Bel-Com

tntuner a écrit : 30 août 2024, 12:19 En tout cas, à mon avis il ne faut plus tarder pour passer directement à Hey et profiter des -10€ à vie.

tntuner a écrit : 30 août 2024, 11:05 Ah ok. Bah, c'est souvent comme ça. Si tu as encore la boite en carton du modem Orange, tu peux la réutiliser pour renvoyer le modem à Zuny/Voo. Sinon tu dois acheter une boite chez BPost.

CaféRose a écrit : 30 août 2024, 11:59 Reçu un courrier de Zuny :

Criscoco a écrit : 30 août 2024, 13:03 Reçu aussi, il est temps de migrer car à mon avis la promo à vie, passera sous le nez des retardataires.

CaféRose a écrit : 30 août 2024, 11:59
3) Hey ne propose pas de service TV mais une solution va être envoyée par mail aux clients concernés le 10/09 (idem pour le tarif social)

J'espère que la transition n'est pas plus avantageuse que l'offre actuelle de Hey...

tntuner a écrit : 30 août 2024, 11:59 J'ai pas utilisé Easyswitch.

Carapils a écrit : 30 août 2024, 13:07 Je pense que ça vaut la peine de switcher dans les jours qui viennent.

Criscoco a écrit : 30 août 2024, 13:03

tntuner a écrit : 30 août 2024, 11:05 Ah ok. Bah, c'est souvent comme ça. Si tu as encore la boite en carton du modem Orange, tu peux la réutiliser pour renvoyer le modem à Zuny/Voo. Sinon tu dois acheter une boite chez BPost.

Je commande régulièrement chez Amazon, je dois bien avoir une boite dans la cave.

CaféRose a écrit : 30 août 2024, 11:59 Reçu un courrier de Zuny :

Reçu aussi, il est temps de migrer car à mon avis la promo à vie passera sous le nez des retardataires.

Criscoco a écrit : 30 août 2024, 13:08
Le tech ne devait pas passer chez toi aussi hier ?

Criscoco a écrit : 30 août 2024, 13:08 C'est quand même un peu risqué si tu laisses comme ça ,...alors qu'il te suffisait d'encoder une série de chiffres en 10 secondes chrono.
Enfin, tu dois avoir tes raisons

stéphane a écrit : 30 août 2024, 13:17
Quant à renvoyer le vieux matos, c'est peut-être possible de le remettre en boutique ou magasin electro. C'est ce qui se faisait, il y a quelques années.

Carapils a écrit : 30 août 2024, 13:07

CaféRose a écrit : 30 août 2024, 11:59
3) Hey ne propose pas de service TV mais une solution va être envoyée par mail aux clients concernés le 10/09 (idem pour le tarif social)

J'espère que la transition n'est pas plus avantageuse que l'offre actuelle de Hey...

Je bénéficiais moi aussi du tarif social, chez Zuny. Et ça fait longtemps que je réfléchissais à ce que ça allait donner, lors du passage vers hey!.

Ils restent tout de même très évasifs, dans leur courrier; « Nous sommes au regret de t’annoncer que hey! ne propose pas de tarif social » et ils tempèrent avec « nous avons différentes solutions à te proposer [pour le remplacer] ».

Donc qu’est-ce que ça veut dire ? Qu’ils vont créer une promo identique juste pour le peu de clients qui bénéficiaient de l’ancien tarif social ?

Qu’ils vont pousser à migrer vers Orange qui eux proposent le nouveau tarif social ?

C’est un pari à prendre… Dans tous les cas, la réduction du tarif social c’est -8€, et la promo actuelle est de -10€…
Pour moi, le choix a été vite fait !

Je pense que ça vaut la peine de switcher dans les jours qui viennent.

n0zkl3r a écrit : 30 août 2024, 14:25 Dans le courrier ça ne parle pas de la TV, si?
Pourtant, le service client de Zuny et celui d’Hey! avaient déclaré que Hey! proposerait une option TV via app comme Zuny donc à voir… Je doute qu’ils disent aux client TV de Zuny « ah ben non, maintenant on va vous couper la TV, faut aller cher Base ».