bernou a écrit : ↑14 mars 2024, 14:34 Nouveauté Proximus ?? Si vous avez un ancien décodeur V5C acheté il faut maintenant en payer la location !
En septembre 2014, j'ai acheté en boutique Proximus un V5C pour un second téléviseur (le premier étant en location comprise dans le pack).
Ce jour, je reçois ma facture mensuelle avec un supplément TV Box de 11 € moins 3 € d'avantage TV Box.
Je sonne au 080033800 ... le gars vérifie ... et me dit ''c'est en ordre'' j'ai supprimé la seconde location et on vous remboursera sur la prochaine facture.
Oui, mais 20 minutes après voila un mail de Proximus qui confirme la suppression avec les étiquètes pour retourner mon V5C acheté !
Je re sonne au 0800 et explique à une brave dame que ce décodeur, je l'ai acheté il y a 10 ans.
Elle me répond ''on n'est plus en 2014, si vous utilisez 2 décodeurs, il faut payer 2 locations ou renvoyer un décodeur'' et me raccroche au nez.
Quelqu’un est il au courant de cette nouvelle politique ? Merci d'avance.
[TV] Proximus: Questions sur le décodeur V7c
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Re: [TV] Proximus: Questions sur le décodeur V7c
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Re: [TV] Proximus: Questions sur le décodeur V7c
Idem avec leur bbox2, qu'il fallait d'abord acheter, puis leur rendre des années après, marre de se faire plumer !
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Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: [TV] Proximus: Questions sur le décodeur V7c
Mais punaise qu'est-ce qu'ils sont gland au 0800, ils ne comprennent rien, font n'importe quoi mais tout va bien, support délocalisé , formé à la petite cuillère et c'est bonbernou a écrit : ↑14 mars 2024, 14:34 Nouveauté Proximus ?? Si vous avez un ancien décodeur V5C acheté il faut maintenant en payer la location !
En septembre 2014, j'ai acheté en boutique Proximus un V5C pour un second téléviseur (le premier étant en location comprise dans le pack).
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Je re sonne au 0800 et explique à une brave dame que ce décodeur, je l'ai acheté il y a 10 ans.
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Re: [TV] Proximus: Questions sur le décodeur V7c
Dire que je n'ai jamais eu à rendre le V6
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Re: [TV] Proximus: Questions sur le décodeur V7c
J'ai deux v7 que je n'ais jamais dû rendre et aussi une internet box ....
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Re: [TV] Proximus: Questions sur le décodeur V7c
De mon côté, jamais eu de problème avec ce V7.
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