[Internet] Edpnet: Nouvelle activation

[mikahardware]

Hello,

Je me tourne vers le forum au cas où quelqu'un bossant chez Edpnet passe par ici...

J'ai demandé un abonnement Fibre pour mon appartement.

Edpnet a lancé la demande d'intervention de Proximus pour l'installation de la Fibre, du NT,...

Sauf que tout est déjà installé, ancien client Fibre, donc j'ai tout le matos et la fritzbox 7530.

Mais je n'arrive pas à faire comprendre à Edpnet qu'il faut juste lancer l'activation car le reste est inutile vu que tout est déjà présent...

Comment pourrais-je leur faire comprendre ?

Merci

[cobain05]

passe moi ton num de client en MP, je vais regarder ce qu'il se passe :-)

[mikahardware]

Merci ;)

MP envoyé

[jack999]

Pour ma part étonné des délais
J´étais chez Proxi jusque janvier et j´ai quitté mais le matos est resté connecté (bbox3l. Je commande internet chez EDP et il faut 1 mois pour l´activer...