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[Général] ORANGE s'est le foutoir !!

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plaurenc
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[Général] ORANGE s'est le foutoir !!

Message par plaurenc »

J'attends depuis le 26 juin pour le transfère de mon N° de Smartphone actuellement sur Proximus vers un abonnement Orange Koala, après plusieurs appels sur la Hot-Line ils me mènent en bateau. S'est scandaleux pour le deuxième plus important opérateur de Belgique d'avoir une service si lamentable.
La portabilité d'un numéro ne prends que max. 24 heures chez les concurrents !!!
Prochaine étape j'envoie un dossier à Test-Achat
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solar10
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par solar10 »

Mobistar stylé
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TV: TCL 50" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par popol_the_man »

internet, PS4 , android :p
ca t'as aidé j'espere !
Bienvenue sur le forum !
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Criscoco
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par Criscoco »

Avant toute chose ,.. Bienvenue à toi :hello:

Concernant le portage, tu n’as plus accès au réseau Proximus ?
Si tu as toujours du réseau, il y a des chances que le problème soit de Proximus.
X (Twitter) du forum: https://twitter.com/forumbelcom

iPhone 12 Pro Max - Pro: Proximus Mobile L - Perso: Orange Tempo Easy
MacBook Air (2019) - Zuny 200/10 - Molotov TV, Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Paramount et d'autres app gratuites
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cezame
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par cezame »

Easyswitch à votre service !

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Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"

Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par Mackguil »

plaurenc a écrit : 09 juil. 2018, 13:22 J'attends depuis le 26 juin pour le transfère de mon N° de Smartphone actuellement sur Proximus vers un abonnement Orange Koala, après plusieurs appels sur la Hot-Line ils me mènent en bateau. S'est scandaleux pour le deuxième plus important opérateur de Belgique d'avoir une service si lamentable.
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Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.

+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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carabao
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par carabao »

Bonjour,

D'après mes souvenirs de lecture, le portage peut durée jusqu'à 5 jours. C'est rare que l'on doit attendre ce délai, mais cela peut arriver.

Mais dans ton cas, le délai est déjà largement dépassé.

Maintenant avant de passer via test-achats, tu peux essayer deux choses:

- contacter orange via leur page facebook ( https://www.facebook.com/OrangeBelgium/ ) ou twitter ( https://twitter.com/OrangeBEFR ) .
En général, le service clientèle est un peu plus efficace via ces deux canaux.

- le médiateur des télécoms
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.80 - VDSL B2pv6L047k.d28a ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, 7530ax et du répétiteur wlan 1750 et 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... sp=sharing

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: www.caravane-camping.be

Sauvegarde cloud: behosting: https://www.behostings.com/fr/nextcloud.php?aff=57
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par investbanking »

Orange a connu des problèmes techniques récemment à cause de l' énorme succès commercial du lancement du nouveau Koala et le succès des tarifs Aigle et Aigle Premium renforce encore le service activations qui ne desemplit pas.

Contacte Orange via Facebook ou Twitter au choix et la demande sera relancée
Twitter: @investbankinglg
iPhone 12 avec Orange Luxembourg BOOM
One Plus 8T avec BASE 39
Samsung S21 Ultra 5G avec Swisscom Blue Mobile L
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par dreamman »

Comme les autres intervenants, je te conseil Facebook ou Twitter, car ça les embête fortement d'avoir des retours négatifs sur les réseaux sociaux, et là ils réagissent vite.
Internet Orange (sur le réseau de Telenet)
Internet Boost 400/40, TV LG OLED 48"
48C1(16LA)

Formuler Z8, Molotov.

Nas TS-251+ (Intel), Plex, Logitech Harmony 650

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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par tntuner »

investbanking a écrit : 09 juil. 2018, 22:07 Orange a connu des problèmes techniques récemment à cause de l' énorme succès commercial du lancement du nouveau Koala et le succès des tarifs Aigle et Aigle Premium renforce encore le service activations qui ne desemplit pas.
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Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
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Re: ORANGE s'est le foutoir !!

Message par SAT »

tntuner a écrit : 11 juil. 2018, 08:51
investbanking a écrit : 09 juil. 2018, 22:07 Orange a connu des problèmes techniques récemment à cause de l' énorme succès commercial du lancement du nouveau Koala et le succès des tarifs Aigle et Aigle Premium renforce encore le service activations qui ne desemplit pas.
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