Problème télécommande formuler
Problème télécommande formuler
Bonjour à tous.
Je suis nouvelle sur ce forum. Cette semaine j ai fait l acquisition d un formuler Z alpha.
Première prise en main super mais gros gros problème. La télécommande se bloque tout le temps. Plus moyen de faire quoi que se soit, même l éteindre je ne sais plus je suis obligée d enlevée la prise de courant. Y aurai t il une manipulation à faire car la même mon revendeur me dit que c est la première fois que quelqu un lui annonce se problème de télécommande et c est tout juste si il ne me traite pas de menteuse. Donc je compte un peu sur vous pour pouvoir m aider. Merci
Je suis nouvelle sur ce forum. Cette semaine j ai fait l acquisition d un formuler Z alpha.
Première prise en main super mais gros gros problème. La télécommande se bloque tout le temps. Plus moyen de faire quoi que se soit, même l éteindre je ne sais plus je suis obligée d enlevée la prise de courant. Y aurai t il une manipulation à faire car la même mon revendeur me dit que c est la première fois que quelqu un lui annonce se problème de télécommande et c est tout juste si il ne me traite pas de menteuse. Donc je compte un peu sur vous pour pouvoir m aider. Merci
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Re: Problème télécommande formuler
Bienvenue.
PS: Quel service après-vente !!!.
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- Ces utilisateurs ont remercié l’auteur Mackguil pour son message :
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Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: Problème télécommande formuler
Bonjour,
Pourquoi me demander quel service après vente. J aimerai bien trouver une solution à mon problème car là je me retrouve sans télévision
Pourquoi me demander quel service après vente. J aimerai bien trouver une solution à mon problème car là je me retrouve sans télévision
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Re: Problème télécommande formuler
Vu que c'est un appareil neuf, il est sous garantie. Personnellement, à part mettre des piles neuves, je ne vois pas d'autres solutions.
Faire marcher la garantie est pour moi le plus logique.
____
C.S.
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CS
Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
CS
Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
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Re: Problème télécommande formuler
Une demande se termine pas des points d'interrogations, mais ici j'ai ajouté des point d'exclamation, c'est donc une constatation.
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Re: Problème télécommande formuler
Suis rassuré, il n'y a pas que moi qui se fait considérer comme quelqu'un s'exprimant mal
Voo duo + CI, parabole Triax Multifeed 4 LNB + OVH VoIP + DAB+ RTL2832U R820T2
Raspberry Pi 4 + NAS / DietPi v9.1
Main O.S : Debian Bookworm / FreeBSD 15 aarch64
Anciennement : EDPnet VDSL XL - Scarlet - Brutele - RealRoot
vî trigu : sacwè ki n' sieve pus.
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Re: Problème télécommande formuler
mille excuses, je vous avoue que je n ai pas du tout fait attention que se soit au point d interrogation ou d exclamation et je n ai pas tout de suite compris le sens du service après vente.
Pour répondre à la question, bien évidemment que j ai changé les piles, rien a changé. J ai retiré plusieurs fois le câble d alimentation, attendu un peu puis rebranché et rien. N y aurai t il pas une manipulation à faire avec la télécommande. Car la j avoue je ne sais plus quoi faire et j ai déjà contacté le vendeur et aucune réponse
Pour répondre à la question, bien évidemment que j ai changé les piles, rien a changé. J ai retiré plusieurs fois le câble d alimentation, attendu un peu puis rebranché et rien. N y aurai t il pas une manipulation à faire avec la télécommande. Car la j avoue je ne sais plus quoi faire et j ai déjà contacté le vendeur et aucune réponse
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Re: Problème télécommande formuler
Bonjour,
Première question, quand tu appuies sur les touches, est ce que la led rouge de la télécommande s'allume ?
2. As-tu branché le petit accessoire infrarouge déporté, si oui, essayer sans, dans le cas contraire, essayer avec ?
3. Pour se dépanner, si tu as un téléphone android, installer l'appli air sync remote et utiliser le téléphone en attendant d'avoir la solution définitive.
4 peut-être vérifier si ton revendeur ne t'a pas refourguer une télécommande contrefaite?
Voir lien ci-dessous vers le site formuler pour contrôler :
https://www.formuler.tv/single-post/war ... er-remotes
Dernière solution, si ton revendeur n'est pas honnête, acheter une nouvelle télécommande ou utiliser celle de la tv via la fonction hdmi cec.
Bien à toi
Envoyé de mon Mi Note 10 en utilisant Tapatalk
Première question, quand tu appuies sur les touches, est ce que la led rouge de la télécommande s'allume ?
2. As-tu branché le petit accessoire infrarouge déporté, si oui, essayer sans, dans le cas contraire, essayer avec ?
3. Pour se dépanner, si tu as un téléphone android, installer l'appli air sync remote et utiliser le téléphone en attendant d'avoir la solution définitive.
4 peut-être vérifier si ton revendeur ne t'a pas refourguer une télécommande contrefaite?
