA650ECO, geeignet für Rasenflächen bis zu 650 qm, Kantenschneide-Funktion und bürstenloser Motor, 28 V, schwarz/orange
A 375€ au lieu de 449€

Et pour les plus envieux :

Yard Force Mähroboter SA900ECO, geeignet für Rasenflächen bis zu 900 qm, Kantenschneide-Funktion, Regensensor und bürstenloser Motor, 28 V, schwarz/orange
Besuche den Yard Force-Store
A 444€ au lieu de 499@

$$$$

[Unix-Linux]

Suis donc allé chez Repair Café, ils ont tout démonté et vérifié si : la battere est bien chargé, l'alimentation fonctione, vérifer les cosses etc...

Mais : au final : pas de solution.

Cependant, les techniciens, en relisant mes emails avec le fabriquant disant qu'il ne répare pas en Belgique, mais bien via un sous-traitant en Allemagne, chez qui j'ai envoyé la tondeuse et me disant que la garantie ne fonctionne pas car la carte-mère est souillée et donc pas dans les clauses...

Eux me disent que ce n'est pas normal que je doive payer pour l'envoi et tests de la tondeuse (alors qu'elle est sous garantie) et de prendre des photos de tout (l'ensemble qu'ils ont démonté y compris la carte-mère) pour l'envoyer chez Test-achats afin qu'ils aillent rouspéter chez le fabricant car la carte-mère est comme neuve!

Est-ce que cela vaut la peine de "prendre un abo chez T_A" pour cela ? Il n'y pas des des abos "partagés"T_A chez sp!!!!!t par hazard ?

[solar10]

Et commander une nouvelle carte?

[Unix-Linux]

Et commander une nouvelle carte?

Une nouvelle carte coûte le prix d'une nouvelle tondeuse, y ai déjà pensé Solar10 ;-)

[solar10]

C'est frustrant mais... Achète donc une nouvelle.
J'en arrive à un stade où ce genre d'emmerdes n'en vaut pas la dépense d'énergie (et d'argent en tentatives infructueuses).

[Unix-Linux]

C'est frustrant mais... Achète donc une nouvelle.
J'en arrive à un stade où ce genre d'emmerdes n'en vaut pas la dépense d'énergie (et d'argent en tentatives infructueuses).

[solar10]