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Re: Problème télécommande formuler
C'est ce que l'on dit sur le forum, au moindre problème, vu que c'est du piratage, il faut pas demander plus qu'un flux et vu la différence de prix mensuel avec un service légal ça n'en vaut pas la peine.
Tu confirmes malheureusement ces propos.
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Re: Problème télécommande formuler
pour ta répondre. La télécommande est bien une originale je suis allée vérifiée sur le lien que tu as posté. Effectivement j ai aussi essayé avec le petit accessoire fourni et rien n a changé. Quand j appuie sur la télécommande oui j ai la lampe rouge qui fonctionne mais parfois non.
Hier la télécommande est restée bloquée plus de deux heures et puis elle a re fonctionné. Ce matin pareil elle a fonctionné et puis au moment de changer de programme plus rien et depuis elle ne fonctionne plus du tout.
Mon revendeur vient de me dire qu il allait me changer l appareil mais je n aime pas du tout le ton qu il prend avec moi. Si la télécommande fait des siennes je ne vais pas lui dire que tout va bien. Que veux tu dire par le cable hdmi cec si pas en attendant je vais voir pour mettre l application sur mon téléphone mais le problème c est que l appareil ne fonctionnera qu avec mon téléphone.
En tout cas merci beaucoup
Hier la télécommande est restée bloquée plus de deux heures et puis elle a re fonctionné. Ce matin pareil elle a fonctionné et puis au moment de changer de programme plus rien et depuis elle ne fonctionne plus du tout.
Mon revendeur vient de me dire qu il allait me changer l appareil mais je n aime pas du tout le ton qu il prend avec moi. Si la télécommande fait des siennes je ne vais pas lui dire que tout va bien. Que veux tu dire par le cable hdmi cec si pas en attendant je vais voir pour mettre l application sur mon téléphone mais le problème c est que l appareil ne fonctionnera qu avec mon téléphone.
En tout cas merci beaucoup
patoce0497 a écrit : ↑15 nov. 2020, 15:20 Bonjour,
Première question, quand tu appuies sur les touches, est ce que la led rouge de la télécommande s'allume ?
2. As-tu branché le petit accessoire infrarouge déporté, si oui, essayer sans, dans le cas contraire, essayer avec ?
3. Pour se dépanner, si tu as un téléphone android, installer l'appli air sync remote et utiliser le téléphone en attendant d'avoir la solution définitive.
4 peut-être vérifier si ton revendeur ne t'a pas refourguer une télécommande contrefaite?
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Re: Problème télécommande formuler
1) Dégage la zone autour de ton appareil, car les appareils électroniques pourraient éventuellement détourner le signal IR
2) Retire tous les accessoires USB connectés à ton appareil
3) Essaye en changeant de port hdmi sur la tv, tu as peut-être, les commandes (CEC) qui peuvent passer par ce câble qui déconne.
Sinon,
4) Regarde si tu ne peux pas mettre à jour ta box, ils ont peut-être mis une correction dans la dernière,
Pour ce faire, tu vas en dessous du menu comme sur l'image si dessous.
Modifié en dernier par dreamman le 15 nov. 2020, 17:50, modifié 2 fois.
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Re: Problème télécommande formuler
Juste, je me suis un peu emmêlé les pinceaux avec une simple mise à jour, il ne faut pas tout réinstaller, c'est parce que moi je préféré tout réinitialiser sur ma box avant une mise à jour.
Modifié en dernier par dreamman le 15 nov. 2020, 17:49, modifié 3 fois.
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Re: Problème télécommande formuler
Pas de risque, l'ID MAC ne bouge pas et au pire elle devra juste réinsérer l'adresse portal.
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Re: Problème télécommande formuler
J'ai édité le poste.
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Re: Problème télécommande formuler
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Re: Problème télécommande formuler
Bonjour, j’ai fais l’acquisition du Formuler Z8 pro. Cependant j’ai un soucis avec la télécommande. Celle ci controle le formuler mais également ma barre de son.
Est-il possible de ne contrôler que le formuler ?
Merci
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Re: Problème télécommande formuler
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Re: Problème télécommande formuler
Salut,Anthokev a écrit :Bonjour, j’ai fais l’acquisition du Formuler Z8 pro. Cependant j’ai un soucis avec la télécommande. Celle ci controle le formuler mais également ma barre de son.
Est-il possible de ne contrôler que le formuler ?
Merci
A mon avis, les seules solutions sont de ne pas utiliser la télécommande du formuler et d'utiliser la fonction hdmi cec de la télé si elle a cette fonctionnalité. Cela permet d'utiliser la télécommande de la tv à la place de celle du formuler. Toutes les commandes passent alors par l'hdmi de la tv vers le périphérique connecté.
Deuxième possibilité, acheter la télécommande formuler Bluetooth, et dans ce cas les commandes se feront en Bluetooth et plus en infrarouge.
Sinon, je ne vois pas d'autres possibilités.
Bien à toi
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